接近「世界地球日」（4月22日），你一定會看到鋪天蓋地的各種友善環境廣告或企業新聞稿，爭著說自己好愛地球，邀大家一起去淨灘、種樹、關燈、看見台灣之類的。然而，當消費者對「漂綠」（Greenwashing）愈來愈反感的時候，企業如何擴大ESG活動的正面聲量、而且讓人覺得你是玩真的？
2024年的422世界地球日，再次聚焦在塑膠議題。全球永續發展的下個戰略重點，將從減碳轉舵往減塑了嗎？「重塑地球」系列文章帶大家從全球倡議、政策決議到企業解方，重點行動一次看！
每年3、4月的春夏交替時分，向來是環境行銷的大旺季，打開電視和網路，你一定會看到各公司輪番轟炸的環保廣告和品牌宣傳攻勢，表示自己好愛這片土地，花了多少心力拯救地球跟北極熊。
不過，最近筆者的臉書同溫層卻出現一番辯論，爭辯焦點是推行近20年的「關燈一小時」（Earth Hour）運動。支持者覺得這是很好的串連手法，藉此讓社會大眾了解環境議題的重要性，反對者卻質疑，這些舉動對降低電網負荷並沒有多大幫助，只是一窩蜂的宣傳花招而已。
諸如關燈一小時之類的公關或行銷活動，究竟能貢獻多少實質效益？到底算不算是有內涵的ESG策略？頗耐人尋味。
「漂綠」不討喜，外界審核標準愈來愈高
先搞清楚這活動的前世今生。最早可追溯到2004年，世界自然基金會（WWF）提出Earth Hour的倡議概念，澳洲大城市雪黎隨後在2007年大規模響應，讓關燈一小時成為最具知名度的環保宣傳活動之一，至今累計號召192個國家和超過1.8萬棟地標建築加入，台灣後來也跟上風潮，成為許多企業執行環保或節能專案的熱門選項。
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但熱鬧了幾年之後，坊間逐漸出現質疑聲。有人批評，只關燈一小時根本不會降低電網負載，難以積累多大節能效益，更無法解決氣候問題。頂多讓企業省下那一小時的電費，或藉此賺到媒體曝光量而已。
學術界也有研究指出，參與者事後並未展現更積極的節能意願，甚至於，參加過這樣的一次性行動之後，還會產生已經做得夠多了的交差想法。
事實上，關燈一小時不是唯一受質疑的活動，類似批評也發生在種樹、淨灘等常見的企業ESG活動上。當消費者跟閱聽大眾愈來愈關注企業作為，而且對「漂綠」愈來愈無法容忍的時候，究竟該怎麼做？才不會讓原本的好意被誤會，而且真正做到有實質貢獻呢？
方法不難，企業可以由淺而深，一步步提升ESG活動的質感和影響力。
以上述的關燈一小時活動為例，由於該專案訴求的是能源議題，所以除了在那一小時關燈、發新聞稿外，企業若能認真看待能源議題，且想鼓勵更多人響應，就該將節能概念帶入自家營運系統，從改善生產製程、建立能源管理系統、邀請同仁貢獻節能創意、甚至列入主管考核指標等各種方道，讓自家企業成為外界認同的節能標竿。
投入專業能量，呼朋引伴、擴大影響力
再來，是貢獻自己的專業能量。
以筆者過去服務的台達集團為例，當年創辦人鄭崇華就是眼見1970、80年代的能源危機，發現政府蓋電廠的速度跟不上民間用電需求，才決定從電視零組件跨入電源供應器領域，希望做出能源傳輸效率更高的產品，爲台灣的缺電危機貢獻一己之力。耕耘多年後，這些技術還讓集團衍生出樓宇管理、電動車等新事業。
最後，是發動良性的社會倡議，進一步擴大影響力。
不管何種環境或社會問題，都很難靠一家公司獨力解決，所以只要是有認真做的企業，一定會發現自己的力量跟資源非常有限。這時，就該呼朋引伴、吸引志同道合的夥伴一起投入，不能閉門造車、或老想把光環留在自己頭上。
例如．台灣在這幾年步入人口減少的「大缺工」年代，科技大廠緯創資通便號召友達、仁寶、力成、微星等友廠，一起打造「GOLF」（Gap of Learning & Field）聯盟，一方面解決學用落差現象，也引導年輕人才順利進入職場。
同理，當公司參與了植樹或造林活動，也該對活動相關的森林、土地利用、生物多樣性等議題有所了解，從中思考如何以企業專業回應、改善，做出實質貢獻。
再來，參與了淨灘活動，也該深入理解相關的塑膠垃圾與海洋生態議題，不然每次動員同仁去海灘撿垃圾，很容易淪為一天的公差或夏令營。可是員工回去上班卻發現，公司的生產流程還是充滿塑膠原料，餐廳還在提供一次性的免洗餐具。
總之，諸如植樹、淨灘、關燈一小時等行銷活動，還是有其參與的價值，也不失為一種雕琢ESG策略藍圖的入門手法。但熱鬧過後，企業也要去了解與其相關的環境議題，並且導入內部作業流程和日常營運，以專業力量協助改善，才不會每年只有世界地球日那天努力做環保，其他364天還在繼續破壞地球。
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逾20年財經媒體經驗，天下永續會前總監，曾負責遠見企業社會責任（CSR）大調查，在台達電子文教基金會服務期間，參與過五次聯合國氣候會議，以及一次IEA能源效率訓練營。現在立志成為台灣永續趨勢觀察家，幫助各界更理解ESG潮流與各種永續議題。