ESG再進化,攜手價值鏈已成永續未來競爭力

企業的永續作為能否禁得起嚴苛檢視?在今年天下永續公民獎評審會議上,評審團直指核心:價值鏈夥伴的協作與共好、專案的前瞻與創新性,以及與本業職能的連結,都是得分關鍵。 若原地踏步或流於形式化的公關操作,分數將難以突破瓶頸,無緣躋身領先群。

2025年天下永續公民獎評審會議集錦。(謝寬攝)

公司治理:超越法遵程度外,也看重供應鏈協作實績

在公司治理構面,評審們重視企業主動超越法遵的積極度,以及內部結構是否健全。加分項不再只看形式,而是集中在供應鏈的永續治理,從決策層級,到高風險供應商的辨識與輔導,乃至是否已有協作實際效益等。當然,一直以來都是治理基本面如資訊揭露的透明度、永續決策權責是否到位等,亦是評估與討論要項。

「董事及高層做到個別揭露薪資,永續報告書送到董事會去審,都是永續治理的誠意,」社團法人中華公司治理協會常務理事薛明玲說,企業應將永續決策權責落實到位,例如對董事個別薪酬資訊的揭露程度,在資訊透明揭露外,更能體現企業主動超越法遵的精神;而永續報告書在董事會是否受到慎重看待,更被視為貫徹永續的良好內部治理機制。

例如在大型製造業組,位居治理構面前3名的緯創、致伸已做到獨立董事席次過半;而中華汽車個別揭露董事酬金的舉措,也堪稱傳統製造業的典範;在大型服務業治理得分最高的信義房屋,除了獨董席次過半、個別揭露董事酬金,更做到董事會席次女性逾3席。

而今年普遍受到評審看重的供應鏈永續管理與輔導,除了管理層級,以及具備高風險辨識、輔導,乃至退場等供應鏈管理機制外,最終若有具體協作與共創實績更受青睞。例如緯創,其董事會下設立的「永續發展暨資安委員會」,每年2次檢視永續責任採購工作小組的工作內容,確保永續供應鏈各項管理制度落實,並委由永續執行委員會,每月追蹤各項永續供應鏈專案的執行進度與各項績效成果。

完備制度下也讓緯創2024年的永續價值鏈有亮眼成績。例如自建的「供應商資訊管理平台」,供應商綜合數據登錄於平台的比例從43%躍升至100%;溫室氣體一級數據盤查的家數從前一年52家增加到超過200家;高耗能供應商取得ISO 14064-1溫室氣體外部查證的比例提升10個百分點到75%;而一整年的供應鏈減碳推動下,供應商實質減下的二氧化碳當量,也較前一年再增約500公噸,達10,742公噸。

最後提醒,諸多亮眼作為的基礎仍不忘法遵。「就算得再多獎,有很多重大裁罰,分數就上不去,」財團法人證券投資人及期貨交易人保護中心董事長張心悌嚴格道出,裁罰紀錄是主要的扣分項目。

評審們一致認為「法遵是永續的底線」,若企業法遵表現不足,永續光環難以掩蓋治理的瑕疵。

企業承諾:人才培育決勝負,原地踏步即是退步

人才永續是企業百年大計,尤重深化與創新。「呈現的專案若跟往年差不多,這樣就沒進步,」衛生福利部參事賈淑麗面露惋惜,點出許多大企業專案若缺乏新意即是退步。

「必須展現更深化的部分出來,」輔仁大學永續發展與管理研究中心主任楊君琦一語道破,盼專案創新能有所突破,否則了無新意只是原地踏步。

不過,評審團肯定企業在應對「技能落差」(reskilling)上的前瞻性投資。像是台灣大哥大的AI培訓「超人企劃」,是產業應對數位轉型、提升員工生產力的前瞻佈局。在員工福祉方面,普萊德科技優於法規的育嬰長照支持,如長照補貼、帶薪家庭照顧假等制度,穩坐中間企業組冠軍;致伸科技提供優於法規的「7天有薪活力充電假」,是創新福利的亮眼指標;光寶科技在董事長宋明峰接班後,規劃育兒津貼並鼓勵舉辦文化活動,凸顯企業文化與員工福祉的長期布局思維,成為本屆黑馬。

員工不僅是企業最重要利害關係人,更是永續價值鏈路上最關鍵的夥伴。因此,如何形塑符合員工痛點,既能創造工作成就感,同時兼顧安家生養與友善照顧,帶來幸福與歸屬感的職場,就成為近年評審普遍看重的課題。

勇奪大型製造業組在企業承諾構面最高分的中華汽車,今年所提的「全齡人才生態圈」專案就很切中重點。中華汽車以全齡陪伴、跨界融合、滿意成果3面向呈現,依同仁在公司內不同的人生進程,即職場新鮮人、育兒的父母、準備退休的資深員工,各自提供包括員工幼兒園、產學合作、實習歷練、在職訓練與生涯轉換等不同的資源和計畫。

「解決員工真實需求,才能放大效益,」美商宏智顧問前總經理林妍希分析,員工在不同人生階段有不同痛點,惟有創意和細膩的規劃才能使企業脫穎而出。

社會參與:直面社會痛點,跨域協作展現社會影響力

從本業職能出發,針對社會痛點連結內外部夥伴做出有感行動,是社會參與面向不變的評審重點。今年首度拿下大型服務業組構面最高分的全家便利商店,正是用移工友善計畫擄獲評審青睞。

截至2024年9月,台灣移工人數已突破80萬,連同新住民與留學生,在台東南亞人口接近150萬。而一位移工在台平均工作超過10年,為在地產業發展與家庭照護扮演重要角色的同時,台灣社會如何提供友善環境?

看到此一痛點的全家便利商店,攜手全台最大移工教育組織One-Forty投入。先是進行「移工便利商店大調查」瞭解實際需求,接著在全台逾4,300間店舖全面導入「東南亞四國語系溝通友善墊板」,並於650間全家店鋪設立「東南亞進口商品專區」販售移工家鄉味,過程中招募30位印尼籍移工文化大使,並號召共計710人次員工參與,最終潛在觸及約150萬名東南亞移工、新住民與留學生。

「選定問題點,開始策略性地投入,連結生態圈夥伴,包括專業的NPO、最瞭解需求的移工代表,還有熱血的員工志工等,過程中發揮自身核心職能,從門店到行銷宣傳,」社企流執行長林以涵分析,這是企業展現社會影響力的最好示範。

天主教曉明社會福利基金會執行長陳文良呼籲:「要從單純捐款轉向『投資性贊助』,」製造業者應跳脫傳統思維,特別是AI應用在數位發展上,才能讓公益能力提升、解決社會問題。

今年確實有不少「公益+科技」的專案甚獲好評。例如鴻海推動國中AI入課,協助偏鄉AI扎根來化解人力、設備經費不足窘境;工研院將科技導入公益與地方創生,為社會提供科技解方;上銀科技投入高職的機器人與AI相關教育,展現前瞻性的人才培育;緯創捐贈百萬小時GPU算力,助台灣新創加速AI創新落地;遠傳電信用大數據來處理詐騙、推動遠距醫療。

環境永續:用數據說話,攜手價值鏈夥伴共創減碳效益

在環境永續構面,評審重點從企業「做了什麼」轉向「如何納入環境成本」,強調企業除了展現減碳雄心,必須提供密集度數據來證明效率。

「(做)生態小旅行,不代表有做TNFD!」國立臺灣師範大學永續管理與環境教育研究所教授葉欣誠舉例,部分機構以「生態小旅行」充當TNFD(自然相關財務揭露),不過是流於表面的公關成份,應該要將環境議題融入設計思維,才能真正達到環境永續的真意。

為確保減碳努力不被業績增長掩蓋,本全律師事務所所長詹順貴也建議,若企業因業績增長導致碳排總量增加,則必須清楚呈現「能源使用密集度、碳排係數、水、廢棄物、人均使用量」等數據,才能證明企業有積極努力。

安侯永續發展顧問董事總經理黃正忠也舉例表示,某些大型製造業雖有SBTi認證,但問卷中對「化石能源的使用的減量目標」卻答「否」,突顯企業永續相關部門的不協作,連帶引發外界對所做承諾與數據揭露的存疑。

而隨著企業加大環境永續的投入力道,今年評審還有一大現象,就是致力自家減碳的「獨善其身」,已遠遠不及攜手價值鏈夥伴「兼善天下」的效益。

最明顯案例是站上大型製造組構面第2名的光寶。自2022年喊出「555減碳行動」後,光寶就致力朝向每年生產碳強度與產品碳足跡雙雙減少5%、2050年淨零排放的目標邁進,而確保行動步伐整齊的關鍵,就是帶著供應鏈夥伴同行。

從董事長宋明峰號召供應商二代組團一起共學永續,到一連串輔導、獎勵、協同開發等舉措,果真共創出減碳效益分別達37%、70%、45%的低碳PCB、海廢塑膠應用、再生鋼材等實績;同時也展現企業影響力,邀集緯來電視、大聯大、旭榮紡織等跨業一起舉辦「-1111循寶夠物節」,帶動各家公司員工捐出好物做二手拍賣園遊會等,都是這家50歲的老字號電子業長出綠色新意的寫照。

年初川普上任雖為ESG帶來挑戰,但從台灣企業對ESG的投入現況來看,不僅逆風疾行的行動從未間斷,更隱約看見一股ESG全新進化的氛圍也在悄然上演。在揮別獨登高樓的時代後,攜手價值鏈夥伴共創與共好下,不少台灣企業正敏銳地厚植新時代的永續競爭力。