10月28日舉辦的「地球的新聲－逆轉氣候危機的青世代」U20國際青年論壇，請到了募資獲得超過600萬支持的「PackAge+ 配客嘉」創辦人葉德偉擔任「減塑減廢」組的講者，青年創業的他，怎麼一步一步邁向讓台灣成為「網購零浪費國度」這個目標？
「地球的新聲－－歡迎搭乘世界保衛號！」第二屆U20國際青年論壇即將在10月2日（六）於線上直播舉行：立即報名。面對氣候變遷、社會不公平造成的傷害，我們無法回到過去，做出改變，但現在，每一個人的每一個行動，都能成為改變未來的支點！
雙十一、黑色星期五購物節又到了，全球各大電商無不絞盡腦汁大力行銷，要讓消費者從荷包中掏出更多的錢。但買到「剁手」的同時，你是否發現這些隨著網購而來的大量商品，同時也伴隨著大量的一次性包材？
台灣一年的網購包材，需要1729座大安森林公園來吸碳
據環保署統計，台灣2019年約用掉3萬噸的網購包裝，堆疊起來相當於1000棟台北101大樓，每年產生約11.3萬噸的碳排放，則需要1729個大安森林才有辦法消化。
為解決這個問題，新創社會企業「PackAge+ 配客嘉」推出循環包裝袋，2020年6月於募資平台上集資超過600萬元，需多消費者都希望可以藉此減少使用一次性的網購包材。
募資後，配客嘉共製作了1.5萬個循環包裝袋、1千個包裝歸還箱；10月開始分別與電商、實體店家合作，讓消費者可以在網購時選擇使用循環包裝袋，然後到設有歸還箱的店家歸還、領取回饋，每個袋子預估可使用50-80次。
PackAge+的目標，是打造網購包裝的循環生態系，讓台灣成為零浪費的網購國度。會有這樣目標，曾當過三年網路賣家的PackAge+創辦人兼執行長葉德偉解釋：「（當時）一個月就出幾千件貨，可是都是用塑膠破壞帶、氣泡帶，我發覺這樣很不環保。」
弱勢出身，為賺錢發現網購問題
現年26歲的葉德偉曾因一些家庭因素，為了生計不得已在大學時休學改做網路賣家。因此，除了發現網購造成大量垃圾之外，他也特別關注拾荒老人等弱勢問題。
在接觸到社企流iLab計劃後，葉德偉便下定決心要創業，用商業的力量來解決社會問題。
當時Package+的第一個商業模式，是和蝦皮、Pchome等電商賣家合作，請他們寄貨到倉庫時，使用拾荒老人回收的二手紙箱，然後請弱勢族群幫忙包裝出貨。出發點是既節省賣家沒有時間包裝出貨的困擾，又能重複運用紙箱的運作模式。
但在實際運作的半年之中遇到不少問題，「多數時間是很不順利的，比方說，因為我們定位是社會企業，在跟其他廠商談的時候，他們會覺得應該要讓利給他們，覺得社會企業不該拿這麼多錢，應該是我們自己的薪水拿少一點，」葉德偉無奈地說。
有些買家會認為二手紙箱很髒，有衛生上的疑慮，或是賣家擔心他們的出貨效率不好等等，因此在2018年12月便終止了這項計畫，改成單純直接使用100%再生紙箱，並在上面印上關於他們幫助弱勢的故事，然後賣給網路賣家讓他們自己出貨。
葉德偉說，議題操作也是讓他們頭痛的問題。像是配客嘉也曾收到和「The Big Issue大誌」一樣的指控，找來弱勢團體出貨卻沒有提供勞健保，被質疑壓榨勞工；但如果完全符合法規，成本又會大幅增加，合作的廠商不見得願意付這麼多錢。（延伸閱讀：【NPOst】關於《大誌》、街友與勞雇，我們是否還有更多可能？）
「我們只能做前後比較，就是他原本是沒有工作的，現在至少有工作來源，雖然沒有辦法完全符合現有法規，就只能這樣慢慢改善，」葉德偉說。
雖然不斷受到質疑，但葉德偉很清楚自己的目標：「酸民就是會繼續去酸，其實他也不太管你真的在做什麼，所以我們其實在意的是另一群真的在乎弱勢有沒有真的改善的客群。」
據估算，在那半年期間他們至少減少了4千個塑膠破壞袋的使用，不算多，但也是個小成就。（延伸閱讀：鞋盒裡的口紅 看亞馬遜如何年省1.6億個包裝盒）
從失敗中找經驗，也用初心抓住機會
2019年PackAge+輾轉加入其他新創加速器，並更改了他們的整體形象和商業模式。
他們先向紙廠購買100%再生紙箱，再將紙箱賣給合作的電商夥伴，如：好日子、QC館等，一個紙箱約有2到3元的利潤，再把這些利潤拿來打造餐車，讓拾荒者、單親媽媽能藉由餐車販賣紅茶、雞蛋糕或是社會企業的相關產品，增加弱勢族群的收入，而Package+則從中抽取20%的利潤。
但這樣的商業模式後來又發現運作上會有問題，因此又再一次宣告失敗。
同時間，PackAge+也沒有因此喪志，仍積極參加各項創業競賽、找天使投資人，葉德偉透露，多數時間都是被拒絕、失敗的，但他們就是不斷去嘗試、調整。
終於在2019年4、5月的ATCC全國大專院校商業個案大賽，PackAge+改以「循環包裝」這個提案過關斬將，最後更代表台積電拿下亞軍，也因此與台積電建立連結，獲得投資。
葉德偉說，最一開始他就想要做循環包裝的系統，但礙於剛創業沒有太多資本，而要製造足夠使用的包裝袋成本又較高，因此才決定先從成本較低的紙箱出發，兜了一圈，才終於又回到循環包裝系統這個初心。
政府政策與網紅助功募資
到了2019年10月，環保署邀請PackAge+、MOMO、Pchome等各大電商、物流業者攜手成立「網購包裝減量聯盟」，環保署還制定了「網購包裝減量指引」，希望能在2023年時，達到網購出貨使用10%的可重複循環包裝箱（袋）。
有了明確的政策方向，PackAge+在2020年4月透過群眾募資，他們找來了其他社會企業、環保型網紅合作，像是攜手關心弱勢、拾荒老人的FNG世代設計，利用回收來的寶特瓶製作成防潑水、耐撞的循環包裝袋；又或是找環保美少女「金魚腦」拍攝的介紹影片，觀看次數也突破200萬次。（延伸閱讀：減塑又扶貧 募資冠軍「寶特袋」助回收者增50％收入）
社群聲勢高漲的他們，募資案上線一天內就達標、三天破100萬，最後募到了600萬。
葉德偉表示，過去遇到的困難在於電商不知道消費者有沒有需求，所以不敢使用；消費者沒有選擇權，因此也不知道原來有其他替代方式，「這是雞生蛋蛋生雞的問題。」
而這個看似無解的問題，在募資獲得大成功後，便取得了成功的第一步：讓電商們知道有這樣的一群消費者願意支持、使用循環包裝袋。
10月開始，PackAge+和環保署、台塑購物網開始推行試用循環包裝，讓消費者在下單時自行選擇是否使用循環袋。據葉德偉透露，除了台塑、知名美妝公司等大型企業，連同小型店家，共有90幾間廠商都採用他們的循環包裝袋。
行政院政委唐鳳便認為，PackAge+的網購包裝循環系統，為電商體系帶來了兼具環境永續和商業發展的作法，不僅為減碳行動帶來具體貢獻，也讓大家看見台灣社會創新的「暖實力」。（延伸閱讀：唐鳳：不要問企業可以給青年什麼，先問青年可以給企業什麼）
聯合國《2019年碳排放差距報告》指出，如果在2020年到2030年之間採取更積極的減碳行動，每年減少7.6%的碳排放，將能把全球升溫控制在1.5度C內，避免造成無可挽回的氣候浩劫。
或許PackAge+目前 1.5萬個循環袋還沒辦法對整體的碳排放有太大的影響，但只要有愈多人認同、並加入他們的行列，不只有機會阻止地球升溫，同時還能減少垃圾產生、以及幫助到弱勢族群。
就像葉德偉於U20國際青年論壇演講時所說的：「每個改變生態系的故事，都是漫長的過程。」打造網購零浪費的國度，就從這次的電商購物節開始行動吧！
