2月初，國際永續評比機構S＆P Global公布2022年永續年鑑(The Sustainability Yearbook)評比結果，元大金控在全球綜合金融領域中排名前1%，是台灣唯一獲得金獎(Gold Class)的金融業者，在公司治理、環境、社會三大面向都有傑出表現。其中，元大金長期投入社會公益領域， COVID-19疫情爆發至今，捐贈新台幣逾2.6億給社福團體及第一線醫療體系，助弱勢家庭度過疫情困境。
2020年，疫情爆發不久，長期針對弱勢團體進行物資、金錢捐贈的元大金控，突然收到家扶基金會一封來信，內容訴說因為疫情，各方捐款驟減，令原本生活困窘的弱勢家庭雪上加霜。
經進一步與家扶基金會聯繫後，元大發現台灣平均有 24% 的弱勢兒童無法天天吃到三餐，若因為疫情停學，連營養午餐都吃不到了，加上對家庭所帶來的經濟衝擊，弱勢孩童們的健康狀況與營養攝取更是令人擔憂。
從成立以來，元大金在投入社會參與時就以「 元起不滅，放大幸福 」為精神，透過 2002 年成立的元大文教基金會，與扶持兒少議題的關鍵夥伴合作，構建線上捐款平台，也以物資、金錢，和企業志工參與投入社會公益活動。
這次面對弱勢團體的「 呼救 」，元大金決定融合本業的職能，採取更積極的行動因應。除了原有長期捐助社福單位的 3,200 多萬元外，元大金加碼投入超過新台幣 1 億元的資金，針對有需要的弱勢家庭發放每張面額 3,000 元的「 振興經濟愛心卡 」。
凡是拿到這張卡的弱勢家庭，可以直接至超商消費，購買日常所需物品與食品，甚至是零食。元大金認為，這種模式比起直接贈送物資更有彈性與消費便利性，也克服了運送困難。
截至 2021 年 5 月，已有超過 3 萬 3,334 戶家庭收到愛心卡的幫助，總計超過 10 萬人受惠。值得留意的是，元大金這次行動非常精準到位，愛心卡開卡率高達 97%，僅約 1,000 戶未使用。原因正是元大金與家扶基金會早有良好合作默契，加上與發卡廠商、社福夥伴建立完善的追蹤 SOP，確認每張卡片都有實際使用。
此外，社福夥伴也針對使用率或開卡率較低的家庭，由專案人員進行實地訪視與電話關懷。後續使用也由社工或是社福團體引導與鼓勵，即便在偏鄉地區或離島都不錯過。
「 在適時的時候，幫助有需要的人，這是非常有意義的事情。我們的做法或許跟其他金融機構不太一樣，但我們覺得這也是振興經濟的方式，」元大金控總經理翁健為元大的 CSR 作為下了注解。
【2021年永續公民獎】：大型企業組第20名
- 董事長: 申鼎籛
- CSR最高負責人：申鼎籛
- 在台員工數：10,944人
- CSR心法：與社福團體合作,以實際行動陪伴弱勢家庭,減輕經濟負擔,守護孩童健康。
