ESG有三個面向，整體來看其實就是一種伙伴間共好的概念，共好不只有企業與個人好，企業與生態、企業與員工、企業與社會之間，不同利害關係人之間的共榮都非常重要。
我認為金融產業是一種受到社會信任的平台，我們以這樣的平台精神，跨域連接、發揮共好的力量。
2021年我們開始推動「永續轉型平台」。因為有不少中小型客戶在推動ESG時，需要各方資源協助，所以我們把報告書查證、綠色製造、數位轉型的專家都找來，透過平台力量解決客戶的難題。我們也在今年匯率波動劇烈時間，提供門檻低的避險服務。做到這些，對我們來說，企業客戶好，我們金融平台就好。
社會參與也是玉山深耕主題。2007年玉山開始推動偏鄉小學的閱讀，至今已經完成190所玉山圖書館，捐贈超過46萬本書，有15萬名學童受惠。
另外，玉山也非常重視生物多樣性。十年前就開啟在玉山山腳邊的「瓦拉米」農作與生態共好計劃，透過輔導原鄉農友採取有機與友善環境的耕作方法，讓台灣特有種「菊池氏細鯽」等重要物種有好的棲地，也讓有機米進入小學的午餐系統，後續更透過專案融資，透過產銷認證，幫助有機農產進一步打入餐飲與旅宿平台，創造永續食農價值鏈。
天下永續公民獎「永續標竿企業」表彰要件
- 以對整體產業具備帶動與廣大影響力的「大型企業」組為表彰對象。
- 需符合在大型企業組「位居第1名5次以上」或「連續3年位居第1名」，同時必須在國際企業永續領域有傑出亮眼事蹟。
- 非每年常設獎項，凡遇符合前述要件之企業始於隔年度進行表彰。
- 榮獲表彰之企業，擁有連續3年榮譽資格。
- 3年榮譽期間，若被表彰企業有重大爭議事件，主辦方保留撤回榮譽資格權利。