買一件捐一件 百貨推CSR

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CSR對企業的財務績效,究竟是成本支出還是投資創新?英國百年零售龍頭瑪莎百貨,用CSR帶動企業創新,淨利年成長五成。

四月,資本市場開始大風吹。財報表現優異的企業,將獲得更多資金的青睞;而不如預期者,則會遭受股價下跌的「懲罰」。但單憑財報,無法充分揭露企業的「價值」。

一家願意投資綠色方案的車廠,不但降低了長期生產風險,產品在能源短缺的年代也更具有競爭力。但在傳統財報的年代,這家企業的「價值」,很難呈現。

「我們需要新的企業評價模式,」三月底來台的世界企業永續發展協會總裁巴克(Peter Bakker)提醒。

企業財報的形式,一直在改變。

六○年代,決定企業良莠的標準是財報;到了八○年代,愈來愈多企業增加永續或CSR報告書,希望彌補財報的不足。但「兩者的關係,仍嚴重脫鉤,」荷蘭KPMG全球永續驗證總監巴特爾(Wim Bartels)不諱言。

獨立編製兩份報告的結果,也會讓企業負責人很難把環境、社會的投入,與企業成長策略整合。

因此,CSR的國際新趨勢是「整合型報告書」,把財務數據與非財務資訊,併成一份報告。它的用意,除了能帶來更高的資訊揭露透明度外,更希望企業能站在一個整合性的高度,訂定自己的短、中、長期經營策略。

英國的瑪莎百貨、德國的Puma、日本的武田製藥,都已投入「整合型報告書」。

和穿過就丟的「快時尚」不同,瑪莎百貨從○七年,就把自己定位成「永續零售業」。在名為「A計劃」的永續方案裡,最為人稱道的就是「shwop」。

這是由「shopping」(購物)與「swapping」(交換)兩個字,結合而成的複合字。瑪莎百貨希望,消費者每買一件衣服,就能捐一件舊衣,給企業的合作團體。

四年來,shwop所蒐集的舊衣,超過一千一百萬件,相當每個英國人,每年少丟十六件衣服;而慈善團體「樂施會」(Oxfam)也收到相當於兩千萬英鎊的善款。

一二年,瑪莎百貨A計劃的淨利超過一億英鎊,年成長五成。

「如果注重CSR,企業就會是問題的解決者,而且也能回饋到你的財務績效上,」貝克強調。