玉山積極推廣偏鄉教育，且不斷擴大影響層面。2007年至今，玉山為了提升學童閱讀力，在全台偏鄉學校累積建置160所玉山圖書館，如今又在這些學校舉辦「英語手牽手計畫」課程，消弭城鄉英語力差距。玉山也積極推廣人文素養，廣邀弱勢學童參與藝文活動。
一群小朋友開心地從當地的玉山圖書館走出出來，口中哼著英文歌曲，這是他們今天參加玉山金控舉辦的英語課程學到的新歌。
玉山長期關注偏鄉孩童的學習品質，持續將英語、閱讀、藝術三大教育資源挹注到當地。小朋友剛剛參加的「英語手牽手計畫」，正是玉山與敦煌書局在2019年，共同發起培養偏鄉學童英語能力的活動。
「我們發現由於長期英語教師人力不足，導致學童英語程度呈現M型化分布，尤其在偏鄉地區更形顯著，」玉山銀行董事長黃男州說。
為弱勢學童打造英語力、閱讀力
該專案召集了一群志同道合的英語教師，深入偏鄉傳授課程。挑選對象以英語資源相對匱乏的縣市為主，包括雲林縣、嘉義縣、台南市及新竹縣等。玉山挑選已建置玉山圖書館的學校為目標合作對象，並針對弱勢、英語程度落後的學童優先授課。
為了確保授課品質，玉山和敦煌在各方面都下足了工夫。參與授課的英語老師都得參與專案的師資訓練營。玉山志工還會擔任陪讀或助教角色，陪同課程進行。也會依照學童程度分班教學，因材施教。
「看到學生們在課堂上學習英語時的喜悅笑容，加上讓自己教學相長，真覺得收穫滿滿，」擔任雲林縣僑真國小的授課老師張翠如說。截至2020年9月，該專案已經累計開設108班、培育1,867位學童。
玉山推動閱讀風氣也不遺餘力，2007年發起的「黃金種子計畫」極具代表性。該專案已在全台建置160間玉山圖書館，提供學童一個舒適的閱讀空間，讓學生能夠提升知識水平，並以書本為接觸世界的窗口。
為了精準投入資源，玉山耗費精力尋找適合建置圖書館的學校。平均要找出1所符合捐贈資格的學校，團隊需要了解超過50所學校資訊、電訪超過25 所學校，再實際走訪以了解學校辦學方向、圖書館現況、學童需求等，最後從中遴選出適合的對象。
除了硬體，玉山也提供其他配套措施以創造校內閱讀氛圍。玉山每年提供經費，支持玉山圖書館學校舉辦閱讀活動、維持圖書館環境。揪客戶一起，傳遞正向能量玉山也廣邀顧客參與，集結社會正能量讓計劃更有力道，包括推出玉山世界卡，將卡友消費金額的0.3%做為「玉山黃金種子計畫 」專案基金，至今已累計超過20萬名卡友響應。
揪客戶一起，傳遞正向能量
玉山也廣邀顧客參與，集結社會正能量讓計劃更有力道，包括推出玉山世界卡，將卡友消費金額的0.3%做為「玉山黃金種子計畫 」專案基金，至今已累計超過 20 萬名卡友響應。
玉山也將閱讀風氣從線下延伸至線上。2010年，玉山先與台灣閱讀文化基金會合作「 愛的書庫 」，捐贈圖書以建置可以供偏鄉學童共享的書庫。2015年，又共同推廣「 數位書箱公益計畫」，提供平板電腦提供玉山圖書館學校師生使用，讓網路能加快偏鄉學童獲取知識的速度。
此外，玉山也積極培育學童的藝術人文素質。結合藝文場館等外界力量、邀請偏鄉或弱勢學童參與不同面向的藝文活動，,將孩子帶入藝術世界，醞釀文化素養。
以台中國家歌劇院的「藝起進劇場」為例，每年玉山專場活動邀請約 20 所國中小、600 位師生前往體驗。上午欣賞指標團隊的演出，下午則進行肢體課程及歌劇院建築導覽，讓學童能浸淫藝術世界。玉山也發起「 Play ARTs 兒童創作坊 」計劃，讓學童在藝術創作中激發想像力與創造力。玉山與台南市美術館合作，2020 年共邀請 6 所玉山圖書館學校的 500 位學生參加活動，並由玉山志工陪伴引導。
除了偏鄉學童，玉山也積極支持社會各種領域的人才培育。例如頒發「玉山學術獎」、提供獎學金等。2020年，又設立「玉山培育護理人才獎學金 」，支持醫療人才培育，為台灣社會儲備健康照護能量。
「玉山自1992年成立以來，便以『玉山人成為世界一等的公民;玉山成為世界一等的企業公民』為我們的願景與使命，」黃男州說。
玉山持續往目標前行。玉山人身體力行、結合金融專長、號召合作夥伴共襄盛舉，讓正向能量在社會上持續茁長壯大。
【2021年永續公民獎】：大型企業組第2名
- 董事長: 黃永仁
- CSR最高負責人：黃永仁
- 在台員工數：8,888人
- CSR心法：透過多管道將教育帶入偏鄉，縮短城鄉教育資源差距。