【疫情中一起前行 #14】DOMI綠然胡德琦:疫情讓我思考,在人生最後一天,最重視的是什麼?

創辦人胡德琦認為,雖然疫情帶來危機,但也不要浪費危機帶來的機會。

鄭宇茹攝

台灣第一家拿到B型企業認證的DOMI綠然能源,至今已幫助900家中小企業省下4,200萬度電,減少近4,500萬公斤的碳排放。但這次新冠疫情讓中小企業受到嚴重衝擊,連帶也影響了DOMI綠然的業務,創辦人胡德琦認為,雖然疫情帶來危機,但也不要浪費危機帶來的機會。

疫情中一起前行系列】新冠肺炎影響全球,也改變了你我的生活。面對疫情,我們不斷調適與學習,共同建構安全的社會與台灣。「CSR@天下」從企業負責人的視角出發,呈現他們在疫情中的學習、反思、成長與改變,為你我與社會加油打氣。我們將一同走過挑戰,迎來新的篇章。

疫情是環境給的警訊

我們當初會成立DOMI綠然能源,是希望能成為中小企業跟家庭重要的能源牽手者。以我為例,如果不是進這一行,對能源議題完全是0認識、不知道怎麼做,一般大眾也是如此。所以如何協助中小企業跟家庭採取氣候行動,便是DOMI綠然的目標。

氣候行動很重要的是希望降低碳排,不必要使用的能源,能不能就不要浪費了,這在環保、減少塑膠上也都是同樣的概念。

我同時也看到,氣候變遷所產生的公共危機。像我是高雄人,高雄夏天很熱、有登革熱,但現在不只高雄,全台灣都很熱,北部也會有登革熱。這次疫情,以及從去年開始好多環境巨變的信號,以前可能不明顯,但現在可以看到環境已經要爆炸了。

最近愈來愈多人談的氣候緊急狀態(climate emergency)到底是什麼意思?亞馬遜森林大火、非洲蝗蟲,這些災難要多嚴重,大家才會有意識?新冠疫情讓全人類都沒辦法在路上自由行走、沒有經濟行為,環境卻變得非常乾淨,這就是一個血淋淋的現實。難道真的要用淘汰、或除掉一些人類才能夠讓我們意識到嗎?我不知道。

但我知道,人類接下來的經濟活動方式一定會不一樣;我也知道改善環境的事一定要繼續做。未來就是要想辦法讓更多人更容易理解我們在做的事。

點亮無窮希望計畫 LED節能照明設備換裝 弱勢家戶 DOMI綠然能源提供點亮無窮希望計畫,2015年起跑至今已完成超過3,628戶家庭的LED節能照明設備換裝,降低弱勢家戶的生活開支、同時提高生活品質。圖片來源/DOMI綠然能源提供

面臨巨大衝擊,必須重整業務

坦白說,這幾個月不管對DOMI綠然,還是對我們的客戶的影響都很大,因為我們以中小企業客戶為主,尤其是服務業,過去這2、3個月最少有三、四十家客戶受影響,有歇業也有倒閉的。

我們有些設備不是賣斷的,是用能源管理系統放在客戶那邊,然後透過線上可視化軟體進一步去教學、帶動員工工作坊等不同模式;但當我們要去理解客戶現狀時,也有一定的困難。你很難直接問:「你會不會很快要歇業?」所以也在琢磨,如何適時釋出關懷,真的理解他們的狀況,因為在開源很艱難時,節流尤其重要。 

因此,我們第一線的電銷人員第一時間都打給客戶了解情況。我們也會揪團買客戶的產品,想辦法用自己的消費去協助,或幫忙轉發他們的優惠活動或促銷,這些是我們能做到的。

其實直到現在都很難相信,人類、全世界的經濟竟然會被病毒打倒。我們這些創業的老闆聚在一起時,都會討論到底要怎麼看待這件事,是趁還沒那麼嚴重,先想辦法賺錢,還是怎麼去因應?這些影響,也讓我產生了內在的痛苦。

平常推動節能時,多數老闆不是聽不懂,而是覺得一次要投資那麼多錢,或覺得這不是現在最急的。但我們也受到疫情衝擊,尤其復甦的時間不知道會拉多長,我們開始思考哪些業務可能短期會減少很多便先暫緩、重新梳理業務,因此也有部分資遣。

DOMI 綠然能源 小孩 綠樹派對2019年綠樹派對,全家一起把樹種回森林,這個想法起源自創辦人的孩子。圖片來源/DOMI綠然能源提供

疫情讓工作與家庭的時間分配更平衡

以前會說要做到家庭和工作的平衡,可是沒有真的做。結果竟然是因為疫情,讓我把健康、家人擺的更前面。

太多朋友在國外不管是工作、孩子的學業,甚至有生病的,真的是前所未有的覺得:「天哪,離我這麼近!」

過去早上都是匆忙地送3個小孩上學,然後慌亂地趕著進公司。又或是有時早上情緒很平穩,下班回到家後,因為一整天的耐心已經耗盡了,原本沒有那麼容易點燃的事,到晚上就很容易爆炸。

當必須要在家工作時,我終於有時間安靜地吃早餐、喝咖啡,我反而不會對那麼多事感到焦慮,不會急著催促小孩,工作和生活也更平衡了點,我也開始享受多出來的自由跟時間。

和孩子相處的時間變多了,就好像回到創業之初,那時去開會,老大都會跟著,在旁邊畫畫,所以我身上永遠都會帶著一包彩色筆。後來公司人多了,我也過度忙於工作,沒有太多時間陪他們。

疫情後在家裡工作,讓我覺得他們就在身邊;他們也覺得需要我時,我隨時會在,而不是不在。因為那個不在,有時讓我覺得很心疼,他們好像突然就長大了,或突然要自己面對很多事。

疫情也讓我有比較多機會直接看到、適時去教育孩子。這真的需要時間相處,才有可能在碰到事情時,可以第一時間去引導他們怎麼思考跟下決定。

像是假設在教室裡,別人都不戴口罩,那我能不能不戴?或我叫別人戴,別人不理我怎麼辦?這創造了很多機會讓我去引導他,什麼叫尊重自己、尊重別人。

當整個公民社會展現自發性的力量相互監督,或是自主防疫時,我也會引導他們看到底台灣厲害在哪裡,我很高興能有這樣的對話。

疫情會讓你去想,在人生最後一天,你最重視的是什麼?你想的絕對不會只有工作。我就是因為有這些經歷,我會想的是家人,還有DOMI辦公室這些人安不安全,有沒有可能有什麼感染的危機等等。

DOMI綠然 能源影響力報告DOMI綠然能源影響力報告。圖片來源/截自DOMI綠然能源官網

永遠不要浪費危機

我一直都相信「things will get better」,事情會過去的,我更相信後面的一句話,也是最近一個前輩告訴我的,「Never waste a crisis」,永遠不要浪費一個危機。

這是我自己看待這次疫情的心態,我覺得這句話可以給很多在疫情中努力撐著的經營者、社會大眾、包含我自己一個思考面對危機,生活要怎麼改變,讓工作、生活平衡的機會。還有如何真的身體力行,降低對環境的傷害,讓它不會再次反撲,讓我們如此措手不及。


疫情中一起前行

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