【日本現場】超暖心!失戀可休假、瘦身能領錢的日本公司

圖片來源:SUNNY SIDE UP網站

作者:姚巧梅

SUNNY SIDE UP給員工32種福利,包括失戀假、離婚假、愛情決勝假、孝親假、腦袋放空假、孩子生日假、17天的年假,甚至還提供私人秘書服務給員工。這家公司如何打造幸福職場?

「快過新年了。各位,我們從12月22日星期五下午兩點開始放假,有17天可以好好地休息,」日前,日本公關公司SUNNY SIDE UP社長次原悅子,笑呵呵地在會議室宣布。

「哇,讚呀!」會議室傳出鼓掌歡呼聲。

月曆上,日本的新年假多半僅一週,從2018年29日到2019年1月3日。SUNNY SIDE UP率先公布長達兩週以上的新年假期,讓員工很有感。(延伸閱讀:一例一休修法吵不完 這家公司卻多給十天假

勞動改革誠可貴,休假改革價更高,是SUNNY SIDE UP的選擇。1985年創立的這家公司,甩脫「老」包袱,勇於顛覆傳統和一般常識,成了業界的「點子王」,是國內外公關獎常客。去年,獲頒「控制憤怒」(anger management,1970年代源自美國的一種管理)銀牌獎;2014年,獲選服務業「最值得工作」公司第3名。(延伸閱讀:全球最佳雇主 台灣第一是這家傳產公司

為了走長遠路的休息

創業之初,這家公司僅是中小企業,但發展至今,已擁有10家子公司,並從今年起自地方的大阪證券交易所,升格到首都圈東京證券交易所二部。專長是為企業、商品、活動和人物等製作公關廣告,兼做運動、藝文市場行銷,旗下擁有許多著名運動選手和文化人,像足球國寶中田英壽、田徑選手為末大(後來成為暢銷作家)等都是。

圖片來源/SUNNY SIDE UP網站

「觸動人心,是我們的PR,」次原強調,先感動員工,員工才能想出感人的點子。

次原的母親是創業者,她是第二代。為突破「企業壽命30年」的魔咒,接手後,常以敏銳的嗅覺,搶先一步推出新管理策略,確立其與時俱進的核心精神。新年假就是實例。

日本將2017年訂為勞動改革元年,喊出「頂級休假」(Premium Holiday)的口號。但沒有具體配套,致使許多公司表面雖鼓勵不加班,暗地卻硬塞業務給員工的亂象。

而且,員工如果真的提前下班,反易招來譴責的眼光。「早下班騷擾」之語,應運而生。

全球級綜合旅行expedia公司網路,去年公布了一項調查。在針對世界30個國家1萬6千名18歲以上勞工做調查後發現,日本的休假率連續兩年敬陪末座,有6成以上的人對帶薪休假有「罪惡感」。

要打破根深柢固的文化陋習,「需要無視門檻和顛覆常識的勇氣,」是次原悅子經常對員工的耳提面命。

琳琅滿目的休假名目

SUNNY SIDE UP的公司名稱,本身就很搞怪古錐,既可翻譯成「一面熟的荷包蛋」,也可意會為「陽光明媚的一面」,企業標誌是一粒荷包蛋。

圖片來源/SUNNY SIDE UP網站

荷包蛋公司點子多,除了令人欽羨的年假之外,他們在2015年首創導入「卵子凍結補助制度」;2008年推出32種福利制度時,都在業界引起騷動。

32種福利制度中琳琅滿目的休假名目,前所未有。失戀假,離婚假、愛情決勝假、孝親假、腦袋放空假、孩子生日假、結婚紀念日假,只要師出有名,請什麼假都有可能。

勞動感謝日是SUNNY SIDE UP的32種福利之一,社長擁抱正要來上班的員工,謝謝他們的辛勞。圖片來源/SUNNY SIDE UP網站

「談戀愛很費力氣,失戀了,更耗精神。不管失戀或戀愛,這種體驗都對工作和人生有加分作用。既然支持戀愛,當然也要奧援失戀。失戀了,無心工作,就放天假吧,」次原當時如此宣布。

但是,這個立意不錯卻革命性的失戀假,遭某些員工反駁,曾為此展開辯駁。有員工表示時間太短,「睡不著,吃不下,活不了。至少要花好幾個月才能恢復吧」。但後來,也有員工帶著「有比沒有好」的想法響應,認為「用一天時間重生,無妨」,最後終成定案。

公私融合的柔軟管理

次原深諳做對員工有利的事,最後必回饋到公司。為提高員工的工作與生活品質,從今年7月,再度首家實施「公私兼具」管理法(又稱concierge管理法)。具體做法是與派遣專業秘書公司TPO合作,由其派遣專業秘書進駐,對員工提供協助,包括支援日常生活、從旁輔助工作、協助促進身心健康等。

例如,在育兒、照護、旅行、進修等方面,員工有任何疑難雜症,或甚至鞋子壞了、洋裝要改、土產買什麼好,都可找專業秘書商量與代勞;工作上,想辦工作坊或任何活動,從主題的擬定到執行,秘書也全力配合;公司內健康活動,像瑜珈、冥想、按摩、做臉、化妝等,只要有任何諮商事宜,也可以找秘書。

「私生活的問題獲得解決,工作的表現會更好,」TPO公司CEO瑪麗安•麻里子表示。

事實上,透過專業秘書協助處理私事的效果呈現。例如,員工以前在上班時間打私人電話時,都要避人耳目的躲到茶水間或走廊,現在,由於有秘書代勞,這種現象明顯減少了。

有員工反應,當職場也成為生活中重要的一部份,而生活也可在職場中出現時,「這樣的公私不分或說公私融合,才是真正的勞動改革。」

此外,為鼓勵閱讀,SUNNY SIDE UP人事部門引用19世紀日本作家國木田獨步的名言「不讀書,形同自殺!」,付諸行動,補貼員工購書費用,還要求撰文發表心得。

多走路、瘦身也有錢拿

員工組運動社團,也有補助,但必須在每年7月1日,在發表會上報告前一年的活動狀況和新一年的計畫。公司內的籃球、排球、棒球、足球和橋牌、棋藝等,都是熱門社團。2017年,被體育廳認定為「Sports Yell Company」

值得一提的是,員工多走路、瘦身和維持健康,也有獎金可拿。

例如,使用計步器檢測,每個月中如果有一天走路超過1萬步,就可領獎金3200日圓(合台幣1000元);定期健康檢查中,「綜合判斷」項目取得A者,獎金3200日圓;在BMI指數中,和前一年比較,肥胖度若降低一度,也可獲10000日圓。 

服膺員工的身心健康有助生產力與創造力的結果,2013年當「Airbnb」在日本首度上陸,就選擇其代為開拓國內市場;2016年,與中田英壽合辦「CRAFT SAKE WEEK」,帶著來自國內外的日本酒迷,參訪全國300家造酒廠,吸引了40萬人參與;2017年,在澀谷舉辦「YOU MAKE SHIBUYA COUNTDOWN 2017-2018」祭典活動,吸引了約10萬人。

「讓這個社會更好玩、有趣,是創社的宗旨,我們會持續下去,」次原在公司網頁上信心滿滿地宣言。人口減少、地方消滅、AI改變勞動方式,都不足為懼。有光的地方,就有絕望和希望。但是,「時代與社會風氣是人心創造出來的,人,才是主體。」