多年來提供高品質的視覺及聽覺警示設備解決方案，巨輪興業累積警用、消防、緊急救護支援、和公共事業服務等領域豐富知識，立足台灣、行銷全球。不僅持專注本業、創新研發，更用心打造優質友善的職場環境，成為深具國際競爭力的小巨人。
【小檔案】巨輪興業
- 成立：1990年
- 董事長：陳正忠
- 主要產品：各類專業車輛警示燈具、照明燈具及車用警報設備
你或許在路上看過「它」，呼嘯而過的救護車或消防車上的警示燈，還有今年國慶閱兵大典上，維安特勤隊特勤裝甲車上所裝的警示燈，通通都是出自巨輪興業之手。
這間藏身在樹林的公司，它只做「警示燈」，以高品質的視覺及聽覺警示設備，提供各種專業車輛的警示與照明燈具和車用警報設備，雖然這門生意有點冷門，但巨輪憑著專注研發，把客制化的產品賣到歐美先進國家，實力不如小覷。
Logo展現綠色友善，走與眾不同的路
談起企業理念與初衷，巨輪興業董事長陳正忠分享，「我們全新的Logo是從2012年就開始修改。」最初他就選擇綠色作為代表色，在其他競爭對手大多選紅色或藍色下，特別搶眼。「並不是我偏愛綠色，而是因為綠色代表的是對環境保護與綠化的表徵。」
在巨輪的Logo中還隱含著另一個意涵，也就是TQC，Total Quality Control，意味著全面品質管制的精神。「我認為不浪費其實就是最基本的環保，在企業經營、生產與製造的過程中，不免製造垃圾，只要能夠做到不浪費、不傷害環境，產品的競爭力自然而然就會提升。」陳正忠董事長笑說。這樣的思維完全契合現今重視綠色永續的浪潮，也讓巨輪的產品與服務與眾不同。
回顧創業之初，巨輪一開始是走內銷市場，直到1996年參加世貿展，才開始嘗試外銷到新興國家市場，但由於各國對警示燈的安全規範不同，必須針對個別市場開發產品，大大增加開發與行銷的難度。一路走來跌跌撞撞，直到2004年，高效能且價格合理的LED問世，讓巨輪的產品壽命更長、更節能，大大提升競爭性，加上巨輪積極投入研發出各種模組，獲得市場肯定，也打開了歐洲市場的通路，讓業務量持續成長至今。
「隨著訂單不斷的成長，你會發現有許多生產或管理流程上的問題會慢慢浮現。」陳正忠董事長回憶，再加上他本著實踐環保理念的初心，於是開始思考各種SOP流程的電子化、無紙化，陸續導入像ISO 9001等認證制度，「我們公司的特色是不求快、追求穩，我們的能力做到哪裡，才會去申請。」從ISO 9001、IATF 16949到後來2018年導入與環境相關的ISO 14001，都是穩扎穩打地溝通，真正做到讓全體員工一致認同，樹立起良好的企業典範。
挽救企業危機一念間，啟動4大工程
陳正忠董事長的創業路並非一帆風順，隨著公司業績起飛，隨之而來的品質不穩定、管理流程不順暢帶來危機。當時，曾有一位貴人朋友與他分享《QBQ！問題背後的問題》一書。
「我看完這本書之後，發現公司最大的問題就是我自己。」陳正忠董事長笑說，但發現問題並不代表能解決，於是他始開研究成功領導者的心境與思維，「我認為當時我應該從負面心態調節到正向，那就是我要和我的員工建立互信，否則你談任何改革都是假的。」這也促使他讓公司的各項晉升與制度更加透明。同時，他也召集幹部，一起推動品質優化、自主紀律、學習成長與團隊合作等4大工程。而這4大工程對應的就是巨輪當下所面臨的問題，透過有系統、有策略的改變，逐步創造讓員工有感的氛圍，形塑企業文化與「建立一個具競爭力的幸福企業，專注於安全警示裝置產業領域並成為客戶首選之合作夥伴」願景。
重視環保、追求卓越，獲小巨人獎肯定
因為始終專注本業，加上專業技術團隊，積極投入取得多項國內外專利及品質系統驗證，讓巨輪從設計、提案、研發到生產，提供客製化的專業設計與製造服務，協助客戶解決各種技術困難。再加上訂定嚴謹廠規，超越歐洲ECE和北美SAE 的檢驗標準；嚴格刪選原料供應商，拒絕使用衝突礦石，確保所有進口原物料都有合法證明。此外，巨輪也積極落實對環境友善的行動，採用符合RoHS標準的環保材料，將對生物環境的影響降至最低，並以此為榮，成為台灣最大警示燈具製造商。
「過程中，我要感謝玉山團隊的陪伴，因為他們讓我看到我們的價值。」陳正忠董事長感性地分享，身為創業者，始終抱持著戰戰兢兢的心情走在創業之路，總是憂慮公司是否有不足之處、擔心自己不夠好，但在與玉山團隊接觸與合作的過程，慢慢感受到玉山的企業文化與團隊使命。「我認為企業文化相當重要，它是促使巨輪走長走遠的重要動能，也是我們成為具有國際競爭力公司的根本。我更看見玉山的精神跟所表達出來的意念，與我們不謀而合。」
譬如說，玉山團隊始終堅持坦誠面對客戶，希望成為客戶的首選合作對象，陳正忠董事長說：「玉山和我過去所接觸的銀行不太一樣，因為有些銀行是主張說我想給你什麼，他不會先了解『你需要什麼』，這樣不同的心態當然會展現出不一樣有溫度的服務，所以引起我的好奇，也想從他們身上學會更多。」信任關係也在這樣的過程中建立，讓合作更加順暢。
巨輪也在玉山的推薦下，在2018年獲得經濟部「第21屆小巨人獎」的肯定，以日新月異的「創業力」，專業技術、設備製造的「創新力」與前進世界經濟舞台的「國際競爭力」，成為展現我國經濟活力的最佳企業代表。陳正忠董事長表示，「剛開始一聽到要推薦我們參選，我的心裡很忐忑，甚至有點排斥，怕自己不足以成為別人學習的典範。但玉山依然契而不捨，不只提供訊息，還來協助我們準備資料。」在經濟部派員評審的過程中，給與許多建議與幫助。也因為巨輪實事求是的認真精神，讓評選順利完成，最終獲得大獎的肯定。
明日巨人‧台灣驕傲，關於小巨人獎
由經濟部中小企業處主辦的「小巨人獎選拔表揚計畫」，不管是對台灣未來的經濟發展，或是全球競爭趨勢而言，都具有承先啟後的深遠意義。評選出產品在國際市場中具高度競爭力、企業經營管理制度健全，足堪為表率的中小企業業者以玆表揚外，也期望藉由相關活動的舉辦，彰顯擴散宣導示範的效果，進一步促進同業或異業的知識交流。
重視員工，打造友善職場環境
積極專注本業，以創新追求突破之餘，巨輪對於員工的照顧同樣不遺餘力。「我還記得我們曾經接待過全球龍頭企業來台訪視，當時兩位老闆來公司訪查時，他們首先詢問的是，『你們做了哪些善待員工的事？』，他們不談產品，反而先關心企業文化。」這段經歷讓陳正忠董事長留下了深刻的印象。也更加讓他下定決心營造友善的職場環境，包括曾在2012年大手筆砸下千萬，為員工一次調薪18％，不僅鼓舞士氣、提升了員工的向心力，讓大家能一起共享企業的豐碩成果。
創造讓員工有感，光是調薪還不夠，還要在薪資上有所的回饋上，陳正忠董事長自豪地說：「除了有設定最低底薪在2萬8千元以上、固定年終與績效獎金，加上免費供應午餐，讓我們基層人員的流動率相當低。」據了解巨輪員工的平均年所得連續3年都超過20個月，更重要的是公司的營收、分紅的制度等都相對透明，建立坦承的文化，員工透過月報就能知道公司賺了多少錢。
還有許多的小細節，為員工創造幸福感，包括提供精心打造的環保筷，週一到週四由團膳業者供應健康餐盒，每個餐盒都有設定熱量，希望讓員工吃得健康又環保。還有不定期包場電影欣賞、年度健康檢查、國內外員工旅遊、年度優秀員工表揚、舒適哺乳室、免費部門聚餐、醫療團體保險等。此外，員工在特休之外，還有陪產假期、待產假期、家庭照顧日、女性同仁生理假、有薪災防假等。
結婚有紅包、生小孩補助2萬元現金，為了支持員工輕鬆育兒，巨輪還設計了一套2歲前皆可享有每月5千元托育補助的制度，減輕員工負擔。此外，還有急難救助辦法，曾有一位員工因不幸得到乳癌，必須暫離職場，公司除了持續幫她繳納勞健保，每個月還發放5千元急難救助金支持，直到她病況穩定後，又再度重回職場，為公司貢獻心力。
由於公司員工平均年齡才34歲，因此陳正忠董事長也以身作則，鼓勵員工下班後參加各種運動性社團一起動一動；部門間也常常揪團舉辦減體脂大賽，邀請同仁一起變健康。陳正忠董事長笑說：「除了員工本人，我們還希望邀請他的家人也來加入，一起透過運動會等活動，深入了解我們的企業文化。」
此外，巨輪也長期在社會公益上投注資源，包括捐贈各縣市各項消防與警備車輛所需的警示燈等，以及鼓勵員工也一起加入公司行列參與公益活動、幫助偏鄉兒童或參與義賣，共同為社會實現共好。
陳正忠董事長說：一路走來，幸好有玉山的陪伴，健全了我們的經營體質與財務指標，雖然我們現在是台灣最大的供應商，但我希望中長期能和玉山一樣，從亞洲到世界，成為全球汽車業的首選夥伴。
大手筆投資建新廠，展現綠色企圖心
隨著企業的持續成長，因應廠房與產線的生產需求，巨輪也在2017年大手筆在土城購買下1千3百坪的土地，決心打造全新的企業總部。陳正忠董事長指出，「我們擁有最好的團隊，還有客戶的支持，期望企業總部能落實我們的綠色理念，為社會善盡企業責任、成為巨輪人的驕傲。」
此時，也幸好有玉山團隊的一路陪伴，給予很多的經驗分享，「利他就是最好的利己，感謝當時玉山提供了我們許多寶貴的外部資訊，包括政府的根留台灣方案等投資方案的補助，讓我們有更豐沛的資源，落實在地投資、實現夢想。」他感動地說。因為玉山團隊的分享，讓巨輪也成為更具競爭力的夥伴。同時，他也在玉山團隊的建議下，思考未來如何透過員工持股等方式，持續形塑願意共享的企業文化。
採取大片帷幕設計的企業總部，將擁有大片綠蔭、以及引進自然光，還設有大型員工餐廳；同時在各角落導入各種綠建築的思維，做各項節能設計，做好空調管控、廢水回收，「我們連安全梯的設計都考慮，希望找到上下樓梯最舒適的角度與深度，讓大家都愛上爬樓梯，從生活中落實節能減碳。」陳正忠董事長笑說，當2021年底全新的總部落成後，相信還會有更多創意展現，實現巨輪對綠色永續的堅持與高度企圖心，真正做到對環境好、對自己更好的美好想像。
員工持股／儲蓄信託是企業提升員工向心力，留住人才與企業永續經營的最佳工具之一！透過成立員工福利信託，可鼓勵員工長期儲蓄規劃未來退休生活，更能提高效率，留住人才，是企業永續經營的王道。
為企業創造效益：
- 由公正專業機構管理，取信員工避免爭議。
- 促進員工向心力，提高經營績效。
- 降低員工流動率，減少訓練成本。
- 穩定公司股權，健全企業經營。
- 提供員工退休福利制度。
為員工謀福利：
- 長期理財規劃，讓員工無後顧之憂。
- 公司提供獎勵金，增加員工福利。
- 信託財產獨立且具安全性。
- 確保退休金充足，安享人生。