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疫情下・隔離中 星展數位金融,訴說最暖心的故事

疫情下・隔離中 星展數位金融,訴說最暖心的故事

星展銀行

新加坡一向以國際化與金融重鎮聞名於世,今年的一場新冠肺炎,攪亂了星國人習以為常的每日生活,也意外地拉近外籍勞工與數位金融的距離!

新加坡是一個多元又國際化的國家,有許多外籍移工為了家中的生計,離鄉背井家來到新加坡工作。今年1月21日新加坡出現第一起新冠肺炎確認案例,之後在4月初爆發移工宿舍大規模群聚感染,外籍移工必須依法隔離。對於外籍移工來說,定期匯回薪水、支援家人生活,是最重要的大事!隔離期間卻不能外出,不但無法採買,更突然地無法去類似Mustafa Centre(慕斯達法商場)的地方匯款給家人。

移工用POSB jolly  手機匯款回鄉

相較於其他焦急的同事,31歲、來自孟加拉的Rana Shohel顯得淡定,完全不需要擔心匯錢回家這件大事,拜數位金融科技之賜,他早就透過POSB(隸屬於星展集團之新加坡郵政儲蓄銀行)的帳戶網路匯款給家人!

Rana Shohel分享,自己從2009年中學畢業後就直接到新加坡工作,擔任建築工頭,在孟加拉家鄉有六名家人,包括年僅兩歲的女兒,全都仰賴他支援經濟!2017年星展集團旗下POSB專為外籍移工開發「POSB jolly」App應用程式,他就一直透過手機使用POSB jolly匯款給家人、持續支援他們的生活。

當新加坡的外籍移工被隔離之後,儘管出不了門,Rana Shohel還是持續透過手機匯錢給家人,每一次都會匯款約500到1000新幣(約1萬1千至2萬2千台幣)回家。他也彷彿成為POSB jolly的宣傳大使,向其他外籍移工分享這款好用的App,幫助大家解決隔離期間匯款的大事!

企業主動出擊 幫助移工匯款

在疫情期間,新加坡各地都傳出許多暖心故事,其中一則來自於新加坡雇主照顧員工的心意,故事的主人翁是新加坡雞蛋供應商龍頭Chew’s Agriculture的負責人Chew Chern Peng,在疫情期間她主動積極地為外籍移工著想,協助他們順利匯款回家。

「為了遏止新冠肺炎的傳播,我們公司雇用的外籍移工被限制在宿舍內,大家必須站出來幫助我們的外籍移工朋友!」Chew Agriculture的負責人Chew Chern Peng知道外籍移工是家中的經濟支柱,嘗試為他們轉帳回家鄉,卻發現過程異常的繁瑣,必須不斷加值!

有一天,她的心裡突然冒出一個念頭,「我曾經使用過POSB網路銀行,外籍移工也可以使用網路銀行匯款,還不必須繳稅與手續費!」

於是Chew Chern Peng開始向外籍移工宣傳數位金融的好處,鼓勵他們在POSB開戶並下載POSB jolly應用程式。「在為新的外籍移工註冊時,我們只需要點一下滑鼠,就可以為他們申請一個POSB帳戶。」Chew Chern Peng分享,「當我們的員工申請開戶後,銀行會將他們的金融卡和密碼寄給我們,不必親自到銀行拿,非常方便。」

Chew Chern Peng笑著說,POSB網路銀行服務變成外籍移工不可或缺的生活幫手,不僅幫助他們匯錢回家,還可以自在地網購,買到生活中所需要的物品,降低隔離期間的不便。

電子支付發薪  POSB開戶激增

新加坡約有75萬名外籍移工,在疫情爆發之前,POSB就已經為超過50萬名外籍移工提供各項金融服務。自從新冠肺炎疫情爆發,外籍移工被限制在宿舍裡,在大家口耳相傳下,POSB jolly開始在外籍移工圈成為熱門話題,使用POSB jolly匯款、網購等服務的數量暴增。

新加坡政府也成為數位金融的推手,新加坡人力部發布通知,要求有外籍移工居住在宿舍的雇主們,在今年4月15日前,在下一個發薪日必須以電子支付方式發薪。因此,外籍移工在POSB開戶的數量進一步激增,創下4天內為有2萬7千名外籍移工開戶的紀錄,4月份共幫助約4萬1千名外籍移工成功開戶。遠高於過去平均每個月為外籍移工開設約1萬2千個新帳戶。

新冠肺炎期間,新加坡各個角落展現了人性的光輝與溫暖!為了遏止新冠肺炎的傳播,外籍移工必須依法隔離,卻也拉近了與數位金融的距離!因為金融科技的助陣,透過星展集團旗下POSB的數位服務,即使無法外出,一樣能夠持續匯款回家鄉,確保家人的生活無虞,讓親情的關懷無遠弗屆!

暸解更多故事,請到星展 「崇高使命 閃耀星光」網站

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