【天下企業公民TOP100專訪】台灣巴斯夫:教保健但不賣保健品 CSR不是為了賺錢

圖片來源:台灣巴斯夫官網

作者:顏和正、洪詩宸

來自德國、已經有151年歷史的巴斯夫,如何將母公司的CSR專案在地化?又是如何讓CSR也能融入公司各個部分?以下是台灣巴斯夫總經理謝建華專訪內容。

【天下企業公民TOP100系列報導】 「CSR@天下」特別邀請天下企業公民獎得主,分享他們推動CSR的策略、做法、與甘苦談。藉由他們的經驗分享,期望讓更多人了解台灣企業在CSR上的付出,並啟發更多的企業共同擴大CSR的影響力。 

「小朋友,請把漏斗放進錐形瓶裡面,再把液體慢慢倒進去,」在高雄國立科學工藝館中,穿著深藍色、印有巴斯夫圍裙的巴斯夫員工別著麥克風,帶領現場小朋友一起實驗活性碳的吸附能力。

這是來自巴斯夫的CSR專案「小小化學家」,希望藉此引發小朋友對化學的興趣,近年來更將這個活動推廣至偏鄉小學。此外,巴斯夫的員工,每七人就有一人參與巴斯夫志工隊,運用職能協助弱勢、資源缺乏的地區。

來自德國、已經有151年歷史的巴斯夫,如何將母公司的CSR專案在地化?又是如何讓CSR也能融入公司各個部分?以下是來自新加坡、今年才方上任的台灣巴斯夫總經理謝建華、企業事務部經理李先鳳、企業事務部資深專員廖芮萱的專訪:

問:巴斯夫的CSR組織規劃?

我們沒有專門的CSR部門,而是打散到個單位,例如人資、財務、產品、供應鏈等等,因為每個單位的工作,都有一部分會和CSR有關。

問:怎麼說?

我們在營運的各個面向都有CSR。以工廠來說,我們很重視安全,因為公司的經營方針是安全第一、環境第一。業務上犯錯可以被原諒,但在安全上犯錯絕對不行。例如我們透過併購納入公司的彰化廠,原先的安全規格,並不符合巴斯夫的標準,所以我們大筆投資改善環境,例如降低廠房溫度等,讓同仁有安全舒適的工作環境。

我們也很重視人才。除了大學生的實習計劃之外,還有應屆畢業生的培育計劃,他們進來後會到不同單位歷練,每個主管都要花精神來培育他們。

比較偏向社會公益的有小小化學家、巴斯夫志工隊等活動,主要選擇在我們工廠附近的社區提供協助。例如最近我們替桃園觀音的一所小學,全面替換LED燈管。雖然替換燈管並不難,但即便是這種活動,我們也是安全至上,還是請專業水電師傅,我們的志工隊從旁協助先把燈管裝好等等的工作。

問:小小化學家是什麼活動呢?

小小化學家是1997年德國開始的CSR專案,台灣也執行了11年了,透過跟日常生活有關的實驗,讓6~12歲的小孩子了解日常用品的製造原理。例如我們會教小朋友製作防曬乳,教育他防曬乳的原理、為什麼會曬黑等,讓他們知道為什麼需要防曬。

對帶小孩來參加活動的家長,我們也不會讓他們空等,同事會用自己的專業向家長介紹一些科普新知,例如藍光對眼睛的危害、眼睛要怎麼保護、葉黃素為什麼可以護眼等等。雖然我們也有營養保健品的業務,但在這些活動中完全沒有商業行為,純粹就是CSR的實踐。

問:為什麼要推小小化學家? 

這是為了讓小孩早點接觸科學,透過了解日常生活的化學,培養他們對化學的熱情。我覺得不論是什麼興趣,還是要靠從小培養。但是台灣資源有限,所以我們每年只會在台北、高雄舉辦兩次大型的小小化學家營隊,大約可以提供一千名孩子參加。

除此之外,我們也有活動式的小小化學家,把這個活動帶到靠近工廠、資源較匱乏的學校。志工隊每年至少會去6所以上的學校,帶小朋友做三、四個實驗。

問:志工隊還參與過什麼活動?

去年有一個觀音愛心家園計畫,這是收容身心障礙朋友的地方,之前因為住宿空間不夠,需要擴建。志工隊提出計劃幫他們,公司特別進口隔熱材料捐贈給他們,並幫他們找建築商諮詢,最後還聯合我們的客戶無償捐贈窗框、油漆、地板,讓他們能朝綠建築的方向做。

問:聽說巴斯夫也有生物可分解的塑膠材料?

我之前的職務是領導全球特殊塑膠的業務,其中有一個產品是生物可分解的農膜。

農膜是農夫用來保護種子的工具,收割時農膜通常會變成碎片,必須仰賴人力清理。傳統農膜是PE材質,如果撿不乾淨的話,三、五十年後就會讓土壤結構改變。新疆的棉花就是因為土壤裡面的PE殘留量太高,導致出苗率下降。我們的農膜以玉米澱粉製成,可以根據比例調整被分解的天數。這類產品在日、歐已經很普遍,但是中國和台灣還沒廣泛使用。

問:在推動CSR的過程中,面臨了哪些挑戰?

時間和人。我們在推CSR專案時,沒有溝通上的困難。但是時間最具挑戰性,也就是該怎麼妥善地規劃工作。

不論在台灣還是新加坡的巴斯夫,都會給同仁時間做CSR,同仁們也都很投入,但在工作與CSR之間的時間安排上,還是要在兩者之間取得平衡。

問:會給想做CSR的企業什麼建議?

每間公司都有自己的優勢和能力,要用自己的優勢,並且尋求公司商業夥伴的幫助和支持,才能夠把這些傳達給社會。

(CSR@天下實習記者洪詩宸整理) 


《台灣巴斯夫小檔案》
♦2017年天下企業公民獎排名:外商企業組第2名
♦構面分數
企業承諾:9.04
社會參與:8.82
環境永續:8.72
平均總分:8.860