從1994年開始宣導企業公民，2024年已是《天下雜誌》倡議永續的第30年。《天下》2024年2000大企業調查時，也完成807份以CEO為對象的ESG大調查，發現CEO們最擔心的永續風險不是缺綠電也不是開徵碳費，而是兩岸關係以及缺工等挑戰。
首先問道：2025年企業經營面臨的最大挑戰為何？獲得最多企業主管認同的選項，分別是：地緣政治風險（56.9%）、全球景氣復甦不如預期（46.8%）、中國經濟成長趨緩（35.4%）；另外，缺工（31.1%）、人才不足（26.6%）、低碳轉型（25.9%）、資安風險（10.7%）等，以及排名最高的地緣政治因素，都是「天下永續會」曾呼籲企業關注的永續發展挑戰。
從產業類別觀察，科技製造業更關切景氣復甦和供應鏈佈局，傳統製造業對中國經濟放緩最為憂慮，服務業則對缺工缺才議題最關注，金融業更著重的則是地緣政治、低碳轉型和資安風險。
【表一】全球風險：最擔憂「地緣政治」，缺工、低碳轉型、資安都上榜。資料來源／《天下雜誌》調查中心
問完全球風險後，接著聚焦台灣內部的經商環境，詢問企業最大挑戰為何？不意外的，「兩岸關係變數」（50.3%）高居第一，緊追在後的是「缺工」（41%）、「人才不足」（39%）與「勞動成本升高」（37.6 %），都是與員工照顧有關的企業承諾面向。
從產業別交叉分析，金融業最擔心兩岸關係，缺工重災區的服務業則對勞動議題更為關切，科技製造業怕買不到綠電與水電供應不穩定，更擔憂環保因素（如環評或抗爭）的則是傳統製造業。
2025年台灣「碳費」政策即將上路，企業準備好了嗎？
當問及企業，碳費費率（每噸300元）是否合理？結果有33%表示「不太合理」，7%覺得「非常不合理」，兩者合計高達四成。檢視不同產業別的反應，其中，以傳統製造業認為不合理（49.7%）的比例最高，對碳費較不排斥的金融業，則有51.3%認為合理。
接著追問，等碳費上路之後，預估對企業的獲利有多大影響？多達46.7%認為可能「減少10%以下」，不過，也有超過三分之一（33.8%）的企業表示「沒有影響」，另外有10.9%的企業覺得會「減少10～20%」。
再來詢問企業，目前在ESG的投入上最感到挑戰的是什麼？
果不其然，最多企業勾選「採購與建置綠電成本高昂」（47%），緊追在後的是「環境永續人才不足」（44.8%）、「再生能源與綠電取得不易」（38.9%）及「政府環境政策不明確」（35.2%）。
檢視不同產業的反應，科技製造業較擔心綠電與再生能源的取得，金融業最憂慮人才不足，服務業更顧慮政策的明確與否，傳統製造業最關切的則是上下游供應鏈的配合度。
最後，延續前面不斷提到的人才不足和缺工議題，我們也詢問企業，當2025年台灣進入超高齡社會之後，期待政府提供哪些政策支持？
結果，超過三成企業均表示，期待政府「支持企業自動化轉型」（35.4%）、「擴大移工來源及放寬使用限制」（32.6%）、「提供中高齡勞工聘用補助」（32%），以紓解目前的缺工窘境。另外，也有超過兩成（20.6%）企業認為，應該「加強技職教育與就業連結」。
在年關交接之際，企業永續工作團隊如何擬定來年的ESG策略佈局，從天下2000大調查梳理出來的台灣ESG執行概況，可以作爲參考。
【調查說明】
- 本次調查係針對2024年《天下雜誌》1350大製造業、650大服務業、100大金融業、以及15家金控之CEO發出問卷。調查執行期間自2024年10月1日至11月1日止，總計回收807份有效問卷，回收率為38.2%。
- 調查執行：《天下雜誌》調查中心 熊毅晰、劉育潔