社會企業最佳合作夥伴 星展用心打造社企生態圈

圖片來源:星展銀行

作者:星展銀行

星展銀行(台灣)今年規劃並製作了《星展社企伸展台》網站及手冊,介紹十二家社會企業的故事。並找來十二位名人親自造訪體驗,分享他們的經驗,有幾位甚至拍攝短片放上YouTube,像陳文茜代言「直接跟農夫買」、劉軒代言「IOH」、宥勝代言「黑暗對話」、台客劇場代言「多扶假期」等。還在四四南村和華山文創園區舉辦社企攝影展。

星展銀行(台灣)今年規劃並製作了《星展社企伸展台》網站及手冊,介紹十二家社會企業的故事。並找來十二位名人親自造訪體驗,分享他們的經驗,有幾位甚至拍攝短片放上YouTube,像陳文茜代言「直接跟農夫買」、劉軒代言「IOH」、宥勝代言「黑暗對話」、台客劇場代言「多扶假期」等。還在四四南村和華山文創園區舉辦社企攝影展。(SE microsite: https://www.dbs.com.tw/FFG-SE/star/index.html#star)

看過來——拓展大眾對社企的認知度

社會企業最需要的就是社會認同感和品牌認知度。根據調查,一般人對社會企業還不是很了解,聽過的人甚至還不到五分之一。不過一旦了解社會企業的內涵,是要以商業手法來解決社會或環境問題,具備營收能力可自給自足,並提供盈餘來回饋社會,多數人都會願意支持。 (社企調查來源: https://vision.udn.com/vision/story/7900/2605837)

「星展多年來深入了解社企之後,發現社企共同的挑戰,就是缺乏市場認知度及行銷能力,因此星展決定幫他們寫故事,並找來名人為他們導讀,希望透過資訊的傳播,能幫助這些社企更被大眾所認知。」推廣策略暨傳訊處的執行董事蘇怡文說,希望透過多元化的方式,讓更多人了解社企、支持社企。

一起來——整合社企周邊資源

不只對外推廣,星展還為他們舉辦社企交流會,促成他們彼此互相連結、共享資源。媒合這些原本各自努力的社會企業,透過上下游串聯、整合業務或是分享平台,增加通路、資源及曝光度。

「因為我們跟很多不同社企合作,會發現他們彼此之間其實可以串聯,透過行銷通路互相上架或是共享物流、倉儲等資源。最終我們希望可以變成一個平台,讓上下游或平行整合起來,形成一個社企的共榮圈。」蘇怡文說,星展也會把自己的廠商拉進來一起幫忙,例如請廣告公司為社企設計包裝,提升產品價值,或是將社企的產品,推廣給星展的客戶。

推廣策略暨傳訊處副總裁朱純儀也提到,星展從一開始就與輔大台灣社會企業創新創業學會、社企流等社企夥伴團體,建立良好的合作關係,透過常態性贊助社企論壇、研討會、訓練課程等,積極培育社企。

走下去——協助社企永續發展

台北有一棟社企大樓,作為社會企業發展的基地,裡面集結三家社會企業,其中有一層是「臺北社企 星展小棧」,樓下就是「黑暗對話社會企業」。

黑暗對話是星展最早合作的社會企業之一。除了認同他們所產生的社會影響力,幾年前星展主管們一起去體驗了黑暗對話的課程,大家都覺得印象深刻,決定展開長久合作關係。星展透過很多方法協助他們,包括介紹客戶,還有同仁去擔任志工。後來剛好一起搬到臺北社企大樓,星展除了將訓練教室部分設備送給他們,還協助裝潢全黑的訓練場地。現在每個月的「黑暗心樂會」,觀眾們都在「臺北社企 星展小棧」聽完說明會,再進入這個完全不透光的體驗空間。

更重要的是,在星展的贊助之下,黑暗對話培訓了三十多位視障培訓師,並贊助啟明學校和中南部的偏鄉學校參與體驗課程。許多人,甚至於視障者本身,原本都以為盲眼人只能做按摩師,在知道黑暗對話之後,才發現原來還有其他選擇,對他們來說是很大的激勵和希望。星展也積極輔導黑暗對話在企業經營層面更臻成熟,成為永續經營的社企範例。

跨出來——促成社企的跨國交流

星展集團在2014年設立星展基金會,與新加坡國立大學合作,每年舉辦「亞洲社會企業挑戰賽」,發掘各國具潛力的社會企業,並促成社企的跨國交流。成功將台灣的「iHealth 政昇處方宅配藥局」和「众社企」推上得獎舞台,並與國外社企接軌。

此外,星展基金會亦針對不同發展階段的社企,並提供額度不等的獎勵基金。例如,經營台灣小農線上購物網的「直接跟農夫買」,就以獎金開發手機相容頁面,星展還幫他們將產品推廣到新加坡;「台灣好漁」透過此獎勵金開發新產品,並完成生態教育推廣;「龍骨王」也藉由獎金與星展提供的人脈、資源,成功拓展新加坡市場。

「我們希望有越來越多人投入、越來越多人願意拿出資源,以各自不同的專長,扮演不同的角色,一起來建構社企生態圈。」蘇怡文期待更多人共襄盛舉,讓社企未來在台灣發展得越來越好。