隨著《氣候變遷因應法》通過，企業減碳策略成了競爭力的標配。為了增進地球健康，國際大廠聯合利華承諾2039年之前，商品從採購到銷售端達到淨零排放。這項永續承諾，不只化為各部門的具體目標，還能讓每個職位成就幸福感—讓好制度、好環境驅動每一個工作人發揮影響力，成為最好的自己。
在聯合利華年資超過17年、擔任台灣香港研發部副理的林彤，說起菜鳥時期的自己，記憶猶新。當年負責產品包裝的她，「聯合利華的品牌產品多，像是白蘭、多芬、熊寶貝、凡士林等，包裝素材和類型更是非常多元，像是塑膠瓶、玻璃瓶，又個別有蓋子、噴頭等，要學習接觸範圍很廣，真的是做中學。」林彤說，後來部門合併，納入配方研發，又是新學問，「雖然工作量和壓力都增加，但當你看到花上一、二年的研發案，終於化成實際商品、在通路上架，呈現在消費者手中，真的會感動！而且你知道，那是對環境友善、對得起消費者，自己可以引以為傲的商品。」
2010年，聯合利華全球總部啟動「聯合利華永續生活計畫」(Unilever Sustainable Living Plan, USLP)，希望證明永續生活及成功企業績效息息相關。「這項計畫不僅是各部門工作目標，還置入在我們的生活中，包括勤走樓梯、隨手關燈和水龍頭等，看似微小的細節，都是深化員工以行動關心環境的永續生活態度。」林彤說，隨著USLP落地生根，台灣聯合利華在2019年推出「100% 再生塑料製造白蘭酵素洗衣精瓶身」專案，挑戰「不可能的任務」！林彤解釋，當時台灣專門處理回收再製的供應廠不多，而如何把不同材質回收分類打碎、用塑粒製成瓶子又是另一課題，而回收來源得穩定、塑瓶的耐壓值考驗等，每一關都不能讓步。耗費3年，100% 再生塑料瓶身的洗衣精終於上市，後續又經歷不斷修正、改善，「即便總部給的永續標準是回收塑粒使用25%，但我們對工作的要求和對社會發揮影響力的自我期許，就覺得值得為永續努力一下，那份價值認同和成就感很難得。」
而擔任聯合利華位在新竹的食品工廠SHE管理主管張慶棋，從光電產業轉換跑道，在聯合利華一待就是9年。原本在供應鏈部門的他，經常跨部門和SHE溝通，了解SHE對永續營運的重要性並產生興趣，之後則向主管提到轉調的想法。「聯合利華的優點，就是從員工的角度做職涯規劃，員工想挑戰、想嘗試的事情，主管都會記在心上。」
所謂SHE是指Safety, Health, and Environment，對於安全、健康、環境的促進，而張慶棋在1年多前轉任，成為工廠減碳專案主管，對於新竹工廠朝向永續的目標有極大的貢獻。像是汰換老舊鍋爐，減少熱能浪費率、減少碳排；透過廢水廠優化，降低廢水排放；促使水資源再利用，提高中水使用比例；冷卻水器更新，提高蒸氣利用率，減少能源耗用；以及積極使用再生能源，張慶棋也成為工廠再生能源專案負責人之一。「聯合利華以永續作為全球核心策略，然而回歸實務，仍有很多生產成本的挑戰，也一樣會和跨部門來回討論如何兼顧成本和環境風險，但大家都有共識不會一味追求cost down，而是想辦法改善流程、減少碳足跡，堅持做對的事，為員工與大眾的安全、健康與環保負責。」
聯合利華台灣人力資源總監董蕙萱表示，聯合利華的企業使命是讓永續生活普及化，透過「贏在使命、成就未來」(Purpose-led, Future-fit) 的商業模式，以「使命感」為核心帶領品牌發展、引領企業成長、並鼓勵員工邁向卓越，進而創造營運績效。「我們相信員工的使命與公司的價值若能相輔相成，企業和員工的成長都將無限可能。因此，聯合利華從內部驅動永續能量，激發每一位員工的使命感，提升工作價值，以自身的行動開始形成正向循環去創造改變。」
要有使命感，先有幸福感。董蕙萱說「有了友善的職場環境和言行一致的企業文化，激發員工使命感相對容易」聯合利華以負責任的商業經營守則為基礎，再透過福利政策與培育制度，以及對永續的承諾和行動，讓員工真實感受到幸福感。接著再透過工作坊，挖掘和放大自己的使命。「我們讓大家分享曾遭遇的挑戰、最能激發熱忱的事，一路探索到如何變成現在的自己，然後引導發展自己的使命—不只認同企業使命，更能找到屬於自己的光榮感。」
聯合利華努力幫助員工自我實現，實現企業、員工、環境、社會共好的承諾，正從內而外一步一腳印地實踐永續ESG。