在ESG浪潮中，給承諾、訂目標的行動已到一段落。此時此刻，社會更關注：誰真正說到、做到？
解析2023年「天下永續公民獎」的榜單，可看出兩大趨勢：第一，百強已從宣誓階段推進至落地實踐；第二，產業彼此相互串聯，永續價值鏈正在默默成型。
究竟，當ESG進入新階段，2023年的天下永續100強是如何選出來的？且看本屆的評審會議重點回顧。
公司治理：持續關注董事會職能發揮
隨著全球ESG意識抬頭，加上主管機關對於公司治理的規範持續上緊發條，企業基本面已逐漸步上軌道。若要在該構面展現差異優勢，必須展現積極作為。
2023年，評審關注兩大重點：參與外部評鑑的表現，以及董事會組成結構是否確實讓職能發揮。
與2022年相同，大型企業組在該構面前10名的企業，清一色拿下公司治理評鑑排名「前5%」的好成績；中堅企業組的前4名，也都拿下「前 5%」的排名。
其中，大型企業組與中堅企業組在公司治理構面各有黑馬：台泥在大型企業組中，從上屆的構面第23名躍升至本屆的第4名；大江生醫在中堅企業組，也從上屆構面第5名前進到第2名。兩者在國內的公司治理評鑑排名，皆從2021年的「6%至20%」提升至2022年為「前5%」。
「這幾年，台泥花很多心力在轉型，成效明顯的關鍵就來自董事會自身的支持和變革，」財團法人證券投資人及期貨交易人保護中心董事長張心悌、優樂地永續董事長朱竹元都予以肯定。
另外，入選 DJSI（道瓊永續指數），亦是評審重要參考。例如2022年甫入選DJSI世界與新興市場指數的元太科技，在公司治理構面的成績從上屆第48名躍升至第13名。
董事會組成依然是評審相當關注的重點，延續過去著重結構組成，2023年討論重點更加深入探討實務面：董事成員是否有家族色彩或獨董占比，以及更換頻率是否過高。
「如果獨董經常只做一屆就下來，有可能是感到力不從心，」中華公司治理協會常務理事薛明玲提出自身的觀察。
友達在大型企業組的排名從2022年第5提升至第2，相當值得一提。
友達在2013年即成立永續委員會（2021年更名為「ESG暨氣候委員會」），2018年又設立永續長一職。在永續推動進程屬業界前段班，「他們是業界表率！」朱竹元相當肯定。
企業承諾：照顧高齡員工、讓年輕員工敢生養
本屆企業承諾構面評審特別關注三大指標：員工離職率、員工培訓投入占營收比重，以及多元福利。
前美商宏智（DDI）總經理暨全球董事顧問林妍希表示，在離職率中，她特別關注新進不滿1年員工的離職率，因為此一指標可檢視企業入職流程制度的完善。
此外她也指出，從企業培訓金額占營收比重，也可以看到一間企業對於育才的重視程度。「一家規模上千億的公司，但只投入小數點後第三位占比來做員工訓練的，那就很令人失望，」台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授劉念琪不客氣地說。
員工培育的同時更需要照顧。「很多公司常把員工是『一家人』掛在嘴邊，但是否真的當成家人在照顧，只要看安家生養相關作為就知道，」劉念琪說。
大型企業組中，拿下構面第2名的中華汽車、第3名的聯發科，皆設有員工子女幼兒園；中堅企業組拿下第5名的朋程，則是每胎生育補助2萬元、2022年員工育兒助學金更由原本23歲以下每年發放1萬元，加碼為5歲以下每名每月發放5,000元；6至23歲在學子女每名每年2萬元之育兒助學金。
特別令人驚豔的是小巨人組，站上構面第2名的牧德科技，為了讓員工無後顧之憂，特別成立了全台最迷你的企業幼兒園，只招收自家員工子女免費就讀。首度進榜就拿下總成績第7名的家登精密，祭出員工購屋補助的成家計劃，斥巨資購地自建後，以低於市價約兩成賣給員工。
「家登、牧德願意去思考，年輕的員工在人生這個時刻最需要的是什麼，並針對需求去滿足，這樣的作為當然很有感，」義守大學企業管理學系教授鍾喜梅說。
而在大缺工時代，如何善用中高齡人才也是巧門。中堅企業組的安心食品，因為近年在高齡聘用的持續投入，成為它挺進構面前10名的重要原因之一。「安心的二度就業人數，年齡層超過50歲且仍在職者，占總員工人數高達16.8%，相當值得企業借鏡，」衛生福利部國民健康署副署長賈淑麗補充。
社會參與：關懷特殊弱勢族群、針對社會時事提解方
本屆社會參與構面評審仍很強調，企業參與是否結合本業發展優勢，以及影響力規模。
值得一提，2023年評審團高度討論的專案，許多聚焦於平常被社會忽略卻極度需要社會關懷的少數特殊族群，例如未婚媽媽、失智老人等。
外商組中，推出「1000天營養知識計劃」以幫助未婚媽媽提升營養知識的台灣雀巢，就拿下該構面第3名的好成績。
「這個專案關注很少被社會注意的未婚媽媽族群，」台灣大學名譽教授李吉仁說：「且營養議題也符合他們的本業優勢。」
「雀巢這個專案從早期與民間團體合作，今年又進到新北市政府，影響層面擴大，是我也給予高分的原因，」社企流執行長林以涵補充。
大型企業組的統一超商，2017年起攜手中華聖母基金會等社福團體，合作首創「幾點了咖啡館」，結合CITY CAFE每星期1小時體驗，以職能治療方式復健延緩失智者退化。至2022年底已設置20家門市，累積服務失智長輩超過4,636人次，也讓它在此一構面成績躍升至第7名。
看到統一超訂下2025年要擴展到32店來做此一服務，評審們都抱以高度期待，肯定統一超發揮零售通路龍頭優勢，持續擴大規模影響力來解決社會議題。
另一個被評審們高度討論的是，企業如何從自身核心本業出發，協助社會防堵詐騙。
例如大型企業組的富邦金，2023年就提出運用AI帳戶預警機制來防範。金融機構是詐騙金額移轉的主要場域，據統計，2022年全台全體銀行警示帳戶數年增幅高達五成，而北富銀卻是唯一呈現減少的銀行，警示戶年減率約13%，關鍵就是運用科技AI提早預警可疑帳戶，化被動為主動地防杜異常金流。
「詐騙可說是全民公敵，富邦金過去一年偵測出超過500戶異常帳戶、攔阻近3,000萬元，不但運用本業防詐還有具體量化效益，」台灣好文化基金會執行長李應平點出她特別肯定這樣的專案。
同樣發揮本業協助防堵詐騙的還有遠傳電信。在大型企業組中，遠傳在社會構面的成績從2022年的17名大幅進步到第2名，重要關鍵就是它從電信本業出發，透過AI預測詐騙自動偵測，成功讓詐騙電話數量減少近九成，甚至還獲刑事局頒獎表揚。
環境永續：減碳淨零、創新循環仍是主流
近年在國際潮流與法規的推進下，多數企業在節能減碳相關指標的表現上都有一定的水平，而評審們如年更看重的是，企業在採取各種承諾與宣示後，究竟展開了哪些實質行動。
「今年整體的質量變高了，例如參與SBTi（科學基礎減量目標倡議）的企業明顯增加，也有不少企業已取得第三方認證，」在接任行政院發言人的忙碌工作後，仍排除萬難撥冗擔任評審的林子倫，頗肯定所有受評企業的表現。
但林子倫也提及，對比往年企業勇於承諾的決心，今年他更在意的是，企業宣示後的下一步。
所謂下一步，除了自身的絕對減碳，也包含如何發揮積極影響力，串聯打造綠色供應鏈，亦即開始致力「範疇三」的減量。
因此，本屆百強榜單中，也見到陸海空齊聚的陣容。從陸路的中華車、和泰車、裕隆車，到海上的萬海、長榮海運，以及空運的長榮航空等，傳遞出因減碳趨勢，扮演各家企業「範疇三」要角的交通運輸，都開始動起來。
「尤其是海運業，要嚴正看待低碳轉型鳴笛已響，」英國標準協會（BSI）東北亞區總經理蒲樹盛說，國際海事組織（IMO）已明訂全球船隻從2023至26年每年須減碳2%，而在前兩年賺得滿手現金的幾家航運公司，正準備購入新船，這時如果還訂購傳統重油船隻，很快就會面臨航線限縮的窘境。
循環經濟仍是重要議題。
大型企業組的崇越科技因為跨域投入循環經濟，協助傳統產業再升級，名次跳升10名至第22名。
崇越雖為半導體材料及設備供應商，近年來積極跨入循環經濟領域，並承接台糖虎尾場及斗六場的「智慧節能養豬場」的設計與營造工程。
「我覺得他們願意投入這塊傳統產業很特別，做法也很創新，」荒野保護協會榮譽理事長李偉文說。
中堅企業組拿下環境構面第1名的大江生醫，也是長期投入農業廢棄物循環，不僅大幅減少自家碳排，更提升台灣農產品價值鏈，備受評審認同。
外商組拿下環境構面第5名的台灣雀巢，也在總部立下「永續包裝」目標後，導入台灣在地供應鏈，落地執行。「雀巢有兩大亮點，一是帶著供應鏈一起投入，二是他強調的是淨零而非碳中和，」蒲樹盛說。
小巨人組拿下第3名的美科，以及第6名的台塑生醫，也從自身產品出發，積極思考如何進一步貫徹循環經濟。台塑生醫推出洗衣精補充站，至2022年底已在全台家樂福等各通路設置332個補充站；美科則推動瓶裝改換成無壓頭，且擴大使用再生塑料製成瓶器，要在2024年達成組織碳中和目標。
當ESG潮流造就企業價值的典範轉移，一場從口號到行動的檢視也正式起跑。