台灣女婿湯普森(Ben Thompson)定居台北,靠經營科技與商業分析的電子報年賺上億台幣。他的寫作內容究竟有什麼特別之處?經營一座單人的出版帝國,有什麼心法?
過幾年,各領域寫作人經營「付費訂閱電子報」的商業模式,因為Substack這個平台愈來愈蔚為風潮。它是一個讓寫作者對訂閱戶發電子報,並收取訂閱費的便利服務,現在上面有多位知名作者與他們的電子報,不乏每個月賺取二、三十萬美元寫作富翁。
不過,或許不多人知道,Substack的靈感來自於一個住在台北的美國人湯普森(Ben Thompson)。《Business Insider》報導,他靠著經營自己的時事分析電子報,在2020年就年收突破300萬美元(約9,145萬台幣),最新的訂戶數字沒有公開,但預期水準應該更上層樓。
令矽谷CEO無法抗拒的男人
湯普森的電子報名為Stratechery,以分析科技、商業領域的時事與企業為主軸,如今已運行十週年,是歐美談論電子報事業的典範。
Stratechery全站由湯普森獨立經營,每週提供訂戶三封電子郵件或Podcast。沒有訂閱的讀者,也可以閱讀每兩週一篇的分析文章。
目前,訂戶涵蓋全球85個地區。訂閱費為120美元/年,2020年最後被揭露的訂戶數量約25,000人。
他的讀者們分享,湯普森的一些最有見地的文章,包括:如果鮑爾默擔任CEO ,蘋果會是什麼樣子?歐盟2016年針對Google的反壟斷案的影響,以及AirBnB的商業模式與工業革命之間的相似之處。
「我覺得我有洞察力,可以提供人們會覺得有價值的東西,」湯普森告訴矽谷科技媒體《Recode》,他專注於撰寫技術和商業戰略,而不僅僅是針對產品的分析。
解讀商業、有洞察力的媒體滿街都是,為什麼人們要花錢收這個人的email?
湯普森最特別的地方,是他可以一通電話找到矽谷的重量級企業領袖們,像是Meta CEO祖克柏、微軟的納德拉、Nvidia的黃仁勳等。雖然人在台灣,「我基本上可以聯繫任何人並訪問他們,」他在一場訪談告訴Podcast節目《Acquired》。
這些企業領袖樂於和湯普森對話,因為他的專業見解,可以讓人獲得啟發;再者,他有足夠的影響力,Stratechery的受眾甚至比多數新聞媒體更對焦;且他長期經營的「中立客觀」形象,讓企業家們很放心。
湯普森在官網的道德聲明中強調,他不會為任何一家企業提供諮詢或擔任顧問、不持有任何所有寫的企業的個股、去企業參訪的旅宿費都自己全包,希望Stratechery不要牽扯任何利害關係。
此外,在Stratechery,湯普森與CEO訪談都是「全文逐字刊登」,「我的訂閱者可以看到完整的文字記錄和完整的採訪,我希望我的訂戶擁有與我相同的所有資訊,」湯普森說。因此,沒有人會被斷章取義。
但,全篇訪談照貼,又有什麼好看?湯普森不是只將與CEO的訪談鸚鵡學舌般地貼出來,而是側訪更多專家、搜集所有公開資訊、財報、數據,用他所稱「頭腦裡獨一無二的東西」解析每一個議題。
看起來,就像是一名專業精闢的記者。但湯普森對自己的定位更有野心,他認為自己超越了新聞傳播,是分析家,「我寫的所有東西都是自己生成的,是我自己的洞察。」他自信地說。
從零開始的寫作計畫
不過,在如此自信的背後,是一連串曲折的創業旅程。
湯普森出生於美國威斯康辛的牧師家庭,赴威斯康辛大學就讀,學生時期,他擔任校園刊物的編輯,每天都會寫一篇社論。後來,他又到美國凱洛管理學院工讀MBA學位。剛畢業時,有龐大的學貸要還。
他一路做過Apple、微軟、Automattic等科技公司的工作,但內心一直有從事分析性寫作的衝動。
湯普森的另一個目標也和大型科技公司的職涯有些衝突——他想要在台灣生活。因為他認識了來自台灣的妻子,並喜歡居住台灣的體驗。因此,2013年,湯普森一邊工作,開始一邊打造Stratechery的雛形,後來全力投入這份事業。
當時,社群媒體與廣告,是內容產業的商業模式,雖然已有一些先驅嘗試過「電子報」,但仍不是主流。
然而,擁有「獨家」的湯普森認為,「如果我寫得出高度差異化的內容,雖然不會吸引全世界,但對於喜歡它的人來說,他們會非常喜歡,」「如果有這樣的讀者存在,應該最大程度地提高訂閱費,並透過工具來做到這一點。」
與社群媒體浪潮背道而馳的作法,事後證明是成功的。但在上路的過程中,他曾因為技術問題而卡關,也因必須穩定自律而糾結。
「我住台灣,背著商學院債務,有一個我認為可行但似乎還不太奏效的想法,壓力非常非常大,」他對《Acquired》描述一次訂閱付費功能遇到障礙的經驗,當時,湯普森每週寫作七天,但他甚至考慮去教英文,才能支付家庭帳單。
好在經營不到一年,就累積出早期的1,000位訂戶。關注訂閱制的人都知道,這「千名鐵粉」,其實往往就能支撐一個自媒體運轉,接下來只要穩定、小幅成長,寫作者就能以此謀生。
Stratechery更加幸運,隨後發展成全球知名、年收入上億台幣的事業體。
有好點子沒什麼,持續更新才重要
十年來,付費訂閱的電子報已從冷門變成日常。
各領域傑出的分析師、專家、記者、作家可能都經營著一份電子報,例如科學家潔塔莉納(Katelyn Jetelina)的時事通訊、個人生產力專家克利爾(James Clear)的電子報、記者萊傑(Charlotte Ledger)的電子報、作家帕拉尼克(Chuck Palahniuk)的連載小說電子報。
Substack的官網,也有針對政治、商業、文化等不同領域的獨立電子報排名,想成為創作者,都是一個按鍵就可以開始。
但能長期經營,除了聰明過人的洞見,關鍵更在恆毅力。
湯普森現在每週要撰寫三篇文章、執行一個採訪、兩則Sharp Tech和Dithering音頻,一共八個內容任務。
「任何人都可以寫出一篇非常好的貼文,或錄一個很好的Podcast,很多人都有非常聰穎的見地,但我認為持續不斷地想出有趣的事情,才是非常獨特的技能,」他觀察,愈早向讀者證明這件事,愈可能是個成功的訂閱制經營者,因為證明了訂戶的內容不會斷炊。
當然,他也有挫折的時候。
「當我寫下一些我不滿意的東西時,接下來的24小時我都會很痛苦。如果是週末,我必須等到下週,這真的很糟糕。」事實上,湯普森也曾在寫作上失誤;一直以來,反對他論述的也大有人在。
只是,從上萬名訂戶、科技大佬的力挺,依舊反映了這份電子報的不凡。
今年,湯普森在YouTube頻道《The Logan Bartlett Show》受訪時說道,「找到只有你能做得好的一件事,你就會事半功倍,最後你將成為那件事的世界第一,並熱愛生命,」「你不用也去做一個付費訂閱電子報,但要找到屬於你的那件事。」
(資料來源:Acquired, Vox, NYT, Business Insider, Substack, Inbox collective, The Logan Bartlett Show)
(本文轉載自「天下雜誌」,《CSR@天下》授權刊登,未經同意請勿轉載。)
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