隨著ChatGPT 登場，AI 逐漸走入生活，到底大家在說的「生成式AI」可以為我們帶來什麼幫助呢？《AI生成時代的工作革命》一書將與你分享各類app與實際應用，從出遊到面試，從生活到工作，讓你了解生成式AI可以如何運用。
韓國企業最推崇的科技趨勢專家尹惠植，運用27年來累積豐厚的趨勢預測能力，為難以預測的未來，歸納出簡明路徑，幫助工作者在產業趨勢、工作型態、個人職務面臨前所未有的變革前，提早掌握AI生成時代的競爭優勢。
AI發展飛速，從機器學習到深度學習，再到引起全球企業爭相投入。
引爆AI發展的ChatGPT是什麼？將帶來什麼樣的改變？ ChatGPT展示了超越人類的寫作能力和創造力，是一種新服務，讓人們能用聊天的方式詢問AI 自己有興趣的問題並展開對話。
隨著ChatGPT出現與普及，未來將新增6900萬個工作機會，自ChatGPT問世以來，全球每天都有數百種新的AI技術應用湧現。
掌握世界主流趨勢，就能預見未來，擬定面向未來的新職涯策略，了解關於AI的基礎知識，恐懼就會變成希望。
由引領韓國大型企業成功變革的科技趨勢專家，從三個部分帶領大家從了解基礎到實際應用，學習如何與AI完美協作，並提出AI時代須具備的關鍵能力。
第一部分：探討ChatGPT與哪些技術結合，以及如何使用，梳理了我們所好奇的ChatGPT的原理和AI技術的概念。
第二部分：根據AI發展趨勢，分析在生成AI時代哪些工作會出現，哪些工作會消失，並提示我們需要培養哪些關鍵能力。
第三部分：透過實際案例，學習從聯合國和世界經濟論壇到初創企業的趨勢分析方法，掌握未來的變化。
我們無法預知會經歷多少次時代的變遷，唯一可以肯定的是變化的速度將比現在更快。只要具備基礎能力，就能適應這樣的速度變化，搶先成為未來人才。
前言：AI不會搶走你我的工作，但懂得與AI協作的人可以
在COVID-19疫情爆發之後，各種新的數位科技技術湧現。我們都體驗了生活在瞬間轉變成「非直接接觸」的社會，遠距授課、遠距辦公，以及像Netflix等OTT平台普及，這些過去只在科幻電影出現的場景，現在成為我們的日常生活。
在後疫情時代又有前所未見的技術出現，為人類社會帶來全新衝擊。那就是Chat GPT。Chat GPT在一夕之間改變了世界。全球的科技公司似乎已經準備就緒，每天都推出數十種從Chat GPT衍伸出的新技術或服務，新聞中也經常出現與Chat GPT相關的報導。
Microsoft的聯合創始人比爾．蓋茲（Bill Gates）在接受德國經濟日報《Handelsblatt》的採訪時表示：「能夠讓人類感受到幾乎與真人對答一樣的聊天機器人Chat GPT，非常令人驚艷，它未來對社會的影響就像網路一樣重要。」Chat GPT令多數人驚嘆的主因，在於它展示出超越人類的寫作能力和創造力。簡單地說，Chat GPT是一種與人工智慧進行對話並提供回答的服務。
與Chat GPT類似的技術被稱為「生成AI」。Chat GPT是「Generative Pretrained Transformer」的縮寫。值得注意的是「生成」（Generative）這個詞，生成意味著「產生過去不存在的新事物或服務」。這是與Naver或Google等搜索引擎最大的不同之處。
如果將Chat GPT之前的時代稱為「檢索時代」，那麼Chat GPT之後的時代就是「生成時代」。換句話說，像Naver或Google等傳統的搜索網站已經收集了大量的訊息，當用戶搜尋時，它們會快速且準確地找到網絡上已經存在的數據，提供使用者答案。而Chat GPT則是通過機器學習過程中預先收集到的訊息，將其轉化為如同對真人提問的答覆，也就是將訊息經過拆解、組織，生成最符合問題的新訊息，以與人類對話。這就是為什麼人們對Chat GPT的回答感到驚訝，因為它就像人一樣回答問題。
然而，Chat GPT的出現意味著更多可能，由於它是具可擴展性的技術，可以與多種技術結合。Chat GPT不是獨立運作的服務，實際上，它設計的初衷就是與現有的數位技術結合。這就是Chat GPT有潛力改變世界的原因。
Chat GPT帶來的新機會
提筆寫下這本書的起點，始於於對Chat GPT的「恐懼」，因為它直接地顛覆了我們的工作。是什麼原因，讓人類因為自己創造出來的AI而感到恐懼？我認為這之中的最大關鍵，就是資訊的落差。現在，我們必須接受現實。如果AI主宰世界，我們的角色是什麼？我們還能做些什麼？現在，我們需要來了解，如何應對生成AI時代並生存下來。
先說結論，我認為無需擔心AI搶走我們的飯碗。相反地，AI的時代將帶來全新的機會。在這本書中，我們將討論生成AI時代需要我們做什麼準備，以及如何接受AI技術以求生存。
第一部分 「ChatGPT，揭開AI時代的序幕」將介紹Chat GPT技術，它宣告了AI時代的來臨。了解Chat GPT將讓我們預見未來的AI發展。我將簡單介紹AI的概念和原理，以及Chat GPT背後的「巨型語言模型」的潛力。同時，我們還會介紹與Chat GPT相關AI技術及應用。
第二部分「AI時代，我們需要做好哪些準備？」將探討在生成AI時代，哪些工作會消失又會出現哪些新的工作。我們將研究如何提升能力，開始從分析世界經濟趨勢和潮流，尋找當前受矚目的全球初創公司。
因此，在第三部分「AI時代，趨勢分析是我的競爭力」中，我們將介紹國際組織UN、世界經濟論壇以及新創公司等組織，如何應用趨勢分析及他們的下一步是什麼，以對應到我們的未來將如何變化，以及未來需要什麼樣的人才，我們能如何準備。
我誠摯地希望這本書能成為讓讀者無懼未來的最佳指南。
以下為精選書摘：
從識別食品成分到面試練習，AI 都能幫上忙
韓國AI新創企業Upstage 開發的「AskUp」，也是上市後隨即展現暴風成長。AskUp 是用戶在Kakaotalk 上拍照或傳送訊息後，就能立即閱讀內容並回覆的聊天機器人服務。該服務推出一個半月後，就累積75 萬人次的使用者。
AskUP 用戶使用手機拍攝文件傳送到App，便會啟動光學字元判讀（OCR）技術辨識文字，進而摘錄文字大意及排版整理。 不僅如此，用戶拍攝零食包裝的營養成分傳送之際，若同時詢問過敏的人可不可以吃，AskUP 還能辨識出該零食可能引發過敏反應的成分。倘若加上圖像生成式AI 並要求：「請畫出穿著韓服的女性、男性」，就會看見穿著形形色色韓服的男女登場15；如果更進一步使用微調技術，光是輸入三到五個單字，就能看見AskUP 繪製出近乎寫生水準的鮮明圖像。
韓國求職徵才網站Saramin 推出「AI 面試教練」服務，以ChatGPT 概念將事先寫好的平面自我介紹為本，由AI 針對個人需要生成特製面試題目，還能以求職者的自我介紹內容作為根據，解釋為什麼會出現那些題目。
如果說以前上購物網站只能用文字搜尋感興趣的事物，現在有公司正在開發可讓用戶親自挑選圖片，由AI 推薦GPT 技術的時尚設計師服務。矽谷新創公司YesPlz AI 將ChatGPT 用在時尚領域，並利用這技術開發「時尚變形金剛」的機器學習模型，該模型會儘可能縮小時尚界使用的單詞範圍並搜索出相關內容，例如輸入「今晚有慈善派對，該穿什麼好？」就能獲得從頭到腳的造型建議，以及完全不同風格的服裝推薦。
出遊前問AI，為你量身打造旅行計畫
2023 年4 月綜合旅遊服務網站智遊網（Expedia），推出由ChatGPT 驅動的「旅行計畫聊天機器人」示範版本。假如想要和家人們前往新加坡，展開四天三夜的旅行，以前必須先到網路搜尋最低價機票，再到網站搜尋飯店預定住宿。為了排出旅遊計畫，還要特別搜尋部落格和YouTube 影片查詢值得參觀的景點，再一一決定，這就是一般制定旅遊計畫時所需的順序。然而智遊網連動ChatGPT 後，使用者可以用一句：「預計在9 月 1 日至5 日去新加坡旅遊，請幫忙訂最便宜的機票和四星級飯店」簡單結束行程預約流程。
這個服務還能透過聊天視窗推薦值得去的地點、該停留的地方、移動方法、知名景點及娛樂活動等。智遊網擁有最新的旅行相關訊息和龐大資訊庫，因此串聯 ChatGPT 的瞬間，讓即時找尋符合使用者需求的最新資料並進行預約這件事成為現實19，這意味著ChatGPT 結合現有應用程式後還能採取「行動」，比起之前只是透過學習資訊給出答案的程度更進一步，這正是世界頂尖網路企業紛紛投身於ChatGPT 服務的原因。
書名：AI生成時代的工作革命
作者：尹惠植
2miles雲端解決方案公司代表。
2003年開始，他在全球門戶網站Yahoo Korea，製作《星際爭霸》的遊戲公司Blizzard Entertainment，以及SK Planet等公司擔任系統工程師。從2015年開始，他擔任微軟Microsoft雲服務Azure的市場經理。當時，他基於為全球大熱的遊戲《絕地求生》的製作公司PUBG，以及遊戲公司NCsoft、Nexon、Netmarble等提供雲２端解決方案和技術支援的經驗，於2017年創辦了2miles，為與雲計算、區塊鏈、AI相關的IT技術提供諮詢和教育服務。2miles現在是Microsoft、google、GitHub等全球雲端解決方案的韓國合作夥伴，為適應第四次工業革命的企業提供數位轉型與服務創新的協助。
他的著作《雲端運算：後疫情時代非接觸社會的數位革命》講述了在新冠疫情之後，驅動社會急劇變化的數位科技核心技術——雲端運算。這本書介紹雲端運算的成功案例，以及他們如何運用雲端計算改變社會。書中詳細講述了雲端計算催生了哪些創新服務，以及如何改變我們的生活，企業能如何運用雲端計算，創造全新的生存策略。這本書幫助讀者窺探未來世界與全新的商業機會。
書版社：天下雜誌
出版日期：2024/02/02