後疫情時代加速數位轉型，讓科技人才供不應求，全球企業面臨更嚴峻的搶才考驗。美國記憶體和儲存解決方案領導廠商美光科技（Micron）落實「以人為本」，以多元、平等、包容的「DEI文化」留住頂尖人才。
因應時代變局帶來的搶才挑戰，美光科技自有一套心法──推動開放性的育才策略。「來自不同背景的人才能催生多元想法，激盪出職場新火花！」美光科技北亞區人力資源策略夥伴處長劉素齡說，「因應人才自由流動的趨勢，美光以多元（diversity）、平等（equality）和包容（inclusion）的『DEI文化』，打造讓人才願意留下的職場環境。」
「以人為本」是美光最重視的企業價值，更是讓美光維持創新的關鍵。正因如此，當一般企業的CSR只聚焦在環保和社會參與時，美光所推動的CSR更擴及至人才投資。
落實DEI文化，美光獲頒台灣最佳職場
劉素齡理想中幸福職場的構成條件，包括提供有競爭力的薪資和福利，讓員工安心工作；具備雙向溝通管道，尊重與聆聽員工意見；提供全球性舞台，讓員工發展與茁壯；重視員工身心健康並鼓勵其投入社會參與。「打造幸福職場需要投注許多心力，但我們做的是同仁真正想要、在乎的事！」劉素齡說。
美光已連續兩年被卓越職場研究所評選為「大中華區最佳職場」，今年更獲頒該機構首度舉辦的台灣最佳職場評選「入圍企業」的殊榮，而DEI文化正是美光從眾多企業脫穎而出的關鍵。
攤開美光的五大育才策略，第一項就是「實踐DEI文化」。從執行長桑傑·莫羅特拉（Sanjay Mehrotra）帶頭做起，美光汲取並彙整高階主管們對DEI的想法並逐一落實。該項策略的顯著成果包含：美光董事會成員女性占比提高至四分之一；且在台灣理工科系畢業生中女性平均只佔22％的情況下，2020財年女性卻佔台灣美光新招募的員工的35%。
「尊重個體差異性，保障每個人受平等對待的權益與機會」──DEI文化也具體展現在美光的招募制度上。例如，美光在徵才環節中導入AI工具，隱藏履歷上與工作無關的資訊，只看學經歷和專長，排除招募小組不自覺產生的偏見。同時，在面試人才時，美光也盡可能排除偏見，例如在招募資深職位的面談中，一定會有女性主管參與；針對每個職缺，招募組也必須面試至少兩位女性、身障或外籍人士等，才能做成決定。
透過這樣的努力，美光現在足額僱用80位身障員工；這些員工都按個人能力發揮所長，且平均年資更超過3年。
第二項策略為「打造多元、平等的職場機會」。美光據點遍布18個國家，劉素齡指出，「加入美光，就有躍升全球舞台的機會！」美光在全球的所有職缺都對員工開放，員工只要在原單位待滿一年都能提出申請，且年資和福利仍持續累積。
第三，「提供透明升遷管道。每年幫人才調薪與晉升時，美光會避免同工不同酬的狀況，意即美光給付人才的薪資不因其性別、族群、認同差異而有所不同。在評核過程中也會有DEI委員加入，以確保討論過程不會有偏見。美光也持續培訓高潛質的女性員工，讓她們有機會脫穎而出。此項策略所帶來的具體成果包含美光男女薪資同工同酬的比例現達95％，高於業界平均。以及，過去一年，女性高階主管的比例更從10.4% 提升至13.5%。
培力女性，支持多元族群
再來是，「設立資源小組」，讓美光團隊成員能透過相關平台支持彼此、相互成長。台灣美光擁有眾多資源小組，包含女性領袖社群（MWLN）、青年領袖社群（MYP）、由來自各國的外籍同事所組成的「馬賽克社群」等。明年美光更將成立身障同仁資源小組和LGBTQ+相關社群，鼓勵員工擁抱多元並獲得各面向的支持。
最後則是，「致力於推動青年培力」。美光長期推廣科普教育，期望協助台灣培養STEM領域的年輕人才。例如，美光持續推動「Girls Going Tech」計劃，邀請科普領域的傑出女性與女中的莘莘學子交流，並號召美光義工和同學們一起進行科學實作。這項計劃旨在鼓勵年輕女性探索科學與數理、破除大學選科系的迷思、更瞭解投身科技領域的職涯發展。美光期望透過這些努力吸引更多女性人才加入科技產業。
多元是企業成長的關鍵，劉素齡表示，「當所有成員的想法都一樣，就很難激發創新！」 在科技日新月異的世代下，多元人才的需求蓬勃成長，掌握這些關鍵人才將是決定未來企業競爭力的革新力量。