臺灣屬海島型經濟,對外貿易是臺灣經濟發展命脈。1979 年,中國輸出入銀行創立,秉持「協助對外貿易、強化貿易金融」的使命,與時俱進,運用大數據分析、數位工具,升級資安管理,陪伴企業客戶打國際盃,與全球競合。
「保護營運資料、守護客戶隱私,就是在金融生態鏈中扮演好我們的角色。因此,提升資訊安全、落實資料風險管理,不只是防弊,更是當責態度。」中國輸出入銀行理事主席戴燈山指出,作為臺灣唯一國營輸出入信用專業政策性銀行,40 多年來,中輸銀協助企業拓展對外貿易與海外投資,格外重視資訊安全管理制度的建立。除了導入最新資訊安全系統,保護客戶隱私、健全資料保護,同時運用業務相關的新興科技,提升運作效率與資訊安全,精進服務品質,為客戶託付提供安全、效率、穩定、可靠、專業的服務,做企業全球布局的最佳夥伴。
此外,為建構完善資安制度,中輸銀設置「資訊安全管理委員會」推動並監督資訊安全管控;另設置「資訊安全管理中心」規劃及執行各項資訊安全與個資保護作業,管理中心成員由資安專責人員擔任。面對 AI 科技、駭客手法不斷更新,中輸銀積極提升內部資安人才訓練,同時委請外部專家、第三方專業機構驗證,強化資安與個資保護。

資安必須與時俱進 以大數據與 AI 科技防範未然
戴燈山點出,資安必須與時俱進,中輸銀從政策、制度、管理規範的建立,並對相關應變措施與通報管理機制等全面建立 SOP,持續優化資訊安全軟、硬體設施,讓風險降到最低。
為全面提升服務效能,中輸銀運用資訊科技推出「輸出保險網路服務平臺」,提供線上申辦各種保險的快捷服務,更省時便利且不受時空限制。此外,對於臺灣廠商經常於出口貿易時碰到的國際貿易詐騙,中輸銀也在「輸出保險網路服務平臺」設計警示系統,如遇符合詐騙案例之特徵或指標時,系統將跳出警示,提醒同仁注意該交易案件內容,通知廠商避免遭受詐騙。融資方面,設置「客戶融資平台」提供線上辦理貸款申請、授信貸款合約簽署、上傳聯徵中心等功能,同時推動機器人流程自動化(RPA)等流程優化,加速辦理效率,共創雙贏。
事實上,中輸銀配合政府各項經貿政策,提供廠商輸出保險、融資或保證等金融支援,提升國際競爭力。「中輸銀作為政策性專業銀行,以承保金額來看,中小企業佔總體業務 25~30%,而案件數卻佔 70%,可以說,每筆承保案都是廠商的家當,都是非常重要的託付,中輸銀有責任為企業降低國際貿易信用風險。」,戴燈山強調,臺灣貿易的商業模式不斷演化,過去以實體出口,臺灣接單、中國生產,主要營運留守臺灣;而今,隨著地緣政治、供應鏈重組,「中國+1 」、「台灣+1」等第三地據點的布局建構,企業的經營模式與需求都在改變,促使中輸銀持續調整營運模式,像是輸出保險,臺商在墨西哥、東南亞的工廠或子公司需要長期穩定的資金,卻也面臨銷售風險,中輸銀則提供臺商子公司保險,助臺商掌握世界脈動,一展鴻圖。

供應鏈重組、國家能源轉型 助企業掌握世界商機
在全球淨零目標下,臺灣積極推動能源轉型,國發會委託中輸銀擔任國家融資保證機制的執行單位,為企業投入綠電開發、技術承攬助攻。戴燈山解釋,以彰化、苗栗外海的離岸風電案場為例,風電案場需要 20 年方能償還銀行的融資開發成本,銀行放款自然會擔心、遲疑;「參與案場的開發商、承包商等工程相關廠商,只要向公股銀行申請的貸款,中輸銀的國家融資保證中心將提供相關國產化金額最高 6 成之保證,讓廠商順利獲得資金、順利建置風電案場,將綠電順利供應予企業,企業買到綠電則能合規國際、順利出口,在全球淨零 ESG 的生態系扮演共好的角色。」
中輸銀迄今創立 45 年,實收資本額為新台幣 360 億元,持續擴大服務廠商量能,成效斐然。戴燈山強調,中輸銀同仁超過 55% 為碩士以上學歷,優秀的人才正是一切競爭力的根本,持續育才、升級專業、打團體戰,方能厚植服務廠商的實力;未來,將持續擴大增資效益,配合政府推動政策性業務,落實資安及風險管理,並持續強化全球布局與思維,秉持「Together, we go to the world, now and beyond」之精神,和企業客戶站在一起,成為企業客戶打國際盃的最好夥伴。