週休三日真的可以嗎？企業如何看待這可能將到來的趨勢？又該如何劃對重點呢？ESG時代下的企業面對年輕工作世代尋找有意義的工作，要如何以更靈活的彈性工作時間管理，來形塑一個能支持員工發展自我價值與責任感的企業文化？
歐洲面對能源及通膨高漲，英國民眾每年可能將支付高達3,600英鎊（約新台幣13萬元）的暖氣費用及電費。但英國一項從6月起展開、全球最大規模的一周工作四天實驗，因彈性工時所帶來的保育及通勤費用節省，有可能為深陷生活成本增加的受薪階級帶來極大的緩解。
每週工作四天還可以幫忙抗通膨
英國的B型企業已有些走在前頭、回應此趨勢，並做出階段調整，從試行到全面推行，這些企業發生了什麼事？
Cyd Connects 是倫敦一家由女性主導的永續發展諮詢公司，2022年2月以來，實施每週工作四天。共同創辦人及CEO珍說：「這是我們做出的最佳決定之一。一開始，我們不知道如何完成所有工作，但很快地，我們發現團隊更有效率。因此，我們希望給團隊更多的靈活性和時間來做更多對他們重要的事情，很高興這原則已隨著我們的成長融入到我們業務中。」
Kid-A 是諮詢和管理服務公司，自 2021年 9月以來一直在改進每週工作四天的方法。共同創辦人安迪說：「從四天的心態轉變為靈活的32小時是關鍵。信任同仁做他們需要做的事情來完成他們的角色並享受他們的工作。雖需一些時間來適應，但我們已看到我們的服務、效率、工作質量和 eNPS（員工淨推薦調查）有所改善。客戶不會知道我們每週只有工作32小時。」
Bikmo 是自行車保險公司，即將進入與整個團隊的協商階段，重點是傾聽、學習和計劃。CEO大衛喬治說：「有了孩子，改變了我對工作靈活性的看法，及休假對一個人的心理健康積極影響。身為企業的高管，對我而言，這一切都是為了培養優質的企業文化，讓人們可以很好地合作，我完全預計一旦試驗啟動，我們的工作效率不會下降。 」
五天變四天，不見得適合所有人
但也有些B型企業說，四天工作週可能並不適合所有人。 雇主的擔憂集中在生產力低下、日程安排和團隊凝聚力的挑戰、五天工作的壓力則被擠成四天了。如Pulse brands品牌顧問公司更直說，客戶一定不會同意他們如此做。
永續綠建築房地產投資開發公司 igloo Regeneration 則考慮納入，執行長克里斯・布朗說：「我們商模的很大一部分是按時間收費，要麼降低工資以彌補所收費用時間的下降，要麼提高日費率。而後者，需要客戶相信我們的工作效率更高，否則他們不太可能認為我們提高的價格具有競爭力。
另一問題是，要如何安排適用於不同類型合約的人，這將如何影響已經每週工作三天的人？ 目前我們還沒有答案，但已有一個團隊正在制訂適合我們營運的計劃。」
不論是工作五天或四天，真正的重點是讓員工可以擁有彈性工作這件事。
若您的企業有考慮彈性工時及賦予員工更多的自主空間，請參考以下：
別被這個名字所困擾：每週工作四天代表的是要以更靈活的時間管理方法來對待員工，是企業韌性管理的重要一環，需要公司支持員工發展自我價值與責任感的企業文化、與建立一個鼓勵員工下班遠離公事、鼓勵休假更是相輔相成。
一切都與信任有關：知識或創意的產業，特別需要賦權員工，因此信任自己的員工， 讓他們知道他們在一個安全的地方，鼓勵他們以不同的方式創造和思考，你將會對結果感到驚訝。
計劃和測試：給自己時間深入考慮不同的選項，並傾聽同事的反饋將其納入計劃。
商業影響力評估（B Impact Assessment, BIA）小寶典
企業營運中，除追求股東利益，亦關心社區經營、環境友善、公司治理、員工照顧、客戶影響力等利害關係人之利益。在B型企業認證的「商業影響力評估」（B Impact Assessment, BIA）涵蓋營運（Operations），及影響力商業模式（Impact Business Model），強調企業的產品／服務為特定的利害關係人創造利益，且為其獲利來源。 以營運端的員工照顧為例，以下為彈性工作評估題目：
Q：貴公司提供多數員工何種彈性工作的政策與措施？
- 因應兼職員工要求安排工作時間表
- 允許員工自由調整上下班時間的彈性工作時間表
- 遠距上班（如：固定每週在家工作一天或多天）
- 職務分擔（job-sharing，一全職職位由兩位兼職員工共同負責）
Q: 在過去 12 個月中，貴公司實施了以下哪些彈性工作調整措施？
- 管理職或策略層級以兼職或職務分擔的方式工作
- 管理職或策略層級固定遠距上班
- 過去12個月內，有招募遠距上班之新進人員
- 過去12個月內，有招募兼職或職務分擔之新進人員
- 過去12個月內，有既有員工轉為兼職、職務分擔或遠距上班形式
（本文轉載自「B型企業協會」，授權《CSR@天下》刊登。未經同意請勿轉載。）