深入產業界第一線，中國生產力中心義診助攻台灣企業－ESG

用管理專業做義診，走進第一線企業現場

剛歡慶成立70週年的財團法人中國生產力中心，過去多半以政策研究與企業輔導的專業角色，出現在社會大眾面前。

2022年，CPC啟動「產業ESG義診服務」，不以制式專案進場，而是以短期、密集的方式走進企業現場，觀察其組織運作、決策流程與人力配置狀況，理解問題如何形成。

初期，顧問多半花時間聆聽，協助企業把分散在日常營運中的各種狀況，逐一描述清楚。

特別的是，企業義診服務的核心，不在於立刻提出解方，而是協助企業將經驗整理成可被討論的管理議題。CPC顧問會引導企業區分哪些是結構性問題、哪些屬於短期調整？避免資源錯置。幫企業釐清現況，而非替他們做決定。

光是2024年，CPC就完成217場企業義診，涵蓋製造業、服務業與農業等不同產業背景。

為避免討論過於主觀，在義診過程中，CPC會搭配既有的管理評估工具，協助企業從策略、治理與營運等多重面向，詳細檢視自身狀態。這些工具不提供標準答案，而是建立共同語言，讓管理問題能被具體討論。

義診現場累積的觀察，會被CPC整理為管理知識，再透過「myMKC管理知識平台」分享，該平台目前累積650篇永續相關文章，近十年瀏覽人次超過400萬，未能參與義診的企業，也能從中取得參考經驗。

事實上，企業義診的價值，不在於看到短期成果，而在於協助企業建立面對問題的能力。CPC用管理專業陪伴企業渡過轉型難關，讓管理成為可被討論與修正的過程，也從中為台灣產業累積永續韌性。