【一起夢想】捐款人報告：女勝男，少勝老，純純的善

在慈善的世界中，募款單位很容易認得，但捐款人卻往往難以得知。一起夢想公益協會，特別進行一份調查，揭開捐款人的神秘面紗。

所有的募款單位，都絞盡腦汁想要看透捐款人的心思。一則純粹因為好奇，一則也希望知己知彼，順利讓捐款人掏出銀兩。一起夢想公益協會做了一份網路問卷調查（2018/12/7至2019/1/14），共計回收1744份問卷，給大家做個簡要報告。

一，三比一，女生完勝男生
雖然也可能是女生比較願意回答問卷，不過兩性「願意捐款」的比例是女76%、男24%，差距很明顯，勝負無庸置疑。

二，為何捐款？贖罪也向善
在複選的「捐款原因」這題，高達86%的捐款者表示「純粹做善事」。我們有點開玩笑地設計了「贖罪」這個選項，倒也有朋友真的勾選，不過只有35位。可惜沒能追問贖的是甚麼罪。

三，濟弱扶傾，最愛小孩
再細問哪一種類型的公益專案最受支持？前三名為：1、兒少福利，2、弱勢家庭，3、身心障礙。倒數的前三名則是：1. 社會倡議，2. 運動，3. 環境。有捐款者特別留言：「希望多推出針對小朋友清貧幫助的方案，因為孩子是國家未來的希望！」

這個結果不意外，主打社會倡議的公益團體在一旁默默垂淚。

意外的倒是，「動物保護」的排名不高，才第6名，排在「老人照護」、「重大災害」之後。

四，收入不多、照樣捐款
在這份統計中，年收入25~50萬的捐款者最多，佔37%。其次是年收入50~75萬的捐款者，佔23%。甚至年收入低於25萬、平均月收入約2萬的捐款者，也佔了17%。三者相加，佔了總捐款者的3/4。

相對地，年收入百萬以上的捐款者佔8%，兩百萬以上的捐款者只佔1%。這絕非為富不仁的證明，而是較富裕的善心人，通常不會透過一起夢想這種小額捐款表達善意吧！

五，低消1百，純粹行善
承上題，一起夢想原本就是設計給小資族「物以類聚」的平價捐款平台，「低消」1百元，沒有贈品，很單純的「善來善去」。所以問到為何選擇透過一起夢想捐款時，有超過半數的993人是因為「小額捐款無壓力」，第二多的理由是「單純做善事」，也有超過半數的991位填答。

至於一起夢想將捐款百分之百轉交受助單位、不抽取手續費的特色，很高興有662位捐款者青睞。

另外也可能因為是小額捐款，超過4成的捐款者表示捐款後「不想收到」任何資料。這個結果，頗打臉許多強調務必將徵信報告細細密密做好做滿的募款達人。不過相反地，也有人強調：「希望看到款項使用明細，帳冊透明，真正需要者得到捐款和物資，非濫用在不相關人事物。」

無論如何，就算捐款人懶得看明細，募款單位仍有義務呈現完整透明的募款徵信。人不看，天也看。

意料之外與之內

除了上述5點簡略的分析之外，我們原本設想，捐款人有沒有養小孩、有沒有婚姻配偶，可能也是捐款與否、捐款多少的變數。不過統計結果出爐，看不出具體關聯。

問卷最後，開放捐款者填寫意見。其中有個意料之內、但也讓我很糾結的意見：不只一位捐款者希望公益團體的工作人員不拿、或者少拿一點薪水，「大家一起來幫助需要的人。」

這個心態我理解，換成我是捐款者，一定也是如此直覺反應，希望自己的善款在真空狀態穿越千山萬水、百分之百滴水不漏抵達第一線，救人於倒懸。但是呀，誰來替我篩選應該幫助的人？誰替我把錢用在對的地方？誰願意持之以恆做那些鎂光燈照不到的繁瑣例行事務？如果這些個「誰」，都是不拿薪水的志工，那麼接下來的問題是，他們的人數夠不夠？素質齊不齊？

你質疑：「你不是說你們一起夢想不抽手續費、捐款百分之百轉交受助單位嗎？難道是騙人的？」一起夢想能，但是很多其他單位不能。因為我們的背後有許多好心的企業支持（包括《天下雜誌》），他們將電子發票捐給我們，讓我們靠兌發票過活。但是其他大部分的公益團體，沒法收到這麼多愛心發票囉。

要馬跑得遠，要不要給馬吃？

說到底，如果期待執行公益的第一線工作者素質整齊、人手充足、不是家裡臨時有事就不出現的志工，那恐怕仍應提供適當、甚至高於水平的薪水，才能留住人才吧！

我自認我的道理沒有錯，只是捐款人恐怕不買單，哭哭。

這份問卷的原始數據，請見一起夢想官網。