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美國微軟跟進Netflix、LinkedIn給員工無上限休假,把工作權交給員工 但也引來度假羞辱的焦慮

美國微軟跟進Netflix、LinkedIn給員工無上限休假,把工作權交給員工 但也引來度假羞辱的焦慮

微軟宣布實施新的自主休假政策,在美國工作的員工可享有無限休假。

Shutterstock

休假無上限,聽起來很美好,但現實上呢?

2023年1月16日起,美國微軟員工休假無上限!

「你不用再紀錄休假時間了!」微軟人資長霍根(Kathleen Hogan)發信給內部員工,宣布調整休假規定:「我們工作的方式、時間和地點已經大幅改變,隨著我們的轉型,現代化我們的休假規定,讓它更具彈性,是很自然的下一步。」

微軟稱之為「自由裁量休假」(Discretionary Time Off),目前僅適用美國全職員工,而且新進員工一樣適用。除了無上限的休假,微軟員工還有10天公共假日、事假、病假、陪審假和喪假,未用到的特休將折算成薪資。

微軟其實不是第一個,Netflix、Autodesk、維珍集團、美國送餐平台Grubhub,甚至自家旗下的LinkedIn都在2015年就引進無上限休假政策。

「我們不是唯一轉向無限期休假的公司,」當時的副總裁沃多斯(Pat Wadors)說,「這是當前趨勢的一環,專注在結果和授權,而非工時。這是幫助員工充電和維持投入的關鍵一步。」

無限休假通常需要主管同意

當然,你也不能拍拍屁股就去渡假了。Autodesk的官網清楚寫著:「何時休假是你的選擇,但休假前,你仍須要盡早獲得主管批准。你的主管會考量你業務部門的需求、你的工作表現以及你履行工作承諾和職責的能力。」換句話說,員工有選擇休假的自由,但主管有批不批假的權力。

「自由裁量休假」源起小型的矽谷新創,隨後被一些大公司採納,2021年的一份民調顯示全美約有4%的公司提供無上限休假。它有許多優點,最直接的就是有助於吸引人才、留住人才。

微軟人資長霍根表示,隨著工作模式逐漸轉型,讓休假規定更具彈性是很自然的下一步。同時也有助於公司留住人才。圖片來源/Shutterstock

小公司用無上限休假來跟大公司搶人,大公司用它來跟競爭者搶人,彰顯自己關心員工,信任員工,所以賦予工作彈性,追求工作與生活平衡,提高員工幸福感。沃多斯說,這會給員工「賦權感」。

從公司治理的角度來看,此舉不僅能減少行政管理工作,還能幫公司省下一大筆錢。根據Project Time Off的報告,光是2016年,美國公司就花了2,720億美元(約8.25兆台幣)買單離職或解僱員工所未使用的特休,平均要付每個人2,226美元(約67,500元台幣)。

無限休假是企業完全信任員工的展現

對創新或創意型組織,Netflix創辦人哈斯廷斯(Reed Hastings)認為,無上限休假意味著放手,拋棄舊有的工廠監工模式,擁抱激勵、開放和合作的文化;因為流程是死的,靈活和自由才能生出技術和內容的創新。

Netflix也沒有休假的上限,強調企業文化是激勵(inspiration),而不是監督(supervision)。圖片來源/Shutterstock

「這其實只是一種象徵性的政策,Netflix不會因為讓員工可以無限期休假而戰勝百事達、HBO等對手,這麼做是為了凸顯我們信任員工。」哈斯廷斯曾在受訪時說。

「想想看,既然你都不在乎員工每天上班多少小時,又何必追蹤他們一年要工作50週、48週或46週?這就像我們即使沒規定上班要穿什麼,大家也不會一絲不掛來上班,因為他們都有什麼是適當穿著的文化認知。所以,同樣的,我們的員工都曉得,把該做的事情做完,你就可以更有彈性地休假。」他繼續補充。

「我們希望公司所有的領導人都成為激勵屬下的老師,而不是控制員工的主管。」哈斯廷斯總結。(延伸閱讀|Netflix員工休假無上限!創辦人:管理創意型組織,要放手不控制

無限期休假也不是人人叫好

然而,Netflix等引以為傲的「無限期休假」福利,卻在一些公司引發眾怒,甚至威脅提告。

根據CNN報導,美國募資平台Kickstarter在員工反彈下,取消了「自由裁量休假」,改為25 天帶薪假。《芝加哥論壇報》的母公司論壇出版公司(Tribune Publishing) 也在滔天民怨下,一週內收回成命,理由都是員工感到「困惑和擔心」。

「我們被徹底激怒了,」一名害怕被報復,而不願透露姓名的員工告訴《紐約時報》,「 傳統上有個契約,你投入這樣的工作時間,就會獲得一定時數的假期,但忽然間這些都沒了。」

「我現在跟我的主管關係很好,但萬一她變了怎麼辦?」另一名匿名員工說。

VOX記者馬修斯(Dylan Matthews)指出問題就出在「無限期」,把明確、可預期的數字換成「模糊和武斷的社會人情壓力」。這東西就跟「看誠意」一樣,自由心證。

看法類似的,還有麻省理工學院史隆管理學院榮譽退休教授貝林(Lotte Bailyn)和賓州大學華頓商學院教授卡佩利(Peter Cappelli),前者說「許多人決定不休,因為很難判斷到底休多少才對」,後者說原因是「有壓力讓他們不敢休」。

無限假期制度存在隱性的可能缺陷,員工真的會過得比較彈性、更有動力嗎?圖片來源/Shutterstock

事實上,請休假在職場上一直是個敏感的問題。

旅行保險公司安聯全球救援(Allianz Global Assistance)的調查顯示,有半數美國人(53%)已經超過一年沒休假,其中37%達兩年以上沒休,許多人甚至要面對所謂的「度假羞辱」。

職場上難以言喻的度假羞辱

「許多人,特別是千禧世代,選擇不把自己的假期休完,原因可能是怕度假羞辱──羞愧感、罪惡感,或其他來自同事、與休假有關的負面情緒。」美國安聯全球援助的傳播總監杜拉索(Daniel Durazo)說。(延伸閱讀|你們公司也有讓人不好意思休假的「度假羞辱」嗎?

有限期的休假都不好意思休,那無限期的呢?

英國BBC報導批評:「無限期休假不僅沒有解決這些問題,還讓問題惡化。」該文引用2018 年的一項調查顯示,可以「無限期休假」 的員工,休的反而比「有限期休假」的員工還少。

微軟發言人表示,公司已考量無限期休假制度的可能缺陷,微軟預期能確保員工獲得充足的休假時間。

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