人來人往的新北耶誕城，正悄悄進行著一場社會實驗。由RE-THINK推出的「REdesign! 垃圾桶改造計畫」14日公布改造成果，顯示使用該垃圾桶的民眾，回收行爲正確率從約26％、提升至53％。確實回收的結果，讓清潔工也讚嘆，究竟RE-THINK對垃圾桶動了哪些手腳呢？
新北耶誕城內，悄悄進行的社會實驗
疫情逐步解封，年末節慶即將到來，公共領域的垃圾量勢必增加。為讓民眾了解垃圾回收對垃圾減量、降低碳排的重要性，RE-THINK重新思考環境教育協會（以下簡稱RE-THINK）與花旗（台灣）銀行、新北市政府合作，結合年度盛事「新北歡樂耶誕城」推動環境教育，在新北市府B1進行低碳場域改造。
結果顯示，經過創意改造的垃圾桶，具體提升民眾垃圾分類意願，回收行為正確率更從26.7%提升至53.1%，此舉不僅是六都首例，也寓教於樂，協助民眾建立正確觀念。
RE-THINK2022年發布「台灣回收意識調查」，發現超過六成六的民眾表示「垃圾分類資訊不足」是正確回收的最大障礙：無論是不知道該丟什麼類別（59.3%）、家庭、學校、辦公室的規矩都不一樣（50.2%）、垃圾桶標示不明或不足（42.1%）等原因，都造成消費者垃圾分類時，窒礙難行。
RE-THINK重新思考環境教育協會創辦人黃之揚説：「我們希望透過垃圾桶的設計改造，讓垃圾桶成為行為引導及環境教育的重要載體。自2021年起與花旗（台灣）銀行合作，挑戰從辦公室、校園改造開始做起，一路前進新北市政府。今年，與新北市環保局、秘書處合作重新設計市政府垃圾桶與回收區域，瞄準新北耶誕城，推出六都第一個『城市層級』場域改造示範點，將回收場域大膽嘗試為一個社會實驗所。」
RE-THINK實地進行新北市府垃圾袋調查，並訪談在回收系統中扮演關鍵角色的清潔人員，發現民眾雖有資源回收意識，但時常在回收時找不到分類而困擾。其中最大宗丟錯的垃圾為廚餘、紙容器，主因來自於「找不到地方丟」。
清潔員更表示最困擾垃圾前兩名是「珍珠奶茶」和「咖哩飯」，因為容易髒臭黏膩、污染到其他的可回收物，「大家都會把垃圾直接疊放在垃圾桶上，每次收垃圾都看到上面一排，很困擾。」
三大改造方向，讓垃圾桶變成最佳教材
RE-THINK以三大改造方向專注從源頭—也就是垃圾桶—進行改變，「讓垃圾桶本身成為環境教育的最佳載體。」
三大改造方向包含：
- 細分類：創造分類，針對最常見垃圾（廚餘、紙容器）增設分類
- 資訊及指示：以簡明的圖示、顏色、資訊設計，引導民眾及傳遞環境教育
- 垃圾桶設計：限縮開口及斜度外型設計，杜絕垃圾未分類及家用垃圾
而根據RE-THINK於人流量最大之新北耶誕城期間的調查，此次透過全新垃圾桶設計與資訊指示，後測結果顯示可具體提升民眾垃圾分類意願41.9%至87.8%，而回收行為正確率則具體提升26.7%至53.1%。
據計算光是一座垃圾桶採用細分類設計與資訊指示，一年就能減少至少850公斤的一般垃圾，相當於一年減碳量達433公斤CO2e。
清潔領班阿姨對RE-THINK説：「我觀察大家都會先看一輪分類，以前都會隨便選一類丟進去。早上我觀察到一個年輕人吃完早餐，我旁邊旁觀一切，他會看筷子是什麼類、紙餐盒是什麼類，不會像以前整包丟。到最後他的紙餐盒有湯汁、就打開廚餘桶倒進去。我認為這非常不容易，真的有進步。我要給你們滿分！」
新北環保局長程大維表示，新北市持續實踐永續宜居城市願景，回歸至市府辦公場域進行改造，希望成為一個環境教育與回收的示範點，他說：「在耶誕城期間揭幕正好是壓力測試的最佳時機。」
花旗（台灣）銀行政府事務暨公共事務長尹乃馨則分享，2021年，從花旗辦公室自身開始，結合新世代創意，推動低碳場域改造，讓垃圾分類正確率提升39%，並循序漸進，將低碳場域改造的理念，推廣到社區與校園。RE-THINK重新思考創辦人暨執行長黃之揚也提到：「希望讓新的回收場域成為一個社會實驗所。」最後也不忘提醒，民眾在逛耶誕城時，可以來新北市政府B1參觀這個「另類看點」。