當COVID-19疫情於2020年初在全球迅速蔓延，企業面對突如其來風險考驗的同時，一場從投資界捲起的ESG熱潮也躍為主流。
不分產業、無關規模，當所有企業都必須正視ESG，僅僅合乎法規已經遠遠不夠，一場將ESG內化成競爭力的競賽也正式起跑。
若先簡單總結2021年「天下永續公民獎」的評審情景，那就是各家受評企業的進步幅度更甚以往。先行者有領跑優勢，後進者也在彎道超車。究竟，2021年的「天下永續100強」榜單是如何選出來的？且聽4大構面娓娓道來。
構面1：公司治理
隨著國內主管機關對公司治理的規範日趨完備，上市櫃企業在公司治理的基本面也日益完整。面對2021年準備充分前來的各路高手，評審們大抵從3大面向分出勝負。
首先，是企業自身的精進程度。
觀察今年各組的公司治理排名，有不少名列前茅者都是名次躍進的黑馬。例如大型企業第2名的台哥大、並列第4的友達與遠傳、第9名的中信金等；還有中堅組第1名的聖暉、第4名的研揚等，都創下過往在此構面的最佳成績。
這群企業都有一個共通點，那就是在過去1年有明顯的進步。以台哥大為例，在獨董過半的基礎下，2020年將「個資及資訊安全委員會」提升至董事會下之功能性委員會。
而遠傳則是連續2年獲國際永續評比機構RobecoSAM評選為全球電信服務產業組「最佳進步獎」。
中信金在不少同業均因重大裁罰致公司治理評鑑排名退至6%－20%時，反而在2020年站上前5%之列。
而身為中堅組少數獨董過半的聖暉，2020年進行董事會外部績效評估時，也獲得「公司高度重視公司治理與ESG，將永續發展概念融入營運模式」的評價。
「對於明顯有大幅進步的企業，我確實會從鼓勵角度多加點分，」中華公司治理協會常務理事薛明玲坦言，或許這看似對一些中規中矩、已經做得很好的企業有點吃虧，但這其實是在激勵所有企業持續挑戰自我。
其次，是超越法規和獲得國內外肯定的程度。
最經典的例子就是連年位居大型組公司治理龍頭的台積電。不僅董事會成員國際化程度在國內企業少見，更已連續20年名列道瓊永續指數（DJSI）成分股。
而在走進風險已成新常態的時代，台積公司也至少每半年進行一次辨識企業風險，並更新風險評估摘要及風險矩陣（Risk Map），每年向董事會的審計委員會報告企業風險管理指數（ERM Index）與風險管理強化重點。
最後，是主動積極的程度。
包括董事會成員內的獨立董事過半、女性董事占比，還有直接隸屬董事會的功能性委員會，以及風險管理與因應相關組織及運作實況等，都是目前法規尚無積極規範，但若企業有超出的著墨，就會備受評審青睞。
另外，針對未公開發行企業，因法規尚無太多公司治理強制作為，若積極投入者也是突出要件。這在2021年的小巨人組尤為明顯，因此也出現總排在前五名當中，就有3家未公開發行企業的特殊現象。
構面2：企業承諾
此構面的評審關鍵字正是「幸福職場」。因此，從最基本的全時員工平均年薪，到超越法規的員工福利政策、工作與生活平衡相關作為、健康職場的促進、運動企業的打造等，都是評審一直以來都看重的面向。
隨著各家企業在員工照顧上都有顯著的積極舉措，2021年評審的一大重點反而更仔細檢視政策配套下的實際效益。
「有些公司一直加碼員工生育津貼，但去看它實際請領人數卻沒增加，」政大別蓮蒂以生育補助為例指出，若遇到有這類「看得到吃不到」的狀況，她反而在評分上就會略微保守些。
當然，疫情下的員工照顧也是今年的重點。以大型組為例，2021年此一構面成績亮眼者，大都在這方面有所作為。像名列第1的玉山金與第5的聯電，都針對員工海外旅遊取消提供現金補助。另外，玉山金針對員工確診還提供5萬元隔離慰問金，聯電也提供員工隔離期間不須出勤的給薪假。
構面3：社會參與
如同往年，社會參與構面的評審關鍵多放在質化的專案呈現。包括專案與聯合國17項永續發展目標的對應（SDGs）、所投入資源與企業規模的相應、員工志工參與的氛圍、本業核心職能的連結、社會影響力的發揮，以及門檻的打造等，都是評審們在衡量一專案時的重點。
而每年都讓受評企業傷透腦筋的持續性與創新性兼顧，當然也是重要項目，尤其2020年遭逢疫情衝擊，誠致教育基金會副董事長李吉仁就坦言，在許多弱勢雪上加霜之際，正是企業展現持續力道，並在環境驟變下做出創意應變的重點。
因此，檢視2021年在此構面拿下第1名的企業，包括大型組的玉山金、中堅組的王道商銀、外商組的台灣IBM，都有掌握李吉仁看重的要則。
玉山金的小微企業貸款是2018年推出的專案， 2020年在疫情擴散下，玉山金快速反應將智能客服及流程機器人（RPA）導入申貸流程中，以人機協作的方式提供24小時不間斷服務，結果協助逾4,768間企業快速取得紓困資金，並提供約4.5萬位員工及其家人勞工紓困貸款。
而王道也是於2020年底推出「影響力專案」，邀請一般客戶加入「影響力存款」，將存款聚集為專款專用的資金，並承諾將此資金專門提供給經濟弱勢者申貸之用，推出小額、免手續費且優惠利率的「影響力貸款」。結果至2021年7月存款餘額已達2億元、貸款合作機構5家、貸款人數26人。
而將美國「P-TECH」學用接軌制度成功引進台灣技職體系的IBM，則於疫情期間將線上學習資源免費公開，讓學子可不受疫情影響下，遠距進行新進職場的學習。
構面4：環境永續
除了基本的環境能資源減量，包括制定減量目標，以及實際減量狀況外，2021年環境構面的重點，除了兼具創新創意和有感的環境亮點專案外，就是展現更大企圖的環境積極作為。
做出具體時程的淨零碳排放或100%使用再生能源承諾，正是企業最明顯的環境企圖。
2021年大型組在環境構面的前10名，依序為台積、玉山金、友達、台泥、國泰金、遠東新、聯電、信義房屋、和泰汽車、中華電信。其中有9家都已正式做出淨零或100%使用再生能源承諾。
至於唯一尚未做出明確承諾的遠東新，則是以積極的循環經濟作為擄獲評審的心。「它們這幾年一直把回收做得很深入，做到讓國際都肯定，」北科大環管所特聘教授胡憲倫說，而且持續中亦見積極創新。近來遠東新開始想把衣服用科學的方法進行回收再利用，讓人看見它從本業出發一直在努力。
「第一，我先看這家公司比起去年，有沒有更新或更積極的做法；第二，也是我今年比較在乎的，就是除了同業之間的比較外，還要看它的減碳作為有沒有更具體的宣示，或明確的期程和做法，」本全律師事務所主持律師詹順貴說出他的評審原則。
但詹順貴也預告，即便高度肯定企業做出像淨零這般積極的宣示，但來年，他也將特別去看宣示後具體的行動，以及如何去達成宣示，「而不是說宣示後都做不到。」
誠如安侯永續發展顧問董事總經理黃正忠所言，大型企業在環境構面「廝殺都是要見骨的，」他說，這些企業尤其都要跟國際連動，對國際脈動要更敏感，「在這領域一定是不進則退，沒跟上在評選名次落後事小，實際是會讓訂單丟失的。」