高雄鹽埕區城中城大樓大火造成重大傷亡，也讓許多突遭變故的居民生活頓陷困境。高雄在地企業日月光、李長榮發揮善盡企業社會責任（CSR）精神，不僅捐款救難，還結合志工協助受災戶相關事宜，長期扶助受災戶。
日月光與張姚宏影社會福利慈善事業基金會（張媽媽慈善基金會）先行捐贈500萬元，並與佛光山共同啟動急難救助關懷服務，讓突遭變故致生活陷困的受災民眾暫時紓緩困境，積極協助災民們度過難關。
日月光指出，佛光山15日起連續三天，送餐百份至事故現場，提供警消人員、鄰里幹部與受災居民外；16日配合高雄市政府民政局聯合豎靈，於高雄市立殯儀館進行首場超薦佛事，並將協助辦理頭七超薦佛事，使受難亡靈安息，生者得到撫慰。
在提供急難救助部分，日月光將結合佛光山志工實施各項救助方案，針對受災戶及受災戶家屬現正面臨的困難，進行救助，除延續上述關懷服務，如發送慰問金給罹難家屬與傷者，關懷無居所者的緊急安置與獨居、老病長者照護關懷。
助升學、助就業 日月光提供全面長期扶助
後續長期扶助的部分，張媽媽慈善基金會亦將輔導遭逢升學困難的學生並提供獎助金，如有工作需求者，經過訓練後，日月光將提供適當的就業機會。
李長榮集團總裁李謀偉表示，城中城大樓發生嚴重火災意外，造成傷亡，為善盡企業社會責任，該集團捐助100萬元，讓突遭變故致生活陷困家庭得以暫時紓緩困境，該款項將全數捐入高雄市政府社會局社會救助金專戶運用。
李長榮集團也宣布成立志工隊，全力提供傷患與罹難者家屬必要協助。
高雄社會局提供專戶接受捐款
高雄市社會局也啟動一對一社工關懷慰問機制，由社工人員赴各醫院向火災傷患及家屬慰問及關懷陪伴，運用「高雄市政府社會局社會救助金專戶」提供救助相關工作，每位傷者提高發放慰問金5萬元，罹難者20萬元，讓突遭變故致生活陷困之家庭得以暫時紓緩困境。
社會局表示，民眾如有捐贈意願，可依下列資訊捐款，捐款將專款專用於受災民眾的相關事宜。
【捐款帳戶】
- 銀行匯款：
戶 名：高雄市政府社會局社會救助金專戶
帳 號：高雄銀行公庫部102103031319
銀行代碼：0161028
- 郵局劃撥：
戶 名：高雄市政府社會局
帳 號：42219427
社會局提醒捐款民眾，請於匯款單備註欄上填寫：指定用途「1014城中城火災事故案」，也可以透過聯絡窗口：社會局社會救助科吳宜靜小姐（電話：07-3373372），詢問相關辦法。