企業面臨人才荒，根據資誠聯合會計師事務所發布的研究報告，隨著Z世代成長，企業與人才已不只是單純的雇用關係。PwC資誠人資管理顧問有限公司董事長林瓊瀛在2022「天下經濟論壇」夏季場（CWEF）指出，雇主想要留住人才，除了與時俱進的工資，更要考慮工作自主性、員工照護，以及員工的自我實現，才能在「爭」才世代掌握優勢。
新冠疫情趨緩、通膨加劇，台灣乃至於全世界，都出現了大型的離職潮。
PwC在2022年5月發布《2022希望與恐懼調查報告》，針對全球44國、約5.2萬位受雇者調查，發現離職態勢並沒有隨著疫情而結束，全球有約19%員工可能在未來一年轉換工作，台灣則有 10%。
雖然台灣的比例在全球來說不算太高，但當下的全球趨勢正是個時機點，讓我們重新思考，什麼是好的工作、好的職場？
畢竟，想要在這場「爭」才競賽中脫穎而出，具競爭實力的薪資恐怕只是最基本的條件。
台灣今年平均加薪14%，搶人才別再套用「只加錢」的舊思維
根據目前的薪資統計，加薪幅度需要達到10%至15%，才屬於有感加薪。但是台灣今年的平均加薪幅度就已經是14%，企業主是否想過，一年可以這樣加薪幾次？怎樣加薪才「不會輸」？
我的意思絕對不是加薪不重要。事實上加薪很重要，但這只是第一步。企業更不能抱持著「我加薪、你加班」的心態。
現在已經是新的世代、新的環境，如果仍然停留在舊的慣例手段，企業恐怕也難具備新時代的優勢與人才。
不妨設想一下，除了金錢，你還能提供員工什麼無形的薪水？
Z世代員工更看重自我價值與實現
根據聯合國預測，2030年的工作人口中，1997年後出生的Z世代將佔40%。這些數位原住民對職場與工作的想像，已與過去大不相同。
以調查報告中台灣的樣本為例，選擇工作的首要條件，仍然是公平合理的薪資條件，不過第二跟第三項條件，則分別是希望「在工作中真正做自己」，以及「所屬團體關心我的身心健康」。
相較於上一代對於工作穩定的訴求，年輕世代也覺得「換工作」是職涯發展的重要歷程，若是目前職場無法幫助員工自我實現，就可能讓員工萌生離職想法。
這個世代對雇主的期待更高，期待雇主能夠提供技能訓練，讓自己與企業能夠與時俱進。
企業該如何增加自己的「隱形薪水」？
幫助員工自我實現，感受到自我價值，是企業必須思考的「隱形薪水」。
股神巴菲特曾說，如果能提升員工的技能，就是抵抗通膨最厲害的武器。與其規定員工去大學聽講座，還有沒有其他制度性的訓練，讓員工能實際獲得成長？
號召員工一同投身社會關懷，也是重要的方式。
以PwC為例，我們公司是財會專業，因此我們召集公司內的員工成為志工，到慈善機構協助建構財務管理。員工能夠從協助慈善團體中，找到自我的價值，這就是永續的概念。
公司的規範也許可以更有討論空間。例如，如果工作能夠透過遠程完成，我們可能要改變希望員工「不是在辦公室，就是在來辦公室的路上」的心態。
或是，我們真的需要制服嗎？如果一定要，是不是能改成更舒服、更好看的款式，又或者改成Dress Code，或許在更彈性的情境下，反而能夠凝聚對公司的向心力。
過去我們徵才的想法是，找最好的人，要求他們做指定的事。這個想法需要被翻轉，或許我們應該讓厲害的人告訴我們，還可以做什麼事。
我們並不是希望企業突然一週只要上4天班，或是突然薪水翻倍，而是要提醒企業，唯有重視人才的聲音、認真傾聽，在這場人才競賽中，才能夠手握王牌。