後山守護者「門諾醫院」,如何編織全人照護的永續網?

台灣東部壯麗的海岸山脈與太平洋之間,存在著一道隱形的牆:那是137公里縱谷造成的地理隔閡,也是高齡化與醫療資源分布不均,連帶交織出的社會挑戰。

門諾團隊溫柔陪伴吞嚥困難長輩安心以口進食。(門諾醫院提供)

延伸醫院邊界:讓健康服務「走入」偏鄉

深耕花東地區77年的臺灣基督教門諾醫院(下稱門諾醫院),深知醫療不能僅止於診間的等待,於是主動發起一場打破邊界的轉型運動,讓醫院職能從被動治療,進化為主動陪伴的積極角色。

這場進化的核心訴求,是要建立一張立體的社區健康網絡。

為將醫療資源行動化,門諾首創「行動吞嚥巡迴醫療車」,帶著精準儀器深入部落、為長者評估,讓原本仰賴鼻胃管的患者重拾尊嚴,不僅降低吸入性肺炎風險.更節省了可觀醫療支出。

而針對偏鄉的慢飛天使,他們也設計跨專業的行動早療團隊,克服地理障礙,將語言與復健治療配送到府,確保孩子在成長關鍵期不被落下。這不只是醫療技術的輸出,更藉此實踐了「健康平權」(Health Equity)理念!

然而,要撐起這張綿密的醫療服務守護網,關鍵在能否留住人才。

安頓醫護心靈:從「生存」進化到「生活」

走進門諾醫院的家庭式宿舍,映入眼簾的是明亮採光與獨立廚房,這裡不是冰冷的落腳點,而是醫護夫妻與孩子共餐、安居的家。

清晨,剛下夜班的護理師推開房門,看見孩子在餐桌前寫功課,這份安定感,瞬間抹去了人在偏鄉服務的孤單。

而在高壓的急診室後方,醫院牧師安靜遞上一張面紙,陪伴剛經歷急救壓力的醫護進行靈性禱告,讓疲憊的身心在淚水中獲得療癒。這種將安居宿舍與靈性陪伴結合的特殊制度,讓醫護在後山不再是燃燒自己,還能穩定地紮根生活。

當醫護在職場安頓下來,這份穩定感可轉化為對病人的溫柔。病人感受到醫護眼神中的耐心,讓醫院不再只是冰冷的治療機構,而是社區的信任核心。

門諾的故事證明了,醫療服務資源的永續,不一定只在追求昂貴的設備,更在於對「人」這項珍貴資源的深耕。長年駐守花東的門諾,企圖在山海之間找出一條通往全人照護與職場韌性的路徑,成為偏鄉醫療中最溫柔、且堅定的燈火。

門諾醫院深入偏鄉,提供早療評估,落實醫療可近性。(門諾醫院提供)

ESG心法

  • 對應之SDGs:3 健康與福祉、10 減少不平等
  • 透過行動醫療,將資源主動送達弱勢角落,實踐健康平權
  • 將職場進化為「安居共同體」,提供醫護長期留任的歸屬感

2025年天下永續公民獎醫院組第3名
董事長 賴史忠
ESG最高負責人

副總執行長兼永續發展委員會主席 莊永鑣

醫院永續專區

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