提升駐外福利，萬海穩定人才、助力國際拓展

在異國他鄉，他們不僅是代表企業，也是無數家庭的支柱。駐外人員如何在壓力與挑戰中找到平衡，關係著企業的成敗與未來。

身為國內第三大航商，萬海航運也是遠東地區航次最密集、服務網路最完整的航運公司，近年積極拓展國際市場，其中，駐外人員扮演在各國溝通的要角。

在異地工作挑戰極大，這些員工須兼顧專業能力與跨文化溝通，但駐外工作帶來的壓力與生活調適問題，不僅影響士氣與效率，甚至可能導致員工流失。

對此，萬海自2023年開始，調整駐外人員的福利措施，盼能提升員工滿意度與忠誠度，吸引更多人才參與外派工作。

四大措施，提振外派人員士氣

首先是新增「辛勞補貼」。考量部分國家治安不佳、生活條件艱苦，萬海對外派中遠洋地區的員工提供補貼，這項補貼根據駐地的環境條件而設置，為在高壓環境下工作的員工提供額外支持。

第二是新增「探親假」。在交通往返不便的地區，駐外人員每年享有3至5天假期，回家探親，有助於維繫家庭關係，也提供員工情感支持，使其能更專注於海外工作。

第三是加碼「探眷機票」。距離遙遠且機票價格昂貴的中南美洲地區，萬海除了原有的探眷機票補助，每年還額外提供一張來回機票，供駐外人員或家屬使用，滿足團聚需求。

最後是提高「設備津貼」。全球疫情帶來的通膨效應推升物價，為減輕駐外人員的經濟負擔，萬海將設備津貼提高3倍，並根據不同地區的物價水平調整，幫助員工順利安置生活，提升其整體適應能力。

藉由持續關注駐外人員的福利，萬海展現對跨文化交流的重視，希望在全球市場建立更緊密的合作關係。駐外人員在不同文化背景下的工作與生活，提供增進國際理解和友誼的契機。

ESG心法

• 對應之SDGs：8 就業與經濟成長、17 致力於永續的夥伴關係
• 改善駐外員工福利，平衡工作與家庭支持，強化國際服務網絡

---