【天下企業公民獎解析】環境永續:制定減量目標,用數據管理績效

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作者:陳慧珊

台灣企業在環境永續議題上做了不少「點」的工作,例如更換節能燈具、垃圾分類,卻不見「面」的佈署。環境永續如何做到「面」?

2017年天下CSR企業公民獎結果出爐!攤開今年CSR 100強名單,既有蟬連多年的熟悉面孔,也有首度出線的CSR新秀。長年衛冕的CSR老將為何能立於不墜之地?初次入榜的新星又是掌握哪些關鍵要素,順利搶下百強門票?「CSR@天下」特別訪談整理天下企業公民獎評審團意見,帶您了解企業的CSR現況趨勢,以及TOP 100強勝出關鍵。

天下CSR企業公民獎是依「公司治理」、「企業承諾」、「社會參與」及「環境永續」四大構面分別評分,根據綜合表現評選出年度TOP 100。能源耗竭、氣候危機近在眼前,企業對環境永續的想像,不能僅止於辦公室內的隨手關燈、節約用水,身為企業公民,必須進一步提出環保與能源管理上的具體目標及作法。

多次擔任天下企業公民獎評審,BSI英國標準協會台灣分公司總經理蒲樹盛直言,台灣企業在環境永續議題上做了不少「點」的工作,卻不見「面」的佈署,「大家都會選擇一些比較容易做的形式工作,例如更換節能燈具、垃圾分類,相較就缺乏創新及系統性的計畫。」

建置管理系統,制定具體減量目標

也因此,攤開天下企業公民獎調查問卷,環境永續構面一開始就要求企業先說明環境政策,列舉近三年用水、用電及廢棄物的減量目標數據,目的就是希望企業能藉此檢視永續健康度。台北大學自然資源與環境管理研究所特聘教授李育明說,企業規模還小時,只要做出一個比較凸顯的特點就容易被看見,「但到中堅企業後(年營收50億元以上),一定要全面系統化。水、電及廢棄物至少要有具體的減量目標出來,這是基本門檻,如果有做溫室氣體盤查,也應訂定減量目標。」

今年天下企業公民獎參賽企業中,有不少規模較小的企業跨組挑戰中堅企業組。這些中小企業在做CSR時大多仰賴經營者決定方向,雖然具行動力,但相對也容易缺乏系統性規畫。李育明建議,中小企業應該先建置管理系統,有管理系統輔助,才能有效推動環境政策,「製造業的環境管理系統一定要建置完整,服務業及金融業則可以從能源管理系統著手。」

盤點資源,量身打造風險調適策略

產業只是提供大方向策略,根本作法還是盤點資源、鑑別合適的議題,量身打造風險調適策略。蒲樹盛建議,中小企業資源有限,應該評估產業環境中最大風險是什麼,從風險趨勢合理配置資源;其次要結合核心業務,創新設計,「比資源比不過大型企業,但比創意不一定就會輸,中小企業應該走小而美路線。」

服務業可耕耘環境教育,金融業發揮粽子頭效應

另一個經常陷入瓶頸的是服務業。服務業因為沒有廠房,環境衝擊小,在環境永續面向總是大嘆苦無議題發揮。「服務業會接觸廣大消費者,其實影響力更大,」蒲樹盛表示,B2C服務業可以著重在環境教育上,讓員工與消費者一同參與環境保護工作。例如,茶飲業能向消費者宣導容器回收、進行食農教育,量販業則可以和消費者攜手減塑等,聚沙成塔,同樣能發揮影響力。

金融業藉由綠色金融帶動企業變革、邀請客戶一起響應環保,也是很好的例子。例如,有金融業者從信用卡刷卡簽帳金額中,提撥部分比例回饋環境或公益,讓客戶刷卡也能保育環境。還有金融業者不僅鼓勵授信貸款對象投入綠能發展,自己也積極把旗下分行改造為綠建築,還做到溫室氣體範疇一、二、三全部盤查。他們既結合核心業務,又跨出本業領域,把企業公民責任推向更高層次。

近幾年社會影響力觀點漸盛,無論製造、服務或是金融業,肩負的社會責任都已從獨善其身,進而被期待能夠兼善天下。台北科技大學環境工程與管理研究所教授胡憲倫指出,企業社會責任應該是超越法令規範的企業作為,「專案成果不僅對自己好,更重要的是能擴大到對大環境的環境永續有助益。」

(2017年CSR 100強完整榜單,請見天下CSR企業公民獎網站

《調查解析》
天下企業公民獎調查:低碳時代來臨,企業長出綠色生命線
公司治理:董事會質量兼顧 超越法令規範
企業承諾:傾聽員工意見 替人才打造下一個十年競爭力
社會參與:緊扣社會脈動,做出「深、廣、高」影響力