華碩AIoT 業務發展總監Silvia Kuo在「天下2026 SDGs X DEI國際論壇」指出，城市基礎建設需求逐漸升高，水資源管理正面臨效率與透明化的挑戰。她說，為了協助塞爾維亞主要城市提升飲用水供應系統的營運績效與服務品質，華碩與歐洲復興開發銀行（EBRD）合作，運用硬體與軟體整合能力，打造以數據驅動的水資源管理方案，並帶動政府與合作夥伴共同落實長期策略。
Silvia Kuo表示，水資源數位化管理的專案由歐洲復興開發銀行（EBRD）出資支持，並協助塞爾維亞水資源署（ASWRA）找到能夠落地執行的技術合作夥伴。她說，EBRD找上ASUS扮演系統整合商與專案統籌者的角色，協助塞爾維亞政府的中央監控與資料擷取系統（SCADA）及通訊整合，打造數據儀表板，使各城市能以數據驅動決策並即時監控水資源。
以下為Silvia Kuo在論壇上的演講內容：
EBRD x ASWRA x ASUS夥伴關係
專案的第一步是現場訪查，ASUS團隊先後走訪占賈（Ganja）、夏基（Shaki）與首都巴庫（Baku），觀察各水處理廠、河川、水井的運作情況，評估現有SCADA系統、通訊網路與抄表計量設備的運作狀況。勘查結果顯示，三座城市的數位化程度不均衡，許多資料仍依賴人工傳輸，部分地區甚至用WhatsApp手動傳送數據，效率低且容易出錯。
面對這些挑戰，ASUS與合作夥伴依照西歐水務系統的最佳實務提出改善建議，設計整合與數位轉型路線圖。提案涉及技術資源、也涵蓋組織流程與操作標準化，確保不同供應商的系統能夠整合，並為政府提供操作SOP與培訓，讓專案落地後能持續運作。
占賈市（Ganja）的核心議題：數位化過程中的斷層
占賈市主要水源依賴地下含水層，但抽水幫浦效率不穩定，導致資產利用率低下。資料傳輸仍高度依賴人工，操作流程零散且缺乏標準化，使日常監測與維護過程耗時且容易出錯。此外，網路連線不穩定，加上資料分散於不同供應商系統之中，形成資料孤島，進一步限制營運可視性。
面對這些挑戰，ASUS制定了分階段策略，先穩定現況，再整合資源，最後優化管理，逐步推動城市智慧水管理系統：
- 前6個月（穩定）：ASUS先行穩定營運，標準化操作流程，解決網路連線與資料分散問題，建立初步監控架構。
- 6至18個月（整合）：整合各種SCADA及計量系統，將操作集中化管理，並部署儀表板與報表功能，提升數據可視性。此階段亦包括操作SOP制定與人員培訓，確保系統能被有效使用。
- 18個月以後（優化）：導入能源效率與需求預測、漏水監測，並強化資安規範，使水資源管理達到以數據驅動、可持續的標準。
關於下一步，ASUS想做的更多，包含…
除了占賈市，夏基市與巴庫市分別面臨不同議題：夏基市的SCADA系統雖有中央管理，但通訊網路未完全打通，導致系統效能受限，資料分散且品質不一；巴庫市擁有先進的水處理自動化系統，但區域系統未整合，缺乏全市統一的資料模型與監控視圖。
針對這些議題，ASUS在夏基市與巴庫市進行全面整合與監控部署：在夏基整合不同供應商系統、建立儀表板與監控機制，確保SCADA系統全程可視化；在巴庫統一資料模型，導入AI輔助，使水資源管理達到智慧化水平。
展望未來，ASUS希望將這種智慧水管理模式擴展到更多城市、國家，並呼籲技術提供者、軟體開發商及系統整合商加入合作，共同建立智慧水管理生態，引導政府與企業實現數位化、智慧化與可持續的城市水資源管理，讓城市基礎設施更加透明、高效且具韌性。
【Ｑ＆Ａ】
ASUS負責提供運算資源、協助塞爾維亞國政府SCADA系統整合、打造數據儀表板，並與合作夥伴共同完成通訊整合與數位化操作，確保水資源管理的即時監控與預測分析可落實。
城市的水管理將從過去零散、人工依賴的運作模式，轉型為集中化、數據驅動的智慧系統。管理單位可以即時監控水源、水壓和管線狀態，減少人力巡檢錯誤與延遲，提升整體營運效率。同時，系統能夠主動偵測漏水、預測用水需求，使供水服務更穩定、可靠，並降低水資源浪費。
更重要的是，AI分析和儀表板工具能協助政府進行長期規劃與資源投資，使城市在能源效率與需求管理上能有可量化的依據，整體水管理系統將成為可持續、透明且具韌性的治理模式。