全球企業邁向永續轉型,ESG(環境、社會與公司治理)已成為企業競爭力的關鍵指標。在此變革中,人力資源(HR)部門不僅是企業內部文化的塑造者,更扮演著推動企業永續發展的核心角色。HR可以如何透過AI賦能與DEI(Diversity, Equity and Inclusion)多元、公平、共融,驅動企業人才永續?
為協助企業突破推動 ESG 瓶頸,優樂地永續攜手中央大學人力資源管理研究所,連續6年舉辦《HR×ESG企業文化暨永續行動論壇》。2025年,論壇發佈全台首份《HR×ESG行動指南手冊》,提供企業具體的實踐策略與行動指引,助力企業在永續發展的路上邁出更堅實的步伐。
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包括中央大學人力資源管理研究所、亞洲影響力衡量與管理研究總中心、佳世達科技等單位共同探討人才戰略、企業文化影響力與AI科技應用,解析人資如何在企業永續轉型中發揮關鍵影響力。信義企業集團、國泰金控、百仕聯與中華人力資源管理協會等代表則暢談企業人才永續心法,開啟企業永續發展新篇章。
以企業文化驅動永續
論壇與會者包括:中央大學校長蕭述三、優樂地永續董事長朱竹元、中華人力資源管理協會常務理事朱建平、新竹人力資源管理協會常務理事長蔡宏基、中央大學人資所教授連婉茜及林文政等,勾勒出企業文化在永續發展中的核心地位。

破解人才荒,員工推薦計畫挖掘新藍海
中央大學人資所教授兼所長王群孝分享「人才荒下的新契機」——員工推薦計畫。王群孝指出,人才短缺的挑戰下,企業若能有效運用推薦獎勳機制、簡化推薦流程並塑造強烈的團隊認同感,將能大幅降低招聘成本、縮短聘僱時間,並提高新進員工的工作表現與留任率。

《HR×ESG行動指南手冊》揭示人資永續的四大痛點
優樂地永續與中央大學人資所共同編撰《HR×ESG行動指南手冊》,優樂地永續執行長蔡承璋解析調查結果,顯示企業在人資永續推動上普遍面臨四大挑戰:提升永續知識、培育永續人才、強化員工認同,及評估永續成效。
蔡承璋強調,企業應從自身的專業核心出發,將永續目標深度融入經營策略,並且員工參與是關鍵。
優樂地永續指出,為協助企業突破這些挑戰,手冊訪談超過8家企業,挖掘出企業執行永續轉型的核心「起心動念」,並收錄了超過10個具體落地的實戰案例與專家策略,幫助人資部門在面對這些情境時,能夠找到啟發與解決方案。
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DEI議題再升級:擴大企業影響力,推動多元共融
中央大學亞洲影響力衡量與管理研究總中心主任沈建文分享,DEI多元公平共融的關鍵影響與重要性,透過企業案例說明如何將DEI融入企業策略。
沈建文解讀,DEI、TISFD(Taskforce on Inequality & Financial Disclosures,不平等與社會相關財務揭露框架)等國際指標,透過系統性策略與行動,與建立內部共同語彙,確保不同部門的理解與參與,提升企業競爭力與社會影響力。

AI賦能人資,驅動企業雙軸轉型
AI技術正廣泛應用於企業營運與人才管理,佳世達科技人資處處長鄧國宏指出,AI能提升人資決策精準度、優化員工體驗、提升人才招募效率。例如,AI面試系統提升選才效能,智能化學習平台助力員工培訓,AI建模則可優化薪酬管理。企業若能積極擁抱AI技術,將能有效推動數位與永續的雙軸轉型。

實戰分享:倫理、人才與跨世代職場策略
信義企業集團倫理長楊百川在發言中指出,企業推動永續的核心在於「真誠的態度與決心」以及「志同道合的夥伴」。
楊百川強調,唯有讓員工發自內心認同,才能驅動企業內部的永續行動。他鼓勵尚未起步的企業,在規劃與執行理想或政策前,先喚起組織成員對「理想」的嚮往,並理解願景的本質,這樣才能事半功倍地落實行動。
國泰金控人資處副總翁少玲則針對跨世代職場議題進行分享,談及集團如何應對現代求職者的文化差異與世代變遷。
國泰金透過「減速不脫隊」措施與「DEI 小鎮」機制,協助員工彈性調整工作模式,同時提升員工的認同感。翁少玲表示,企業應回歸核心價值,確保決策符合企業願景,而非盲目追隨趨勢,這樣才能創造長遠的價值,並確保跨世代人才的共融。
百仕聯總經理謝雲帆分享多年的獵才經驗,指出培育永續人才需具備長期思維。他建議,企業在人才招募時應深度理解關鍵人才的需求,並透過專業獵才顧問,精準傳達企業理念與價值,以吸引並留住高潛力人才。
中華人力資源管理協會常務理事朱建平則提出,企業應將永續理念貫穿員工的生命週期,從人才吸引、管理、培育、留任到退休,每個環節都應落實永續願景。進而提升員工滿意度與績效,並強化雇主品牌價值,形成正向循環。

除了精彩的專家分享,本次論壇還結合「三大主題展攤巡禮」,分別為「低碳飲水」、「職涯評測」與「永續培力」,提供人資夥伴探索多元的永續解決方案。奉茶行動現場帶領與會者實踐低碳無痕的飲水行動,並鼓勵企業攜手員工共同響應。PAC測驗出版公司則作為國內專業的人才測評與發展中心,提供職涯發展與人才測評諮詢,幫助人資與求職者深入了解自身發展機會。優樂地永續則展示了永續桌遊及Umaster永續學六階段線上課程,協助企業將永續思維融入員工培訓,讓永續不僅停留在策略層面,還能真正落實於日常工作當中。



朱竹元總結,企業倫理、人才策略與跨世代職場共融,皆是邁向永續發展的關鍵環節。誠如聯合國永續發展目標(SDGs)精神:「唯有在共融且永續的經濟成長環境下,就業與勞動條件才能不斷優化。」企業的永續發展不僅關乎當下的選擇,更影響著未來世代的機會。
企業唯有以真誠的態度、長期思維與核心價值為指引,才能吸引並留住願與企業共創未來的人才。將永續融入企業文化與每一位員工的日常行為中,與員工共同進步形塑更具韌性的組織,實現真正的永續共好。