11月5日U20跨屆工作坊順利落幕，經營U20青年社群來到第四年，「CSR@天下」首次召回前三屆青年回歸參與，同時開放兩組新團隊加入，激盪青年社群的成長，展開一整天跨域、跨屆、跨年度的培訓交流。
「你現在做得還好嗎？」、「你變年輕了耶！」問候聲此起彼落，活絡的氣氛和笑聲充滿著會議室，相較平常於親子天下Club進行研討會活動的氛圍大不同。「CSR@天下」陪伴U20青年成長已來到第四年，今年首次舉辦第一場跨屆工作坊，邀請歷屆團隊回來相聚。
U20青年指在12至30歲之間，關心環境、社會議題的熱血青年。他們積極行動，為社會帶來正向改變。U20青年來自多元背景，有學生、青年創業家、組織工作者等，透過創意、創新、行動，為社會和環境帶來改變。
今年跨屆工作坊有別於以往，分別就「經營力」、「行銷力」、「品牌力」進行培訓講座，特別邀請到《天下雜誌》永續會研究副總監高宜凡、國教院研究教師黃小萍，以及剛回歸台灣展店的LUSH大中華區總經理康睿成。
週日一大早，全場將近40位學員全天候參與。工作坊主持人、社會網絡公司創辦人張幼霖用宏亮的嗓門開場：「你們是新創、我是老創，看到你們，讓我覺得台灣好有希望！」
張幼霖率先與青年分享，過去曾在喜憨兒基金會任職多年的他，認為喜憨兒基金會作為非營利組織，雖然不是第一個教孩子做麵包的組織，但肯定是「第一個把喜憨兒做的麵包做到消費者心裡」的單位。
他強調，在擬定創業戰略前，也要擬定「心戰略」，也就是如何讓所做的事情進駐到關鍵夥伴的心裡面，如此一來才可能做出差異化。
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不做「高大上」，天下如何經營永續生態圈？
「經營力」導師高宜凡上台，便先拉高學員們看待永續經營的格局。過去大眾描述永續都是不求回報的公益，但是近年來，越來越多上市櫃公司成立專管永續發展的小組部門，評估營運風險和投入的回報。
以企業營運的角度來看，他們更在意如何回饋社會，同時幫助社創團體盈利，也希望獲得社會大眾好感加分，但這樣三贏的完美方案並不容易。
高宜凡說明天下創辦永續會的起心動念，便是期許建立起企業永續部門間的共學社群，在努力做好事的同時，也能互相鼓勵。
長期觀察企業面臨永續的焦慮，高宜凡懇切提醒青年：「慷慨激昂的理念需要對應的現金流，當你們向企業提案時，也需要思考如何在利他之餘，建立正向的營運循環。」
針對創新領域、創新服務，他認為或許青年們企圖解決的問題，過去曾有人嘗試解決過，因此需要多汲取前人相似的經驗。但如果過去沒有類似的模式也不要緊，很多新創都是沒有前例可循的。他因此點醒青年：「在場的其他團隊都可能成為你們的合作夥伴，別忘了多打開視野、與其他人借鏡交流。」
創新非得創業？在體制內找到自己得以創新的位置
「我只是一個老師，我就是一個歷史老師而已。」來自萬芳高中的歷史老師黃小萍，擁有許多向企業提案成功的經驗，是一名在體制內不斷跨域的行動家。
「行銷好比作戰策略，需要定錨正確，先找到自我定位、產品、核心。而在找到方向後，所有質疑都能成為前進的動力。」黃小萍信心說道。
對他而言，教案設計不只是上完一堂課，而是每位同學能將所學的帶回家。因此，黃小萍雖然作為體制內的歷史教師，他的教學範圍卻超越了教室，甚至包含了學生所在的這座城市。在教室內利用樂高積木搭建歷史建築，帶領學生走出教室、參訪城市各角落，都是他想帶給學生的學習方法。
她相信「在真實世界中去感受，才可能打破框架、尋求共創的解方。」他經手的歷史課也因此不再限縮於教室，更帶領學生體驗文化資產，帶學生觀察他們生活的這片土地。
堅持開發裸裝產品、連網購用的緩衝包材都採馬鈴薯製造
「LUSH從1994年創立第一天開始，就在思考『我們要什麼樣的未來？』」
最後「品牌力」導師，由永續香氛品牌LUSH總經理康睿成登場分享。康睿成說：「我們只有一個地球」是很簡單的道理，但「保護我們僅有的地球」著實不易，因此LUSH不僅思考顧客的需求，更考量地球環境的存續。
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康睿成與在場青年熱情分享LUSH的裸裝產品及理念，一塊塊裸香皂在會議桌間傳遞著，頓時會議室內漫溢香氛味。
康睿成表示，在思考顧客需求時，LUSH希望顧客使用新鮮產品，所以不提供大量購買的優惠組合，避免消費者囤貨；而在兼顧環境永續面向，LUSH不僅以裸裝方式販售大部分商品，也使用App展示商品資訊，取代在每個商品貼上的商品資訊標籤，以免造成浪費。
另LUSH也因應網購盛行的消費習慣，使用馬鈴薯澱粉生產電商所需的緩衝包材。該包材外型像零食乖乖，原料也是完全可分解材質。
康睿成認為，LUSH作為香氛品牌，打從一開始就確立宗旨是「Leaving the world LUSHer than We Found It」，才一路秉持原則、開發更多符合價值的產品。
青年行動多元，從地方創生、能源到剩食經濟
下午9組青年團隊輪番登台簡報，分享營運模式和未來展望，上午三位導師加主持人組成導師團，逐一給予青年團隊寶貴建議。
團隊「浪金山」成員的平均年齡不到30歲，品牌定位為「金山的浪人基地」，幫助在地或移居青年扎根共創，團隊業務範疇廣泛，從Podcast、地方刊物到餐酒館營運都有涉略。講師皆提醒團隊需思考未來團隊的經營主軸、發展方向，充分運用人力和資源，以利讓長期發展。
能源顧問產業的蔡宥潔，則因有感政策推動再生能源的困境，構思《大缺電》桌遊計畫，希望透過遊戲化設計，讓消費者能了解再生能源推動的過程，進而思考未來對於能源的選擇。
來自北一女高二生組成的「菸沒綠洲」致力於減少煙蒂垃圾和提升大眾的環境素養，定位自身為吹哨者，希望能讓大眾、學童和吸菸者了解煙蒂垃圾對環境的危害。講師對團隊的理念甚是稱讚，也提醒到與其他環境衛生團體合作，未來需思考如何讓社團能夠永續傳承。
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「三角創生」主要由兩位社工師李佳砡、吳沛穎，以及社會工作倡議者游坤庭組成，整合政府、企業和地方的資源，長期駐點特定地區，幫助在地有需要的族群。講師們們回饋這是非常不容易的工作，而高宜凡建議青年需要清楚定位團隊，以期在找資源解決地方問題的同時，確實鏈結政府和企業的資源，解決所關注的問題。
「元來長這樣」由高中生、大學生和自學生所組成，過去深入偏鄉推動金融教育，有感於許多地方議題源自於在地年輕人出走，因此希望能號召青年返鄉，他們回到夥伴的家「雲林元長鄉」，與居民一起挖掘在地特色和故事，讓更多人認識這塊土地，建立與土地的連結和情感。
「飛越1846計畫」由喜愛越南文化的台灣人、僑生、留學生和越南新二代所組成，致力於用更多元的形式解決新二代在台生活所遇的語言和文化隔閡問題，促進台灣社會的多元共融，讓台灣從陌生的「異鄉」成為新二代真正親近的「家鄉」。
「玩霸教育」基於「喜歡探索和創造」的興趣，在求學期間設計氣候桌遊計畫，逐步發展多元的環境教育服務，於去年成立公司，協助學校、企業和政府推動教育服務，不僅開發教具、實境遊戲，更舉辦教師研習營和學生體驗活動，日益繁忙的工作中，也精進專案管理和營運的能力。
「龜鄉永安廢校再生行動」在新北市石碇區永安里推動地方創生，和在地居民投入當地的農業發展轉型、綠色旅行，將當地傳承超過200年的茶文化融入旅遊體驗中，透過創新的行銷和五感體驗吸引旅人造訪，不僅讓更多人了解當地文化，也重新凝聚在地人跨世代的情感連結。
「Baked Tipsy」團隊有感每年大量剩食對環境造成的傷害，致力於研發剩餘食材的循環再利用，透過食品科技的創新，成功將烘焙產業的剩餘食材，也就是無法提供給消費者的邊角料，製作成美味的啤酒、扭結脆片，提供消費者更永續的享樂選擇，也同步研發永續循環麵粉，未來能供應永續原料給食品企業，協助更多企業減碳。
一整天紮實課程和報告填滿本該是放鬆的週日行程，「很敬佩現場的青年找到社會使命，並選擇去實踐它，我和團隊都非常幸運，能和你們共度這一天、互相交流。」CSR@天下總編輯黃昭勇最後以此為工作坊總結。
2023年尾聲，這一群持續投入環境和社會行動的青年再次相聚，彼此運營模式看來更成熟，面對的挑戰也因此更多、更複雜。本次透過跨屆工作坊，期許透過講師培力和經驗傳承，為青年們打磨商業技巧、結識合作夥伴，讓青年的熱血行動有機會獲得更多支持，進而延續下去。
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