中光電在提供長者照顧資源外,更進一步關注照服員的需求,為照服員負擔繼續教育的費用,讓照服員根據自身需求,無負擔的選擇課程,持續強化專業能力。因為,讓照服員無後顧之憂,長者也會得到更好的照顧。
在科技產業的高速發展下,台灣社會正悄悄面臨另一個嚴峻挑戰:「高齡化與城鄉資源落差」。對許多偏鄉長者而言,距離不只是地圖上的公里數,更是醫療、營養與陪伴的深刻鴻溝。
中強光電(以下簡稱中光電)董事長張威儀在一場演講會上,深刻感受到偏鄉銀髮照顧的迫切需求,這份「起心動念」,開啟了一場跨越新竹、苗栗山城與海邊漁村間的暖心長跑。
從「光」出發:科技與人道的跨界交織
中光電推動的「銀髮微光」計畫,並非單純的捐款,而是將企業的硬實力(影像技術)與軟實力(志工文化)深度結合。透過與華山基金會、數位人道協會及社會企業「銀色大門」等單位的協力,建立了一套多面向的偏鄉照顧網:
一、確認偏鄉長者的真實需求
為了讓資源精準送到真正需要的長者手中,中光電先與華山基金會合作,深入偏鄉調查長者生活物資缺乏情況,調查範圍涵括食、用、衣三個面向。此外,志工也會調查長者家庭收入狀況,找出真正缺乏資源,需要幫忙的長者對象。
二、關注獨居孤老者
在高齡化與少子化的社會趨勢下,獨居老人愈來愈常見,其中不太與人互動的邊緣長者,更是常見經濟困窘及生活無法自理。中光電特別與華山基金會合作,找出偏鄉社區的獨居孤老者,協助取得生活所需物資,並且透過物資的贈送,為長老創造與人互動的機會。
三、精準補給,送入偏鄉的年菜與物資
中光電每年的員工路跑活動,其實也是一場公益的嘉年華,所有同仁繳交的報名費都會轉化為愛心資金,全部用來購買偏鄉需要的物資。中光電更召募員工志工,親自走進新竹北埔、橫山、芎林等偏鄉,將一份份年菜與生活物資送到真正需要的長者手中。
四、科技賦能,遠距醫療跨越地理限制
中光電發揮本業專長,捐贈投影機予偏鄉的「文化健康站」,並資助「數位人道協會」投入遠距醫療,邀請各領域專業講師,推出多項「健康促進課程」。社區長者可以自由選課,在社區內透過大螢幕的「健康促進課程」上課與講師互動,課後還會有簡單的測試,以追踪長者的身體與心理健康改善狀態,讓每一位長者在部落就能享受專業的健康照顧。
資源前進第一線,讓照服員無後顧之憂
實際參與偏鄉長老照顧工作後,中光電發現第一線的照服員其實是承擔最大責任,也是直接影響長者照護品質的一群人。因此,中光電在提供長者照顧資源以外,更進一步關注照服員的需求,主動建議為照服員負擔繼續教育的費用,讓照服員可以根據自身需求,無負擔的選擇課程,持續強化專業能力,讓照服員無後顧之憂,長者也會得到更好的照顧。
意外的發現,成為照顧員工的好點子
原本是為偏鄉長者所設計提供的「健康促進課程」,無意間引發同仁們的興趣,希望開放同仁參加。中光電於是順水推舟,針對同仁及家屬的健康需求,推出進階版的「健康促進課程」,開放給員工家屬一起參與。讓原本僅是愛心回饋偏鄉的行動,意外的成為照顧員工家人健康的方案。

五年的承諾與軌跡
自 2019 年至 2024 年,中光電在「銀髮微光」計畫的投入已結出累累果實。這不只是一張張財報數據,而是偏鄉長者生命中實實在在的改變:
- 總投入金額: 逾 654 萬新台幣
- 受益人次: 突破 15.3 萬人次
- 員工參與: 近 800 位志工投入,貢獻超過 1.3 萬小時的服務時數
暖心瞬間:砂石車路旁的「貓咪交響曲」
家住苗栗苑裡的彭伯伯,因截肢行動不便,門外又是砂石車頻繁往來的產業道路,每次外出買餐都是險象環生。自 2023 年起,中光電的「銀髮微光」送餐計畫進入了彭伯伯的生活,開始改變了彭伯伯的生活。
2024年平安夜,當社工帶著熱騰騰的餐點與叮嚀敲開大門時,彭伯伯興奮地展示了他的「招喚術」——輕敲鐵碗,一聲聲「喵喵」,家裡的橘貓、乳牛貓便簇擁而上。那一刻,偏鄉的孤獨感在貓咪的陪伴與社會的關懷中消融。對彭伯伯來說,這份支持不只是填飽肚子,更是讓他能與心愛的「貓孩子」繼續在熟悉的老家安穩生活。
邁向長照 3.0:讓愛從偏鄉走向同仁身邊
展望未來,中光電的社會參與將更具系統性。計畫負責人指出,未來的行動將全面對接「長照 3.0 指標」,深化服務廣度。
更重要的是,中光電深知「內外兼顧」的價值。公司計畫進一步調查員工家人在偏鄉的照顧需求,將「銀髮微光」的經驗與資源,帶向在工作崗位奮鬥的同仁家屬,照顧同仁的家人。
從點亮偏鄉的一盞燈,到照亮員工心中的那份牽掛,中光電正在示範:「一家科技企業如何透過具溫度的ESG實踐,成為社會與家庭最堅實的後盾。」
作者簡介:譚景文
是企業顧問、也是企業創辦人、更像是一個永續傳教士,曾輔導多家跨國企業在國際永續評比創造佳績。2011年成立鄰鄉良食社會企業,履履開創與企業及通路合作的創新模式。
對於「社會創新」有高度熱忱,擅長協助企業從核心業務發展出差異化的社會影響力方案。談起永續創新就有源源不絕的點子,自詡為「ㄧ個無可救藥的永續工作者」。