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鄧白氏首席運營官Julian Prower:客觀數據打造全球企業實力

鄧白氏首席運營官Julian Prower:客觀數據打造全球企業實力

美商鄧白氏國際首席運營官Julian Prower(右)與數據長呂苑玲(左)。

攝影 徐嘉駒

由全球商業數據分析領導品牌鄧白氏所推出的「鄧白氏中小企業菁英獎」TOP 1000名單,每一年都為世界呈現了當今台灣中、小企業的強勢版圖。

特值關注的一點是,面對現今瞬息萬變的商業環境,鄧白氏除了持續以與時俱進的各式數據與分析服務為企業永續發展賦能,近期更是成立D&B.AI™ LAB,以可信任的AI技術為基礎,提升數據洞察力,期待未來可以透過更直覺便利的方式,提升在地企業的商業表現。

台灣的經濟實力有目共睹,而這樣的表現經由數據的呈現與協助,更能看出實力產業的分布狀況,並制定提升新一代競爭力的實際目標。擁有全球商業數據與專業分析領導者地位的美商鄧白氏(Dun & Bradstreet),基於數據洞察力,為客戶提供了全球一致的商業數據庫服務,以財務壓力指數、付款指數、採購力指數、出口成長率及出口級距等項目服務全國中小企業。在這樣的過程中,鄧白氏發現台灣存在許多員工人數不滿100人,出口級距卻超過1,000萬美金的中、小企業體,其表現還能呈現持續成長、令人鼓舞的態勢,甚至比起很多大型企業還更加出色。

鄧白氏國際首席運營官Julian Prower表示,鄧白氏會視不同地區的狀況成立獎勵方式,台灣中、小企業的優異表現令人印象深刻,讓總部決定於2014在台設立「鄧白氏中小企業菁英獎」表揚表現優異的企業,同時也透過活動,讓全球的商業情報與數據洞察觀點能與台灣市場對接,他說:「我們除了協助世界各地企業的商業發展,也幫助大家應對不同時期的挑戰,例如在疫情期間,許多企業面臨重大供應鏈中斷,他們利用我們提供的資料,來評估風險並尋找替代供應商選擇。」

以客觀數據鑑比潛力企業

「鄧白氏中小企業菁英獎」的評選以客觀數據為依據,更顯公正。評量過程中,全台灣中小企業出口數據會與鄧白氏獨有的大數據資料庫進行比對,根據付款紀錄、財務壓力指數、付款指數、ESG指數、出口成長率與出口級距進行篩選,同時確認入選企業近兩年出口級距呈現持平或成長狀態,且均無退票記錄、無負面訴訟消息,以此自國內超過 146 萬家中小企業中,評選出最具出口競爭力的 TOP 1000家企業。

每一個評選項目皆有其不可取代的重要性,可客觀呈現企業體質,而在這些不容輕忽的項目中,Julian Prower特別指出ESG指數在今日的全球商業環境中,佔有越來越重要的位置。「在今日的國際環境中,有越來越多的企業只和通過ESG 認證的公司合作,由於ESG在全球的重要性日益增加,因此我們也將ESG指數列入評比項目之一,鼓勵企業重視ESG 風險管理,才能在多變且富有挑戰性的市場環境下,建立企業韌性與適應能力,實現企業永續發展目標。」

行動框架協助企業快速轉型

作為服務遍及240多個國家地區、共有3萬多種數據來源的商業數據分析與決策協助者,Julian Prower表示鄧白氏深有自信,可提供符合國際大企業願景的發展建議,協助在地企業對接世界趨勢,「 鄧白氏ESG 評比是根據國際六大永續準則建構,涵蓋13大評比主題、31項永續議題。鄧白氏將企業評估的結果,以清楚易讀的可視化報表方式表現整體 ESG評比,依據環境、社會、公司治理三個ESG企業永續發展面向給予評分、提供建議,協助企業制定改進行動計劃,提升ESG企業永續發展表現。」

鄧白氏發現數據蒐集常為台灣中、小企業在落實ESG改革時最常面臨的困境,多數公司自身並無蒐集數據的能力,即便有了數據亦仍須仰賴專人解讀,而在時時變動的世界中,定期的數據更新與分析,都對中、小企業體造成一定的負擔。鄧白氏台灣數據長呂苑玲指出,鄧白氏可協助企業進行「健康檢查」,透過與國際標準對接的自評諮詢,快速了解自身已達的進程階段,並依循其架構和方法,積極制定下一階段的目標與執行方式。而取得鄧白氏ESG永續標章(D&B ESG Registered™)的企業,則能將此一全球認可的標章置於企業官網、企業郵件、行銷宣傳品上,有助強化企業信譽,協助邁向國際市場。

與世界對接的數據之窗

「鄧白氏提供了一扇了解世界的視窗,也讓本地企業更了解自身狀態。」Julian Prower指出全球環境變動劇烈,讓商業決策經常面臨難測的風險,藉由鄧白氏數據雲(The Dun & Bradstreet Data Cloud)提供的商業數據分析服務,不但可以協助企業尋得在地和其他區域應該合作的對象,也可針對客戶有興趣的潛在合作對象進行評估,他表示:「藉由全球互聯的資料庫,我們也能協助本地公司了解不同區域新增的法條限制、了解自身需要補強的項目,以此協助企業進入不同的區域拓展商機。」

透過鄧白氏環球編碼 (D-U-N-S® Number)賦予企業身分證編號的方式,全球使用者可以快速地進入鄧白氏數據雲系統中,搜得相應的企業資訊;鄧白氏企業認證(D-U-N-S Registered™)則為台灣企業提供國際通用的專屬編號,使獲得認證的企業在進行出口或與跨國廠商往來之時,更容易取得信任;而鄧白氏財務風險管理平台(D&B Finance Analytics)不僅有助公司辨識並監控適於合作的供應商,清楚的數據與資訊表列方式,讓使用者更容易上手。其他諸如全球銷售加速平台(D&B Hoovers),可協助企業有效開發新市場、精準找出潛在目標客戶;鄧白氏主數據管理(Master Data)和API(D&B DATA BLOCKS)服務,更是有助企業透過數據,進行風險評估、降低成本、提高營收,掌握即時商機,真正實現數據驅動的企業營運。

攜手AI科技,提供未來商業願景

總思與時俱進的鄧白氏,在AI科技熱潮席捲各界的今日,亦於今年六月成立D&B.AI™ LAB實驗可能的應用方式。今年八月底,鄧白氏也宣布與Google Cloud的gen AI合作,打造全新的AI虛擬代理(AI Virtual Agent),針對中小企業以及其他客戶,推出特定的數據解決方案應用。而年底即將推出的客服機器人(Chatbot),則針對創業者,協助他們在新業務的建立過程中提供支援,提供量身打造的策略建議與所需服務,幫助他們順利開展新事業和經營企業。

AI掀起的熱潮已開始翻轉各產業的商業模式, Julian Prower 表示 : 「AI多元技術應用的核心為數據,鄧白氏以嚴謹、負責任的態度發展AI驅動的數據服務,讓客戶能夠在保證資訊安全的前提下,透過科技打造企業永續經營的韌性,獲得競爭優勢。」

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