台灣正遭逢56年來最大旱象，不少縣市限水。不止台灣，全球也面臨缺水及水資源危機，企業可以如何化危機為商機？
台灣有降雨時空分布不均、河川坡陡流急、河谷狹窄、水庫庫容小、及地質年淺質弱，適合建壩地點有限等侷限，使降雨無法充分蓄存利用；2009至2018年平均年降雨量達917億噸，是世界平均值2倍以上，卻有6成流入大海、白白浪費。（延伸閱讀：「台灣水資源健檢」，重新思考水的價值）
研究指出，2018年全球以降雨和逕流為主題的水資源軟體市場估計為4.031億美元，預計到2027年將達到6.715億美元。
2003年成立於加拿大溫哥華的B型企業水文資訊公司（Aquatic Informatics，AQI），看準全球水資源危機並以此為市場開發服務，是專攻量測數據及分析軟體的系統供應商。員工約百名，服務全球累計超過1,000個水資源的主管機關或企業，其價值主張就是有效測量及分析軟體，供水資源管理者制訂相對應的決策。
營收成長212%的好成績更吸引全球測量儀器大廠丹納赫（Danaher）集團的眼球，並於2020年從專注影響力投資私募基金XPV Water Partners手中收購了水文資訊。
丹納赫是市值為182億美元（約5兆788億新台幣）的跨國集團，財富全球500排名為161， 旗下有生命科學、診斷科技、及環境與應用解決方案三大事業群。
據《哈佛商業評論》報導，丹納赫每年都要收購大約12家公司，再導入改善模式，20多年來每年創造超過20%的股東總回報率，以精準的服務策略，賦權第一線員工建立最佳實踐、貫徹有機成長目標。
三重基線使命的實踐策略
水文資訊以軟體服務實力取勝，靠的是三重基線（企業獲利、環境、社會）使命下的人才策略，讓他們獲得加拿大中小企業百大最佳僱主的殊榮。
員工福利依照不同的職位及級等，有3到5週的帶薪休假，所有員工在公司的第5個和第10個週年紀念日都可再享5天假。更有長達12週的產假和育兒假補助金，最多不超過薪資的8成，且可選擇分階段重返工作崗位來放鬆身心。也有相應的註冊退休金儲蓄計畫（Registered Saving Plan）幫助員工準備退休生活。
企業使命更落實到營運中，包含建置內部三重底線工作小組，共同規劃參加社區籌款活動，贊助當地學生的科學博覽會和執行商務差旅的碳補償等計劃。
新冠疫情來襲後，水文資訊有感於迫切的環境氣候危機，開展了名為「漣漪計劃」的社區長期捐贈模式，透過捐贈水資源量測軟體，由員工擔任志工，更有效地幫助那些解決原住民社區水資源問題的非營利組織，提供用於水質和流量監控的軟體及訓練，支援他們有效地管理水資源。
環境就是獲利商模來源
在坦尚尼亞的瓦米—魯武和魯菲吉河的流域因人口成長、糧食安全問題和社經發展，面臨前所未有的水資源壓力，而氣候變遷更急速地改變當地降雨機率，使水資源缺乏的狀況更為嚴峻。
作為水文資訊客戶之一的坦尚尼亞水資源整合發展計劃（WARIDI）的挑戰是：必須在水力發電及灌溉用水之間選擇？
水文資訊協助客戶所面臨的挑戰，規劃包含42個水站及一個水力發電廠的全面野外測量計劃，以收集高度有效的降雨機率及河川流量、總水量等數據，並針對水務局的10位水文學家及水務量測人員，進行包含聲波都卜勒流速計和分析軟體訓練，建立河川流量測量數據系統，以做出與時俱進及最適切的選擇。
其實，氣候變遷在全球各地均產生不少衝擊，或許有更多台灣的軟體人才及業者能投入像是水文資訊等的環境科學影響力服務商模，為台灣的水資源價值投入一股新流，更為後代子孫留下寶貴的水資源。
【影響力商業模式小寶典】
企業營運中，除追求股東利益，亦關心社區經營、環境友善、公司治理、員工照顧等利益相關者之利益。在B型企業認證所採用的「商業影響力評估」（B Impact Assessment,，BIA）涵蓋營運（Operations），及影響力商業模式（Impact Business Model）。而影響力商業模式，是指企業的產品/服務為特定利益相關者創造利益，且為其獲利來源。
以水文資訊為例，其影響力呈現在「環境」面向的「環境教育與資訊」 影響力商業模式，得分27.7分，意指公司的產品/服務提高了對重要環境問題的認識或促進了環境保護（如環境資源指南、碳權平台、研究實驗室等）。部分內容簡述如下：
Q. 下列何項產品或服務的描述，適用於貴公司？
- 貴公司的產品或服務提供高度專業的環境科學主題資訊，或進行嚴格的科學調查
Q. 有關環境教育與資訊的產品或服務，佔貴公司上一會計年度的總收入比例為何？
- 佔了百分之百的營收
Q. 貴公司根據下列何項環境指標，以追蹤公司產品或服務產生的影響力？
- 按產品/服務節省/抵銷的水量（升）
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【參考資料】
- 56年大旱》前瞻計劃砸千億仍缺水？政府空有「尚方寶劍」卻未使用
- Aquatic Informatics calls for proposals for new water data management grant
（本文轉載自「B型企業協會」，授權《CSR@天下》刊登。未經同意請勿轉載。）