一場座談促成百萬改造，吉康食品的留才術

在食品業，產線效率往往被視為核心競爭力，但影響效率的關鍵，除了機器、員工更是關鍵。

面對大缺工時代，成立40年、位在台中的「吉康食品」，近年不僅提升對員工的關注度，啟動變革的觸媒，更來自一場座談。

每年，吉康都會安排「廠休」，讓工廠進行設備保養與更新，去年6月的這段期間，吉康董事長周蔡鑫與移工伙伴交流，發現他們日常生活的困擾，包含：宿舍走道擁擠、行李無處可放、缺乏屬於自己的空間等，因此發起一場上百萬規模的宿舍改造行動。

首先，公司邀請逢甲大學具宿舍改造經驗的設計團隊，重新規劃床位與收納配置，讓每位移工在下層床位擁有獨立衣櫃與置物櫃，並加裝閱讀燈、循環風扇與置物架，同時拓寬走道動線，再加裝涼感透氣窗簾，強化隱私與舒適度。

而改造過程中拆除的舊木材，則轉贈給逢甲大學建築系「小書屋計劃」進行再利用，再製為偏鄉孩童的閱讀空間。

從溝通到工安，讓ESG成為企業競爭力

此外，吉康也把廠休期間視為「停工不停學」的關鍵時段。公司在不生產的狀態下，仍維持給薪，同時安排多元內訓課程。

最受關注的，便是為期4天、投入近百萬元的「主任對話／提問領導力培訓工作坊」。課程以提問、傾聽與同理為主軸，協助第一線主管提升跨文化溝通能力。

周書如在開場時強調，規則要從最高領導者開始遵守；而且溝通的目的不是指導，是讓彼此互相理解。

除了促進內部溝通，安全也是吉康另一條著力線。公司申請勞動部「職務再設計服務」輔導資源，由專業委員實地分析工作動作與負荷，評估導入踏舉式升降台車、半電動高揚程拖板車平台、搬運輔助衣等減壓輔具，不僅顧及工作效率，更降低職員的風險。

從宿舍空間、教育訓練到現場安全，吉康一步步將「傾聽—調整—再優化」融入日常管理流程，透過各方面的細微改變，點滴累積成企業扎實的競爭力。

ESG心法

• 對應之SDGs：17 致力於永續的夥伴關係
• 把員工需求納入營運決策，不只停留在福利層次
• 善用廠休期間，提供多元訓練、提升員工能力

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