台灣大「用科技擁抱愛」,替公益團體拍微電影,到偏鄉教學童寫程式,還捐出公司流量與線上書城讓弱勢中學生學外語。內部不僅志工支持,高層還加碼捐贈名額。唯一的問題竟然是:要繳「慈善稅」!
暑假期間, 原該空蕩盪的彰化三春國小校園,出現緊張的對峙情勢。一群小朋友圍住手工打造的迷宮,緊張地看著親手打造的自走車,能否率先突圍走出迷宮。
這是台灣大哥大推動的「偏鄉玩程式」CSR活動,由公司志工在3天營隊中,帶著小學生組裝自走車並設計簡單的左右轉程式。小朋友還要自己設計迷宮,最後抽出一個做挑戰賽場地,看誰的車先闖關成功。
他們設計了道具卡,例如減秒數、手碰不加秒等等。比賽中不僅要看自己的車子跑得順不順,還要看別組用了什麼法寶減少時間,讓遊戲變得更有趣。
「這也訓練他們策略思考的能力,不是只看最後幾秒鐘,轉移勝負輸贏的最後價值,」台灣大永續暨品牌發展處副總劉麗惠說。
從2017年起,台灣大已走入全台15所偏鄉小學,以遊戲方式灌輸小朋友程式設計的基本概念,今年還首度納入特教班。一開始小朋友都很害羞,來的原因是「老師說要來」,但第二天就早早到校門口等著,活動結束時的評語是「這個很好玩,跟學校的課程差太多了!」、「我好捨不得離開喔!」、「明年我還要再來!」等等。
「小朋友眼神發亮,手舉得高高地搶答問題,今年還有自閉生、腦麻生等參加,他們真的很開心、熱情,最重要的是可以建立他們的自信,」劉麗惠說。

以科技擁抱愛,幫助身障兒用眼球溝通
這是台灣大「以科技擁抱愛」系列活動之一。除了「偏鄉玩程式」,他們自2012年推出「i 無限數位公益」專案,由公益團體提案、台灣大出資拍微電影,微電影每個點閱數台灣大即捐贈1元,後來還進一步媒合myfone行動創作獎得主來拍攝,協助NPO的行銷推廣。
此外,台灣大每年還會選擇一家社會企業,協助他們用科技方式解決社會問題。2019年,與「森思眼動」合作,發表「紫斑蝶趣過冬」早療遊戲,幫助重度身障無法對外溝通的孩子,把眼球當成滑鼠、用眨眼來操控電腦,訓練表達能力。
這個遊戲以紫斑蝶遊台灣的概念,帶著小朋友玩遍全台景點,體驗各地美食,讓行動受限的小孩,透過眼睛來看世界。截至2019年底,已免費提供34家個人與機構使用,約1.5萬名孩子受惠。
「有個小朋友在美食關選了牛肉麵,爸媽才發現小孩也有自己的渴望與需求,眉目之間不是傳情還可以放大愛,讓科技變成親子溝通的輔助工具,」劉麗惠說。
早已跳脫電信範疇、定位自己是科技公司的台灣大,「用科技擁抱愛」的CSR,就是從公司的核心職能出發,結合通訊、影音、線上服務等不同的科技應用,協助公益團體與弱勢族群獲得更多資源。
「我們的CSR都不是直接捐款,而是透過科技來做公益媒介時,擴散力量就會無限,」劉麗惠說。

這麼少也好意思說,加碼捐助名額
2019年,他們推出全新活動「數位苗圃」,提供全台1萬名中低收入的中學生,每人每月6GB上網流量,讓他們可以免費閱讀台灣大「myBook」電子書館中的互動學外語包,希望提升弱勢學生的外語學習能力,培養未來的競爭力。
這個專案源起於內部的創新提案,原先是希望把客戶的剩餘流量捐出來,但因為這些流量未必固定,高層決定由公司直接捐。原先希望把myBook藏書全部開放,但牽涉到太多出版社、太多書的版權,最後選定僅有4家出版社的外語學習書,跟他們一起合作。
原先,他們跟家扶基金會詢問需要多少名額,對方回覆2千名,提案一到高層竟被打回票,理由是「這麼少你們也好意思說!」他們又擴大到1萬個名額,截至目前為止已經有5千多名學子受惠。
「數位翅膀給他高飛能量,學外語看到外面世界,這也是一種愛,」劉麗惠說。

推動這些專案,內部沒有面臨什麼問題。「偏鄉玩程式」的志工,需要先在內部受訓1天,加上3天營隊活動,共需4天志工假,但台灣大志工假是2天,人資特別同意用專案方式擴大到4天。
不過,外部倒是出現一個令人難解的問題:做善事還得繳稅!因為「數位苗圃」提供的是台灣大的付費產品(流量與書城訂閱),國稅局認定得繳5%的營業稅。台灣大去溝通也沒用,他們只好選擇最便宜的計價方式來減少「慈善稅」。
「可以去打行政訴訟,但是這也太麻煩,就算了。就算捐愈多繳愈多稅,我們還是會繼續做下去,」劉麗惠說。
小檔案
- 董事長:蔡明忠
- CSR最高負責人:蔡明忠
- 在台員工人數:5749人
- 2018年營收:1244.21億台幣
- CSR心法:利用企業核心職能,協助公益團體倡議行銷,擴大公益正向力。