2023年8月31日甫上任的中國輸出入銀行理事主席戴燈山,上任第一天,就清楚定位身為「政策性專業銀行」的中輸銀,要秉持「Together, we go to the world, now and beyond」的精神,和企業客戶站在一起,成為一起打國際盃最佳夥伴,在他的掌舵下,屹立超過半世紀的中輸銀如何與時俱進、擦亮招牌?
接受專訪前,攝影為中國輸出入銀行理事主席戴燈山安排拍照,他搖搖頭,不希望獨照,而是和中輸銀的夥伴一起入鏡──這樣的小細節,立刻可以看出戴燈山對於團隊合作的重視。
8月上任以來,戴燈山點出4大方向,分別是擴大增資效益、配合政府政策並推動政策性業務、強化資安及落實風險管理、全球化的布局與思維;由於中輸銀是100%國營的輸出入信用專業政策性銀行,配合政府施政之下,目前積極推動「新南向政策」、「加強輸出保險準備計畫」、「前瞻基礎建設計畫」、「六大核心戰略產業」及「非洲計畫」等,提供廠商所需要的輸出保險、融資或保證等金融支援,藉此提升企業的國際競爭力。
以實際行動支持產業,力挺出口廠商
戴燈山透露,近期中輸銀推動「中東歐融資基金方案」,促進了我國與中東歐國家雙邊技術、產業、貿易等實質合作,在融資方面,中輸銀受命擔任執行單位,目前已有多件成功核貸案例,其中,有一家我國的自行車廠商,擁有自行車零件的關鍵技術,為了開創自有品牌及拓展歐洲市場,該公司除與斯洛維尼亞的首都盧比安納市政府共同成立職業車隊、參與歐洲職業自行車巡迴賽,也規劃赴斯洛維尼亞設立自行車廠。
經過實地瞭解該公司投資設廠的計畫,中輸銀完成相關核貸會議後,准予核貸該公司所需的資金,也已經全數動用,有效促進了我國與中東歐國家地區的經貿合作夥伴關係。
輸出保險方面,中輸銀積極執行經濟部國際貿易署委託辦理的「加強輸出保險準備計畫」,提供徵信費、保險費雙重優惠,以降低廠商負擔,有一家熱能及熱交換器製造商,生產的熱交換器可大幅減緩環境破壞,不僅符合政府發展綠能政策的理念,同時帶動歐洲及美國等海外需求增加──該公司使用了中輸銀提供的「加強輸出保險準備計畫」優惠方案,將海外多家新買主送到中輸銀進行徵信調查,不僅降低保險費用的負擔,海外買主可能倒帳的風險也移轉給中輸銀承擔,未來若有買主倒帳,中輸銀會代為處理帳款追索等事宜,等於為應收帳款多加一層保障。

強化資訊安全防護,導入最新系統
當國與國的邊界愈來愈模糊,看不見、卻讓人很有感的「資訊安全」重要性與日俱增。
「中輸銀非常重視資訊安全管理制度的建立,以及強化資訊安全防護的量能!」戴燈山指出,中輸銀不斷導入最新的資訊安全系統,保護客戶隱私,並健全資料保護,為客戶、員工建構安心的資訊環境,同時評估導入符合業務應用的新興科技,藉此提升運作效率、資訊安全。
執行資訊安全防護時,中輸銀設置「資訊安全管理委員會」,設召集人一人,由副總兼任資訊安全長;另外,設置「資訊安全管理中心」負責規劃及執行各項資訊安全與個資保護作業;中輸銀也訂有資訊安全政策、資訊安全事件應變處理及通報管理規範、個人資料安全維護管理要點等,透過政策與目標的制定,執行資訊與個資安全風險評估機制。
戴燈山指出,資訊安全固然重要,卻不能因為重重挑戰而降低資訊作業的應用──接下來,中輸銀為提升作業效率、客戶服務品質,會持續整合內部作業,後續增員的規劃也會一併納入考量。
擴大增資效益,因應企業目光和市場的瞬息萬變
自1979年創立以來,身為政策性專業銀行的中輸銀,一路陪伴台灣的中小企業征戰世界各地,為因應近年來科技及產業變化,中輸銀運用資訊科技推出「輸出保險網路服務平台」,提供線上申請辦理各種保險的快捷服務,廠商可以不受時間、地點限制,隨時線上申請及查詢各項服務。
為了接軌國際,中輸銀使用數位工具,如區塊鏈電子函證與E-LOAN貸款報核表線上作業,除了配合無紙化的目標,將案件儲存於雲端後,可避免文件遺失,造成重複作業,一旦業務人員輪調,也可以無縫接軌;值得一提的是,中輸銀正在開發電子簽章及推動機器人流程自動化(RPA)等流程,希望大幅節省廠商等待期間,共創雙贏局面。
中輸銀成立之初,國庫注資新台幣25億元,其後逐年撥入增資,到2023年8月1日止,中輸銀實收資本額為新台幣340億元,淨值達390億元,到2027年,資本額上看420億元,淨值同步上看460億元,大幅提升中輸銀服務廠商的量能。
放眼 2024年和未來,戴燈山期盼,中輸銀秉持「Together, we go to the world, now and beyond」精神,和企業客戶站在一起,成為企業客戶打國際盃最好夥伴──「Together」沒有誰跟隨誰的問題,在中輸銀與企業的相互扶持之下,因應廠商布局和市場模式的瞬息萬變,中輸銀會與時俱進,朝世界穩健邁開步伐。
