【疫情中一起前行 #6】專訪高柏科技蕭酩献 跑一場名為「疫情」的馬拉松 堅持下去才有機會成為贏家

高柏科技提供

疫情瞬息萬變,也衝擊著科技業,通過B型企業認證、獲頒幸福企業的高柏科技,執行長蕭酩献將這次新冠肺炎疫情的挑戰,比喻成人生第一場的馬拉松,鼓勵員工齊心面對,因為只有堅持下去,才有辦法在人生中一次次的困難中,持續往前跑下去。

疫情中一起前行系列】新冠肺炎影響全球,也改變了你我的生活。面對疫情,我們不斷調適與學習,共同建構安全的社會與台灣。「CSR@天下」從企業負責人的視角出發,呈現他們在疫情中的學習、反思、成長與改變,為你我與社會加油打氣。我們將一同走過挑戰,迎來新的篇章。

不管黑夜再怎麼漫長,黎明終究會到來。面對嚴峻的疫情考驗,我們不斷的調適和學習,持續的梳理流程與脈絡。我曾跟員工分享,學理工的過程中一切都很符合邏輯,只要知道A+B=C,每道題目都有相對的答案,透過邏輯脈絡可以給出一切的答案。

但即便求學過程中培養如此深厚的底子,人生還是有很多事情無法被安排,許多事情不斷在變化。當事情發生時,危機不慌,試著擁抱改變、接受新的事物,跳脫過往習慣的舒適圈,讓每一個無法被預測的改變,成為下一個蛻變的關鍵。

打造友善環境、員工的工作場域

友善地球作為我們企業的目標,不僅公司建築採用環保性質的綠化建材,也會定期舉辦淨灘及爬山活動。疫情期間我們將所有對外窗打開、營造通風環境、辦公室全面採分區上班、減少拜訪客戶的需求,盡量以通訊軟體為主要聯繫管道。

訪客需填寫健康聲明書才能進入辦公環境。圖片來源/高柏科技提供訪客需填寫健康聲明書才能進入辦公環境。圖片來源/高柏科技提供

必要時,也開放部分同仁在家遠端工作。嚴格執行員工及訪客進出口健康管理流程,一律填寫健康聲明書並通過體溫檢測才能進入辦公環境、每周全面消毒3次,暫緩公司內部群聚活動。

採取每周全面消毒3次。圖片來源/高柏科技提供採取每周全面消毒3次。圖片來源/高柏科技提供

進出入辦公範圍手部須經酒精消毒。圖片來源/高柏科技提供進出入辦公範圍手部須經酒精消毒。圖片來源/高柏科技提供

面臨疫情的考驗,只有不斷的修正、檢討、執行,才能打造一個讓內、外都能在安心舒適的環境裡工作。

在考驗中齊心抓住機會

國內外企業的實體通路因受到疫情的影響,與政府在家上班的政策,導致部分客戶的工廠及生產線暫時停擺,並主動詢問我們是否可以延後出貨,面臨這樣的考驗,我們立即將目標轉向線上銷售,利用現在客群皆「在家購物」的行為,把一部分銷售的重心轉向網路平台。

目前,我們共有四大網路銷售平台,國外的DigiKey、阿里巴巴、亞馬遜,台灣更有科研市集提供給有小量需求的客戶。除此之外,我們也相當重視線上廣告的宣傳,並且引進CRM (客戶關係管理系統),了解消費者的喜好定位,更加精準的投放廣告行銷。

3年前,隨著廠區的出貨量不斷提升,我們也開始規劃新的廠區。歷經無數的討論、斥資數億元,打造地下1層、地上8層的建築。新總廠將肩負更多不同散熱產品的研發。但在總廠搬遷期間,我們除了要面對疫情的爆發,也要盡力不讓搬遷時工廠停擺的狀況影響到出貨,在如此嚴峻的考驗下,高柏多數間接人員主動加班協助出貨事宜,平衡直接人員的工作量,我感受到高柏全體上下在困難裡齊心的合作精神。

不放棄,才有機會成為贏家

我把這段期間比喻成第一場的全馬馬拉松,在跑步的過程中一定會有非常煎熬的期間,放棄的念頭會不斷地湧出,這時要謹記三點:第一點,自我察覺,問問自己,這段煎熬還要多久才能度過?第二點,控制,掌控自己的內在情緒,第三點,激勵,並試著鼓勵自己,它們終究會過去,這是一場肌耐力的考驗,它不是不會到,只是可能很緩慢,撐到最後的就會是贏家。

高柏科技執行長蕭酩献與同仁合照。圖片來源/高柏科技提供高柏科技執行長蕭酩献(中)與同仁合照。圖片來源/高柏科技提供

人生不會只有收穫,難免會有挫折,但只要完成一次這樣的挑戰,之後遇到再多困難都可以迎刃而解。能夠不斷地向前跑,是經年累月堆積出來的,只有累積沒有契機,運動跟人生亦是如此。


疫情中一起前行系列】新冠肺炎影響全球,也改變了你我的生活。面對疫情,我們不斷調適與學習,共同建構安全的社會與台灣。

「CSR@天下」從企業負責人的視角出發,呈現他們在疫情中的學習、反思、成長與改變,為你我與社會加油打氣。我們將一同走過挑戰,迎來新的篇章。

《一個河生物的告白》— 2020,為淡水河做一件事|紀錄片