永訊智庫分析，各國編製企業社會責任（CSR）報告書的主力產業中，台灣以科技產業集中度最高、占21%，西班牙則有6.3%是非營利服務業。 2019年，台灣有逾470家上市櫃公司採用GRI架構編製CSR報告書，不論是報告書的數量或是經過第三方認證的比例皆名列前茅，已成為台灣企業的另類國際競爭力。
面對全球永續發展的趨勢，編製企業社會責任（Corporate Social Responsibility, CSR）報告是關鍵的第一步。CSR報告書是企業全面年度盤點組織內部有關經濟、社會及環境的資產，將盤點結果彙整成一份報告，向主管機關、投資機構、客戶、社會大眾等對象，說明企業所善盡的社會與環境責任，並回應聯合國所提出的永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）。
GRI是全球CSR報告框架主流
國際上有各式CSR報告框架，其中之一是由全球永續性報告協會（Global Reporting Initiative, GRI）所提出的報告框架，目前獲最多企業採用。根據《KPMG Survey of Corporate Responsibility Reporting 2017》的調查，在2017年全球前250大的企業已有93%編製CSR報告，其中有75%是採用GRI報告框架。此外，在2019年台灣總共有480家上市櫃公司編製CSR報告，99%皆採用GRI報告框架，顯示出GRI無論在國內外皆是編製CSR報告的共同標準。
GRI於2000年發表第一個報告框架—G1，隨後不斷更新報告框架，G2（2002年）、G3（2006年）、G3.1（2011年）、G4（2013年），並在2016年發表GRI Standards，為目前全球共同依循的最新報告框架。至今全球已經有135個國家採用GRI報告框架，GRI也透過世界各地的Data Partner蒐集CSR報告至GRI Database。截至2020年3月，共有13,722個公司／組織、59,622本（包含1999 ~ 2020年）CSR報告。
為了瞭解這20年來各國家CSR報告的發展現況，Sustaihub永訊智庫團隊應用程式技術分析GRI Database數據資料，搭配Power BI製作出互動式視覺圖表。期望幫助全球CSR從業人員，綜觀了解國際永續報告的發展現況，藉以做出更永續的商業決策。
中國2020將超越美國成為全球永續報告數量最多的國家
在GRI Database總共有來自135個國家的永續報告，統計各國在GRI Database的CSR報告總數，前10名如下：
圖表一：CSR報告總數前10的國家歷年成長數變化
從上圖可以觀察各國從2000年～2020年的CSR報告數量變化，分為三個階段：
- 第一階段（2005 ~ 2010）
以日本（數量區間：95 ~ 243本）、西班牙（數量區間：91 ~ 191本）、美國（數量區間：52 ~ 214本）為主。
- 第二階段（2010 ~ 2015）
美國從第三位提升至第一位（數量區間：381 ~ 567本）；南非也在2010年開始出現一定數量的報告（數量區間：282 ~ 362本）；日本則穩定增加報告量（數量區間：328 ~ 382本）；成長幅度最高的是中國，其報告數量也在這個階段逐漸累積與成長（數量區間：187 ~ 394本）。
- 第三階段（2015 ~ 2020）
中國成為每年新增CSR報告數量第一位（數量區間：727 ~ 969本），美國列於第二位（數量區間：468 ~ 578本），若中國持續維持此成長率，2020年將超越美國，成為全球永續報告最多的國家。
台灣因政府訂定出編製CSR報告的相關法規，數量也列入前三名之中（數量區間：448 ~ 491本）。然而，日本的CSR報告數量逐年減少，從360本下降至59本；西班牙的報告數量則維持在114 ~ 190本，但由於其他國家的報告數量皆已增長，因此西班牙在報告數量上位於第九、第十位。
永續報告主力為何？ 台灣每5家有1家是科技業、西班牙的非營利組織是亮點
統計全球各產業的CSR報告總數，前三位分別是金融服務業（7,886本）、能源業（3,785本）、食物與飲料業（3,495本）。然而，不同國家的產業特性、法規要求、歷史文化等因素，也會影響到各國家主要編製CSR報告的影響要素。
圖表二：各國家編製CSR報告的產業分佈圖
由於上圖的產業劃分較細，因此整理以下表單，列出報告數量前十的國家，對應的三大主力產業及報告數量占比（備註：已排除其他產業Other）：
從表中可觀察，日本排名第一的為設備業（Equipment）；巴西排名第三的產業為醫療服務（Healthcare Services）；西班牙排名第二的產業為非營利服務（Non-Profit / Services）；礦業（Mining）分別是澳洲的第一和南非的第二；此外，在澳洲的公共機構（Public Agency）為第三。
透過以上數據分析，充分顯示出各國CSR報告的產業分佈皆具有不同的特色。根據《The KPMG Survey of Corporate Responsibility Reporting 2017》指出，一個國家的CSR報告成長驅動力，源自於法規、證券交易和投資人的壓力。
如果希望深入研究各國家CSR報告的產業分佈原因，可以搭配Carrots&Sticks（此平台整理出各國家與永續發展相關法規的列表），從法規面進行分析研究。
秘魯採用GRI Standards的報告數排全球第二，但保證確信比例僅有1%
下表篩選出現階段各國家採用GRI Statdards的報告總數，前五位分別是美國（356本）、秘魯（215本）、台灣（210本）、巴西（194本）、德國（152本）。在橫條圖上的不同顏色，分別代表2016 ~ 2020年，藉以顯示出各國家在採用GRI Standards的主要年份。
GRI Standards在2016年10月正式發布，有少數企業在當年已採用Standards框架，總共約有10本報告（保證確信比例40%）。在2017年則是各國家的永續先行者開始採用，總共約有360本（保證確信比例41%）。各國企業主要都是在2018和2019年開始轉版 ，可以觀察到美國與台灣在2018年皆有大幅的成長，在2019年則是秘魯與巴西為主。
圖表三：各國採用GRI Standards的報告總數
為了進一步了解GRI Standards的報告品質，延續上方的橫條圖，將年份參數改為是否經過第三方保證確信，全球平均有40%的GRI Standards報告經過保證確信。此外，可以觀察到排名第二位的秘魯，雖然報告總數多，但是取得保證確信的比例卻相當低，只有1%。依照保證確信比例來排名的話，第一位為義大利（78%）、第二位為斯里蘭卡（73%）、第三位則為台灣（68%）。
63%韓國永續報告取得保證確信 中國只有4%
永續報告取得第三方保證確信，可以強化資訊揭露的公信力。綜觀全球永續報告的保證確信比例，平均32%取得保證確信，68%無保證確信。從2007年至2019年的保證確信比例，每一年都維持在3:7左右。從產業面來分析，各產業取得保證確信的比例也在20%~40%之間，並無顯著的差異或變化，皆維持穩定的增長。
篩選出全球永續報告總數的前20個國家，分別檢視各國的保證確信的比例（左邊圖表），可以觀察到保證確信比例最高的國家是韓國（63%），其次為義大利（47%），隨後是台灣（44%）。
中國的永續報告在保證確信比例只有4%，原因之一在於中國所有的永續報告中（右邊圖表），有56%是沒有採用GRI相關框架（Non - GRI），因此在GRI Database是沒有揭露該報告是否經過保證確信（No Data）。
此外，日本也只有9%聲明經過保證確信，也是因為有40%的永續報告是參考引用GRI（Citing - GRI）的方式，此類型的永續報告也幾乎都沒有經過保證確信。
圖表四：保證確信比例與報告框架的關聯性
分析全球保證確信的第三方單位類型，整體平均為會計事務所（Accountant）占55%，顧問公司（Small consultancy/ boutique firm）19%，工程公司（Engineering firm）17%，未揭露（Undisclosed）9%。
檢視各國家在保證確信的第三方單位市場占比，可以觀察到全球保證確信比例第一的韓國，會計事務所的市場占比只有13%，反而以顧問公司49%為主，有明顯的市場差異。進一步檢閱韓國永續報告的保證確信聲明，發現多數報告是由Korea Productivity Center（KPC）、Korea Management Registrar(KMR)、The Institute for Industrial Policy Studies（IPS）等韓國當地的機構單位進行保證確信。
圖表五：各國提供保證確信單位的類型
從上述數據分析可觀察到，台灣在全球永續報告的發展上屬於前段班，無論是報告總數、採用的報告框架、保證確信比例等皆有亮眼的成績。
為幫助台灣企業持續提升永續競爭力，Sustaihub永訊智庫預計在2020年5月提供全球永續報告內文的搜尋引擎，用一個關鍵字即可搜尋上萬本永續報告的內容，讓CSR從業人員可以更有效率的找到國際產業的標竿案例（搶先預約）。
Sustaihub永訊智庫致力蒐集與分析全球永續發展與企業社會責任的數據資料，應用AI人工智慧進行自然語言處理，從大量非結構化文本中，萃取出關鍵的特徵數據。藉以開發SMS永續管理系統及CSR大數據資料庫，協助企業更有效率的盤點內部永續資產，並掌握國際產業標竿的動態訊息，協助企業做出更永續的商業決策。
〔註1〕以上所有的分析數據，資料來源為GRI Database，總共 59,622本永續報告、13,722個組織、135個國家，包含1999 ~ 2020年的永續報告（截至2020年3月1日）。
〔註2〕各國的CSR報告總數，是依據GRI Database的資料數據，不代表實際的CSR報告數量。由於GRI Database是由世界各地的Data Partners協助上傳（在台灣的Data Partner是BCSD Taiwan），並且需要經過該組織／企業單位的確認之後，才會正式登錄至GRI Database。因此，GRI Database的資料完整性，可能會受到Data Partner以及組織／企業單位在上傳或確認資料的時間差等因素影響。
〔註3〕BCSD Taiwan每年在10月至隔年3月上傳CSR報告，提醒台灣的組織／企業單位，如果有收到GRI寄來的確認信件，記得協助確認相關資訊，確保CSR報告可以成功上傳至GRI Database，增加台灣CSR報告在全球資料庫的能見度。
（本文作者為永訊智庫創辦人）