這家公司保證全體員工年薪200萬 後來怎麼了?

圖片來源:圖為Dan Price,Wikipedia

作者:張詠晴

一位執行長先前承諾,旗下所有員工未來年薪最少新台幣229萬元起跳。企業界不看好、商業等著看好戲,朋友說,如果真的窮困潦倒,家就借你住。6個月過去了,這家企業的收入和獲利都翻倍,客戶忠誠度提升,一切都好crazy!

美國西雅圖支付公司Gravity Payments執行長普萊斯(Dan Price)今年4月公佈,在未來,公司全體員工年薪至少都有7萬美元(新台幣229萬元)起跳,方法是把自己的年薪從100萬美元減少到7萬美元,還要拿公司獲利的8成分給員工。

普萊斯宣佈這項決定時,引發媒體熱烈報導,社群網站相關討論超過5億則,哈佛商學院教授準備研究普萊斯的「極端企業管理術」。不看好的人當然很多,美國保守派主持人林博(Rush Limbaugh)就說:「我希望MBA學程把這家公司列入案例,說明社會主義在企業經營上註定失敗。」

當然,普萊斯的大動作還有一些周邊效應,包含有好萊塢經紀人、實境秀製作人找上他,因為普萊斯外貌實在有點像布萊德彼特(Brad Pitt)。

其實,普萊斯的想法源自與1名電話技術員的對話。他告訴普萊斯,「老闆,你剝削我」。這讓普萊斯很驚訝,他根據「市場行情」給薪,也一向也非常重視員工福祉,沒想到竟被員工這樣看待。

但這名技術員告訴普萊斯,市場資訊不是藉口,「你口口聲聲表示自己是根據市場行情,但現實就是,在這裡上班讓我無法過還算像樣的生活」。

就算外界不看好普萊斯的經營手法,頻頻懷疑這套模式撐不了多久,Gravity Payments搞不好也會跟著倒閉。但普萊斯不退卻,他甚至還「梭哈」了。他向《企業》(Inc.)雜誌透露,他把自己的股票全賣了,把退休帳戶的錢提光,兩間房子都拿去抵押貸款。

他說:「如果大部分人都是靠每個月撥下來的薪水過日子,那為什麼我需要預留未來10年的花費,而你們(員工)卻沒有?這沒道理。以有節制的適度花費過生活沒什麼不好,這還可以讓我時時專心致志。」

瘋狂加薪 然後呢?

眼看普萊斯宣佈加薪計畫已過了6個月,Gravity Payments的表現似乎可以讓懷疑者別在指手畫腳。首先,公司收入成長是先前的兩倍,獲利也翻倍。

有傳聞說,Gravity Payments掉了一些客戶,因為有些企業客戶認為,Gravity Payments的薪資政策給他們帶來壓力。但數字證明,Gravity Payments的客戶忠誠度其實是提升了,由91%提升至95%。

或許,對普萊斯來說,改革薪資結構的終點,是讓他自己的薪資回復「市場行情」,這麼一來,一旦未來公司需要有人接替掌舵,才比較容易找到人。更重要的是向外界展現,當一家企業要大刀闊斧改善薪資結構,犧牲老闆的薪資是可行的暫時性作法。

普萊斯說,設定員工最低年薪7萬美元,在道義上是必須要做的事,而不是一種商業策略。他想證明的不只是「公司不會因為幫員工調薪就從此一蹶不振」,長期目標更期望能「改變企業文化」。

他說:「身為企業領袖,我不想要一張計分卡來計算自己賺了多少錢,而是一張記錄下目標、影響力和服務的計分卡。」