做CSR 這些企業EPS多了將近1元

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近年,台灣歷經了高雄氣爆與一連串的食安問題,再再都顯示出企業落實CSR的重要性,促使金管會出手,要求企業須編制CSR(企業社會責任)報告書。從去年先強制部分產業開始做起,接著逐步擴大到全體上市櫃企業,一股CSR風潮眼看即將席捲全台。但CSR顧名思義,本就是企業該做的責任,而從近年國際經營管理趨勢也看見,CSR不僅是利他,更是與企業永續攸關的利己大計。

究竟,企業投入CSR(Corporate Social Responsibility,企業社會責任)對自身與社會能帶來哪些改變?4月底,台灣企業永續研訓中心舉辦的CEO講堂上,金管會主任委員王儷玲特別為CSR(企業社會責任)打破即將離任的低調,親到現場,與在場的CEO們分享企業社會責任的實踐。以下是王儷玲的演講摘要:

2013年我到了金管會迄今,有兩件事我覺得很重要,一個是台灣未來的年金改革跟保險制度,另外一個就是CSR,因為CSR更能用關懷與高度,來回饋這個漂亮的寶島,住著一群非常美麗、有人情味的人民。

從金管會的角度,就是要讓CSR可以正向循環,從資本市場的公開發行或上市櫃公司,透過商品與投資,把資金引導到去做CSR的投資。企業可以因為CSR的投入,培養好的公司治理文化,讓台灣有更大的正向能量,甚至比我們在推動年金改革的影響力更大,這也是為什麼我要投入做CSR一輩子的志工。

1990年台灣開始推動CSR,到直到發生了食安事件後,才讓金管會有比較強的政策引導。我認為CSR是企業價值的核心,與經濟、社會和環保連結在一起,透過這核心去創造企業文化,透過不同面向去關懷社會跟環境,讓企業可以永續發展,成為推動國家發展的引擎。

國際趨勢是鼓勵企業去編制CSR報告書,做到資訊的充份揭露,再搭配評鑑機制,從公司內部去強化,讓好公司可以被大家看見,鼓勵大家做更多的CSR投資,產生更大的影響力。銀行也應該要落實赤道原則,當企業要貸款的時候,對於它是不是有落實CSR,可以變成授信或是否要貸款給它的重要依據。

食安風暴後,2014年我們開始強制部分產業需編制CSR報告書,包括食品業、化工業、金融保險,或是餐飲收入占公司50%以上,以及股本達100億元以上的上市櫃公司。2015年,我們更擴大範圍至資本額50億元到100億元的上市櫃公司,截至2015年底,已有330家公司是必須編制CSR報告書的行列。

我們希望讓企業知道編制CSR報告書的效益,像是從風險管理的角度,可以讓企業預先看到風險,可以預知要如何因應,還能幫助企業去進行優劣分析,知道要如何進步,更能讓利害關係人瞭解,公司是如何誠信經營,最後透過不斷的意見回饋,強化公司的經營能力。

我們一直強調CSR報告書不是在做公益,也不是在做行銷,而是一個內部化的公司文化。所以你做的東西,必需要有好的品質,你做了哪些事,這些事的品質是可以被認證的,可以讓會計師、協會或驗證單位來協助認證,未來我們會持續針對認證制度,設定更好的法律遵循依據,提高認證方式與市場價格的一致性。

國際學術研究證實,CSR內部化後,雖然對公司的財務績效無法立竿見影,但長期而言,可以創造更多獲利。

有編制CSR報告書的公司  EPS多了將近1元

我們再攤開國內有編制CSR報告書的公司與所有上市櫃公司的EPS(每股盈餘)相比,前者在103年度的平均EPS為3.21元,高於後者的2.28元,顯示企業重視誠信經營與倫理的觀念,確實能夠反應在企業的財務效益上,因此我們一直鼓勵企業自發性的去編制CSR報告書,它的效益是非常明顯的。

金管會除了引導企業去做CSR,也推動金融業帶頭投入很多CSR活動,除了提供獎助學金之外,還成立「大專生金融就業公益專班」,針對一些家境不好或有負債的小孩,鼓勵他來上課。上完之後給他認證,如果他的表現與學習能力不錯,可以直接到金融機構上班,即使沒有錄取,他還是能夠將學習到的理財知識,翻轉自己家庭的財務問題,甚至可以提早還債,未來我們會持續擴大辦理。

在「食(實)物銀行」的部份,我們跟新北市合作,由金融業共同捐助3000萬元,對於需要急難救助且位於偏鄉的民眾,提供物資上的協助,讓他們生活上能夠獲得更好的照顧。金融周邊機構也捐助1800萬贊助體育活動,有些小孩具有這方面的天分,因為我們的資助,可以有更好的成績,甚至為國爭光,這都是我們所樂見的正面影響力。

微型保險從2009年開辦,因為它是直接幫助弱勢團體,雖然保障不會有多高,但對他們來說,及時雨的幫助是很大的。企業用獎學金或現金去幫助這群人,不如你讓他有個保障,因此金管會擴大微型保險的保護傘,放寬弱勢的條件,增加商品種類,提高保額與簡化作業,使得過去兩年的承保人數增加4倍,從5.3萬人增加到22萬人,保額也增加將近4.7倍,這個部份幫助了非常多的人。

在綠色金融的部份,我們發現許多金融相關業務都能電子化,對於節能減碳能夠更有成效,早在2010年,我們就省下44座101大樓高度的紙張,未來我們將會繼續推廣無紙化的金融服務。

最後的結語,我認為CSR真的非常重要,不管是危機管理、風險管理,還有對於人才、公司營收、永續競爭力與品牌,都能產生非常大的正向效果。CSR是國家值得重視的政策,如果CSR沒有做好的話,它會影響一個國家的產業,像是福斯(Volkswagen)因為排碳問題,讓德國的汽車業受到很大的影響,所以金管會未來仍然會將CSR列為重要政策,所有的優質企業與台灣的金融機構,都應該來做CSR的領頭羊,大家一起來持續推廣CSR。