從受助到互助，致理科大打造超高齡社會的「互助生態圈」

板橋榮民之家傳來陣陣笑聲。八十歲的老伯伯與二十歲的大學生並肩而坐，兩人凝神端詳桌面，研究的不是電玩，而是一款專為活化肢體、延緩認知衰退而設計的益智桌遊。

這款桌遊出自致理科技大學師生之手。透過教案研發與實地陪伴，他們將大學的專業能量與社區需求深度對接，用創意實現跨世代共融。

隨著超高齡時代加速到來，長者的就醫陪伴與生活支持缺口日益擴大。若持續仰賴傳統的單向照護，資源終將告罄。

致理科大的解方是從根本翻轉邏輯：不再只是「給予」，而是將長者、青年與社會資源深度串聯，透過三組行動方案，重構社區的韌性與活力。

銀髮就醫陪伴，填補家庭照護的缺口

對許多長輩而言，就醫最難跨越的障礙往往不是路途遙遠，而是診間裡的溝通鴻溝。致理科大建立系統性培訓機制，並開發「銀髮生活互助服務平台」，讓受訓志工能即時協助長者掛號、陪診，並在醫病之間擔任溝通橋梁。

自2020年至2025年，這套機制培育了698名志工，累計服務3,823人次。它不僅有效降低長輩因溝通障礙延誤就醫的風險，也讓遠在異地的子女能透過數位紀錄，獲得一份真實的安心。

銀髮職人互助，重拾尊嚴與價值

高齡從不意味著退場，而是另一種能量的釋放。致理科大深入社區，系統盤點具備水電修繕、織補裁縫、文化導覽等專長的長輩，建立「職人人才庫」，並依需求進行媒合。比如，具水電背景的長者主動協助鄰里進行住所防滑評估，以專業守護同齡人的安全。這種「老助老」的互助模式，讓長者在服務他人的過程中重拾尊嚴與價值，從受助者化身為撐起社區的重要力量。

青銀共學，共創銀髮新產業

「橘色產業服務創新」學程是學生與長輩「共學、共榮、共創」的實驗現場，板橋榮民之家裡的益智桌遊，則是這場實驗的具體成果。學生在陪伴中洞察長者需求，研發出13款桌遊，將單向的探訪轉化為兼具溫度與商業邏輯的價值共創。

學程的核心，在於將社會實踐與專業培育深度嵌合。學生不只習得溝通技巧，更在反覆的實作中磨練方案優化的能力，並輔導27名學生取得「初階健康促進管理師」證照。這項計劃既即時填補了長者的社交與健康缺口，更為未來的銀髮產業預約了一批兼具實戰經驗、專業資格與公共精神的跨域人才。

致理科大透過互助生態圈推倒校園圍牆，讓高齡不再是社會的重量，而是推動共榮的動能。

ESG心法

• 對應之SDGs：3 健康與福祉
• 從校園向外串聯鄰里資源，以雙向互助取代單向照護，不只扭轉老後沒人陪的困局，更讓長輩與年輕人並肩共創新價值

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