企業投身社會參與邁入全新境界，全台投身社會最用心的57家企業齊聚「天下永續會」，在台灣奧美前董事總經理王馥蓓的引領下，原來質化難以衡量的社會影響力，也能透過2大熱區、3大思考、4大招式，讓企業看見五力價值。本篇深入探討企業投身社會公益的2大熱區。
疫情來襲，海外客源幾乎歸零的雲品國際酒店，偏偏又遇上百年大旱，夢幻景緻因日月潭見底讓國內旅客也銳減。這時你若是經營者會選擇做什麼事？
沒有無薪假，更不可能裁員。雲品號召同仁與房客，來場淨潭大行動。從去年5月開始，每週淨潭一里路，從乾涸的潭面，到水位回升後改淨環潭步道，整年下來，270位員工淨潭一圈約29公里，共清出超過500公斤垃圾。
「企業本來就是和環境共生，我們不覺得是在做慈善，而是永續，」雲朗觀光永續旅遊總經理陳惠慈說出企業與社會的相倚為強。
10月中，包括雲品在內的57家會員企業，讓「天下永續會」的社會參與工作坊充滿熱情與溫度。大夥情緒高張在談的不是帶著俯視的付出，而是對等、雙向的影響力，當一家企業為社會帶來改變的同時，企業自身也效益油生。
這場熱力四射的工作坊，由台灣奧美前董事總經理王馥蓓擔任導師。在這位具備深厚行銷公關素養的專家帶領下，首先從各家會員企業的選題著手，盤點國內企業在投入社會參與的二大「熱區」。
熱區一：偏鄉與教育 企業關懷投入重鎮
要說這場工作坊討論熱度最高的領域，非偏鄉教育莫屬。包括玉山金、台積、國泰金、富邦金、信義房屋、聯電、友達、台哥大、遠傳、中華車、元大金、開發金、聯發科、致伸、研華、元太、遠百、南山、瑞助、普萊德、雲品、研揚、花旗等，「天下永續會」會員企業中，就有超過20家企業的社會參與有投入偏鄉教育相關。
不過，各家企業切入角度倒是各有擅長。例如聯電，是以表演戲劇開拓偏鄉兒童的格局視野。聯華電子文教基金會專案經理何慧萍分享，聯電「愛故事劇團」前進校園，是透過戲劇演出的方式，將社會議題、環保觀念、生命教育等議題傳遞到偏鄉學校及少年矯正學校等。
特別的是，包括劇本創作、演員角色，全都是聯電志工親自擔綱。聽何蕙萍講完，工作坊成員腦海不約而同浮現半導體工程師「戲魂」上身的模樣，也不禁笑著鼓掌叫好。
雲品則是長期支持「親愛愛樂弦樂團」。這是一支由原住民部落孩童組成的樂隊，以表演或出售專輯等方式自給自足。雲朗觀光永續旅遊總經理陳惠慈表示，雲品長期現金贊助學童樂器的維護費用，同時也提供場地給與樂團表演舞台。
還有李長榮集團，儘管今年9月李長榮已三審定讞獲判無罪確定，但李長榮化工副發言人辜姝婕說，它們仍持續積極協助高雄氣爆受災者走出陰霾。
辜姝婕說，其實氣爆發生後，李長榮就由員工組成志工團，定期拜訪受災戶了解需求，提出對症下藥方案，尤其在教育方面，只要符合氣爆災民資格者及其配偶、子女，要攻讀碩士以上，或職業訓練，或與公益有關者都全給予補助。
身為中堅企業的研揚，則是透過藝文培育偏鄉兒童藝術素養。研揚文教基金會執行長楊煥晨表示，研揚的「藝術光點」計畫源自2009年莫拉克颱風重創南台灣，研揚董事長莊永順在實際走訪災區學校後，察覺偏鄉小學缺乏有系統的藝術教育，因此透過舉辦校內繪本展覽、提供學校藝術賞析數位教材、贊助兒童劇團下鄉演出等，讓偏鄉兒童也能浸淫藝術氛圍。
台灣大哥大及元太科技則以本業優勢，為偏鄉或不山不市學校注入教育資源。
台哥大是前進偏鄉學校傳授寫程式技能。台哥大永續發展部經理周亞璇表示，4年來，台灣大哥大已經前進15所學校授課，受惠學童超過400位。
而元太科技則攜手合作夥伴，以提升閱讀素養為目標，提供不山不市的校園電子閱讀器。
「我們不是把閱讀器捐贈完就結束，」元太公共關係處長李秀芬表示，每一地區的行動至少維持三年，先教老師怎麼帶領學生共讀一本書，接著舉辦研習營教學、舉辦閱讀競賽等，要讓閱讀化為學校風氣。
事實上，因為工作坊成員多在企業公益領域沈浸已久，大家在相互分享案例時，也樂於提供自身經驗與建議。
例如在分組討論時，就有組員建議雲品未來可以透過與更多非營利組織，或對音樂支持有興趣的企業攜手，將影響力擴大。甚至也有成員建議可將偏鄉教育模組化，複製到更多領域及雲朗集團的其他飯店。
熱區二：全齡健康夯 企業深耕偏鄉醫療、體壇培育
整場工作坊討論火熱排名第二的話題，是聯合國永續發展目標SDGs 3健康與福祉的提升。進一步看企業的投入領域，以偏鄉醫療、體育支持、救災送暖三大形式居多。
例如玉山金、遠傳、宏碁、裕隆集團等，都有投入偏鄉醫療的翻轉。
玉山提供偏鄉義診。「我們捐贈了攜帶式的牙醫設備，整合在一個行李箱，重達20公斤。牙醫師就攜帶設備前往蘭嶼義診，」玉山金總部副理羅緯分享攜手牙醫師全聯會前進蘭嶼義診的故事。
她回想，當時遇到一位老太太因為牙齒問題長年無法咀嚼。在經過牙醫簡易修補後，老太太馬上可以好好享受美食，只見她當場開心地哼起達悟族歌謠，讓所有參與的玉山志工們都熱淚盈匡起來。
宏碁在印度，提供患有皮質視覺障礙的患者遠距治療。宏碁永續發展辦公室專案副理蕭伶玲說，患者透過宏碁開發的平板與軟體，在家也能定期接受遠距離治療。
遠傳電信則在台東啟動偏鄉遠距離醫療專案。遠傳電信資深專員何思緯說，透過善用自身的5G本業優勢， 讓極度缺乏醫療院所的台東鄉親，到當地衛生所就能享有大醫院醫師遠距看診。
特別值得一提的是，工作坊成員們聽完宏碁與遠傳的分享後，馬上建議兩家企業專案可以合作，而兩位也頻頻點頭，相約各自回去後要進一步研擬。
裕隆集團的「南迴不難回」專案，則是提供偏鄉老人就醫的交通問題解決方案。「我們從本業延伸在思考的是，怎麼協助台灣交通問題，」裕隆集團公共事務部經理陳蔓嫻表示，後來集團將高齡化及偏鄉交通兩大社會問題連結，發現南迴公路長達100公里，沿路卻沒有大型醫院，老人就醫問題棘手。於是，集團與众社會企業攜手，推出接送老弱長途就醫的智慧醫療車。
合庫金控則從體育支持下手，且已經有超過70年的歷史。包括世界球后戴資穎、拿下東奧桌球混雙的林昀儒、鄭怡靜等，全都是合庫一路長期培育的對象。
另外，合作金庫自身也有桌球、羽球、棒球三支球隊。「有潛力的選手從就讀中學開始，就將其列入預備隊，提供他們營養金，支持他們從事國內競賽，也贊助他們出國比賽，」合庫行政處處長暨合庫銀行行政管理部協理張聰益表示，儘管已是國內企業體育贊助的先行者，但合庫無論是在能見度提升、影響力擴大等面向上，都還是要積極透過工作坊向其他企業學習。
王馥蓓觀察，因為濟弱扶貧本就是社會一大缺口，而且投入後可以看見改善成效，易讓外界有感，所以國內企業的社會參與多集中在相關面向。「但其實除了偏鄉、教育、醫療以外，還有很多領域可以做，SDGs就有17項，企業其實可以多琢磨其他領域，」她提醒。