為了推廣多元文化共融,12月13日由客家委員會與天下雜誌共同舉辦的「DEI多元‧共融‧競爭力」沙龍,邀請三家獲得客委會「多元文化企業社會責任客語友善企業獎」肯定企業:聯新國際客家醫院、新東陽股份有限公司、Big City遠東巨城購物中心,分享推動客語文化的成果價值與典範經驗。
DEI是近年被強調的組織文化,由三個英文字組成:Diversity, Equity, and Inclusion,意思是多元、平等與共融,許多大公司發現,除了好的薪資福利之外,一個讓員工感受到平等、包容的組織文化,對於留才、創意發想與競爭力都十分有助益;台灣是一個多元文化組成的社會,為了促進多元共融的環境,客家委員會與天下雜誌共同舉辦的【DEI多元‧共融‧競爭力】沙龍,邀請獲得客委會「多元文化企業社會責任客語友善企業獎」肯定企業:聯新國際客家醫院、新東陽股份有限公司、Big City遠東巨城購物中心,分享如何從多元共融的理念出發,凝聚內部共識、往外推動客語文化,並內化成為自身競爭力。

DEI為企業永續重點
天下調查中心總監熊毅晰分享,天下雜誌從CSR、ESG到USR持續推動企業永續發展的議題,最近天下永續會《2023企業永續白皮書》9大趨勢中,其中之一就是「多元平等共融DEI成標配」,尤其在疫情之後,貧富的優劣勢更明顯,創造更多元的溫度,公私協力打造多元社會價值,將是多元族群共處的台灣社會,重要發展議題。
客委會主委楊長鎮致詞時表示,台灣因為各種族群的外形差別不明顯,過往較缺乏多元文化的意識,所幸台灣社會向來對進步觀念接受度高,已經陸續制定法律,鼓勵多元語言的使用,近年在金曲獎及金鐘獎等國家級文藝獎項中,客家作品頻頻得獎,這些獎項不僅肯定了其文化之美,也顯示多元文化被廣泛接受,更帶給客家族群信心與驕傲。

擁抱在地客家文化之美,意外形成企業特色
聯新國際客家醫院張煥禎總院長提起聯新由一群來自各大醫學中心、具有熱忱的醫師們所組成,他們到全台種族最多元的南桃園開設醫院後,以醫療與體育連結在地社會,鼓勵醫護人員學習客語,以建立良好的醫病關係,不僅提升醫療的品質,無形間也打造出聯新共融的特色。張煥禎總院長笑著提到早在政府成立客委會之前,聯新內部就成立客家委員會,推動在地客家文化,並說服非客家人的醫護人員為服務品質而學習客語,過程雖然辛苦,但如今由內到外的客家特色,成為聯新人的驕傲。

新東陽國道營運處協理梁桓碩分享新東陽以客家文化經營關西休息站的經驗,不僅在裝潢、陳設上使用客家文化的元素,85%員工是在地客家人,能以客家話為旅客介紹結合在地食材的關西便當或是客家(桐花)燈,關西休息站還與講客廣播電台合作,並以桐花音樂獎得獎作品創作服務區的主題曲,就是希望旅客到關西休息站來,不僅是暫停休息,也能感受到在地的氣氛與文化,增添旅程的豐富性。

遠東巨城購物中心董事長李靜芳認為巨城位於客家族群最密集的地區,打造一個在地鄉親喜愛而認同的商場,對巨城的發展至關重要,因此遠東巨城從商品採購到線上行銷,都花了非常多的心思將客語放進其中,還在2018年亞洲規模最大的A Cappella 藝術節時,邀請在地的客家音樂家與合唱團,一同舉辦客家音樂會A Cappella,同場歌唱包含客家歌在內的各地民謠;巨城的小編們也經營出國內百貨商場人數最多且最活躍的線上社群,每次小編以客家話向粉絲打招呼,都會得到熱烈的迴響互動。

楊長鎮主委說明大多數的客家族群,即使是老人家也都能以華語溝通,因此聯新、新東陽與巨城對客語的推廣,並非立基於功能或利益的考量,而是真心喜好客家文化;語言是文化流轉的基礎,三家企業打造多元、平等與共融的DEI組織,是台灣促成具有多樣性、公平性社會的最佳借鏡。
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