永續不該只是ESG口號，更能成為驅動產品創新與建構企業文化的核心力量。台灣萊雅從產品設計、供應鏈合作，到職場照顧與弱勢關懷，全方位實踐減碳願景與社會共融價值。不僅替高端美妝產品導入補充包設計，更與供應商共創減紙包裝與生態材料應用，對提振弱勢就業也不遺餘力，讓永續成為品牌內外一致的日常實踐。
6月19日，台灣萊雅在華山1914文化創意產業園區舉辦2025年度「台灣萊雅美麗共創交流日」，在炎炎夏日中，以「美的影響力」為核心概念的台灣萊雅，熱情展示在產業創新、環境永續、以人為本等三大面向的計畫及成果，包含從2020年起啟動的「萊雅迎向未來（L'Oréal for the Future）」永續計劃，邀請通路夥伴、供應商及合作KOL到場參觀交流。
減塑倡議：把補充包變時尚！產品出貨箱還能當展示架
「補充包」過去較常與洗衣精、沐浴乳等日用品有關，如今，台灣萊雅嘗試讓它成為時尚新流行。集團旗下從蘭蔻、YSL、Kiehl’s到植村秀等品牌，皆導入補充包與可替換的包裝設計，涵蓋精華液、氣墊粉餅、眼影盤與口紅芯等產品線。
這樣的創新不只體現在產品設計，更延伸到供應鏈管理。為降低碳足跡與資源浪費，台灣萊雅與供應商夥伴合作推動「綠色創新陳列設計」，讓產品的展示架與出貨箱合而為一，大幅減少紙材使用與組裝人力。該成果也在年度供應商大會（Supplier Day）獲得肯定，頒發「最佳創新獎」給奧維多整合行銷有限公司。
此外，集團亦表揚推動生態設計的致閣室內裝修與可果國際，透過回收材質有效降低碳排放。在整體產品運輸效率上，則透過瓶身設計與包裝減量再進化。今年適樂膚也首次推出補充包，給消費者更環保的消費選擇。
以人為本：從弱勢就業到青年支持，物流夥伴也響應
除了在產品與供應鏈上落實永續，台灣萊雅也積極實踐社會共融。
當天共創日活動上，台灣萊雅總裁師逸樺（Eva LEIHENER-STEFAN)表示：「美是我們的目標，是讓永續變得簡單、有感，成為每個人日常的一部分！」
為培育人才，公司內部建立「萊雅人」職涯發展系統，從儲備幹部、專櫃美容顧問、行銷研究協理，到永續採購等各種專業職位，皆鼓勵多元背景的人才發揮所長。會場更邀請五位不同職能員工錄音，分享他們如何在公司中成長、獲得成就。
此外，台灣萊雅也投注資源扶植青年人才，透過「Brandstorm 商業競賽」與「L’Oréal for Youth」等計畫，結合企業導師與數位課程，協助青年提升職場能力與國際視野。
社會關懷方面，她們持續推動弱勢就業支持計畫，如協助身心障礙者就業的「倉儲天使專案」；率先與萊雅合作高齡就業的物流夥伴天成聯合運輸公司，便因此獲得「最佳社會包容性採購獎」表揚，每年為平均60歲的中高齡族群創造至少10個職位。
打造文化：從空瓶到空間，讓永續思維融入辦公日常
為公司操盤ESG策略的台灣萊雅永續長陳家祥強調：「要讓消費者感受到環保是直接、好用、有感的，而不是額外負擔，」這項理念不僅從內部管理延伸到市場端，也反映在企業品牌對消費者、社會與地球的承諾。
比方，為了讓自家員工更加理解永續思維，台灣萊雅從工作環境開始親身實踐，包括加入永續設計的辦公室獲得LEED認證、員工咖啡廳與公益團體合作營運，以及推行「一週兩天居家上班」、全面配置更符合人體工學的升降桌等。
特別的是，位於台北101大樓的台灣萊雅總部辦公室，特別設置3種分類回收箱，鼓勵員工回收美妝空瓶，回收後更透過「愛·再生」(CircuLove)美妝空瓶回收計畫協助處理，除了減塑、賦予產品新生命，也帶來弱勢就業機會。
從這家時尚龍頭的實踐過程可以發現，永續不該只是企業寫在牆上的標語，而是要帶入企業日常的運作習慣。台灣萊雅讓每位員工都能在工作實踐責任，也讓「美的力量」悄悄地、也堅定地成為社會前進的動力。讓美與善互相激盪，創造真正有感的改變。