對擁有近萬個營運據點、橫跨製造、物流與零售體系的統一超商而言，永續從來不是附加選項，而是一道現實的營運題。當能源使用、包裝減量、供應鏈管理與第一線門市日常緊密交織，ESG 不再只是策略部門的專有名詞，而是牽動流程設計、組織協作與決策效率的系統工程。如何把永續轉化為可執行、可追蹤、可複製的營運能力，成為這家零售龍頭面對長期競爭與社會責任時，必須給出的關鍵答案。
在全球淨零轉型加速推進的當下，企業面臨的永續挑戰，早已不再只是自身營運是否節能減碳，而是如何回應更龐大、也更複雜的供應鏈碳排問題。特別對零售業而言，門市營運與企業內部管理往往只占整體碳排的一小部分，真正影響永續成效的，多半來自產品製造、物流運輸與供應商日常營運所構成的範疇三（Scope 3）排放。
當前「供應鏈減碳」 才是企業永續的真正戰場
因而當減碳進入深水區時，單一企業的努力已不足以應對，供應鏈是否能被有效納入治理視野，成為關鍵分水嶺，這也意味著，企業角色正在轉變。永續不再只是「把自己做好」，而是能否運用自身影響力，設計制度、建立標準，進而讓供應鏈夥伴有能力、也有方向一起前進。對身處產業樞紐的零售通路而言，這不只是責任，更是一種治理能力的考驗。
在這樣的背景下，統一超商選擇從制度面出發，嘗試將供應鏈減碳從理念化為可長期運作的管理架構，攜手《天下雜誌》引入第三方專業與公信力，便是因為統一超商並非只著眼於一次性的成果呈現，而是希望建立一套能被追蹤、被比較、也能持續優化的供應鏈永續機制，為台灣零售業探索更具系統性的轉型路徑。
不只是參與者而是規則設計者 四階段打造減碳供應鏈
進一步細究這套行動的起點，從「培力」開始。2025年4月，統一超商與《CSR@天下》旗下的天下永續會共同舉辦「永續價值鏈 — ESG 提升行動」工作坊，集結超過 35 家供應商、近 50 位合作夥伴參與，涵蓋代表產業內不同領域及供應系統規模的夥伴，共同探討如何從供應鏈角度推進永續治理。
這場工作坊的設計跳脫傳統課程的框架，而是從「知識建構與能力提升」出發，不僅分享永續基本觀念與趨勢，更透過互動對話與實務分享，促進供應商對 ESG 目標與策略有更深理解，強調「跨組織協作比單一企業努力更能帶來集體改變」。參與企業在現場交流中，不僅從統一超商的永續設計經驗中學習，也彼此分享在自身供應節點面臨的挑戰與實踐策略，促成跨產業連結與知識共構。
當天參與的聯華食品鮮食設備工程處協理許峻義便表示，身為統一超供應鏈的一環，深知工作坊在培力過程中扮演的重要角色也讓供應商理解永續不只是要求，而是一項需要被學會、被內化的管理能力，透過共同建立語言與認知，為後續制度推動奠定基礎。
完成能力建構後，行動隨即進入第二階段「評鑑」。目前，統一超商供應鏈夥伴已全數完成量化問卷填答，相關數據將串接至永續公民評鑑平台，作為長期追蹤的依據。這項設計的核心，不在於一次性排名，而是讓供應商能逐年檢視自身表現，理解進步幅度與改善方向，使永續成為持續精進的管理課題，而非短期專案。
第三階段則是「評選」。為確保制度的專業性與公信力，統一超商規劃引入外部專家，包含REnato lab、BSI 等，結合企業端主管共同參與評審，讓評選結果兼具國際視角與產業實務經驗。透過多元觀點的交叉檢視，避免永續淪為單一標準或形式化指標，而能反映不同供應商在實務推動上的真實努力。
最終，這套制度將在年後舉辦的供應鏈表彰大會中，進入「表彰」階段。針對在「環境保護」、「社會責任」與「公司治理」三大構面表現優異的供應商，給予公開肯定，建立正向示範。表彰的目的，不只是獎勵成果，更是透過具體案例，讓供應鏈夥伴看見可行路徑，促進學習與擴散。
以制度陪跑 推動供應鏈轉型的共創治理
總體而言，貫穿這四個階段的，是一種「陪跑式治理」的思維。統一超商並未以淘汰或門檻作為起點，而是透過數據化工具與制度設計，協助供應商逐步提升能力，並在過程中累積信任與共識，也正因如此，惟有當永續不再只是外部壓力，而是能轉化為內部管理的一部分，供應鏈轉型才有可能真正發生。
對統一超商而言，這項供應鏈減碳行動並非終點，而是一個重要的制度起跑點，隨著年後供應鏈表彰大會的舉辦，這套機制也將正式進入公開檢視與持續優化的階段。
在永續逐漸成為企業競爭力關鍵的時代，企業是否願意將影響力轉化為公共制度，才是決定企業及產業能走多遠的關鍵。從統一超商的努力與投入來看，當永續被做成制度，而非只停留在口號，供應鏈共創的方式，才真正具備改變產業的可能，也會成為整個產業的公共資產。