全球電商龍頭亞馬遜，在最新發布的永續報告書中，揭露2022年的永續進展。除了透過綠電採購讓其全球9成用電已來自可再生能源，也持續擴大電動貨車車隊規模，並將減碳力道擴大到範疇三，要求供應鏈自明年起要定期提交減碳相關數據。
【永續會研究室・國際雙週報系列】全球氣候變遷、淨零承諾等議題，喚起全人類對永續的意識。「天下永續會」從企業實踐ESG的視角，能夠展現世界公民對環境的責任，我們從剖析國際間最新的永續趨勢，帶領企業在動盪時代下，觀察永續創新的各種可能。
台灣廠商要留意了。全球電商龍頭亞馬遜（Amazon）正式宣布，將要求供應鏈夥伴自2024年起開始定期提交減碳目標設定與進度等數據，將減排行動擴大到範疇三，帶領供應商跟上減碳腳步，以俾達成2040年的淨零目標。
根據7月中甫發表的《2022年亞馬遜永續報告書》（2022 Amazon Sustainability Report） ，亞馬遜在該年度收到28家供應商合作脱碳的承諾，幫助6家設備供應商制定可再生能源實施計劃，並在2023年繼續擴大該計劃。2024年，他們將更新供應鏈準則（Supply Chain Standards），原先僅要求供應商追蹤、紀錄碳排資訊，並在有需要時提交這些數據，自明年起則變成強制性的定期分享。受惠於豐富的減碳經驗，亞馬遜也將提供能幫助減排與追蹤進度的工具與產品給供應商，進一步擴大供應鏈的永續影響力。
「亞馬遜擁有世界上最大的價值鏈之一。 知道減排的第一步是先了解狀況，我們將繼續與我們的供應商直接合作，」亞馬遜全球永續副總經理赫斯特（Kara Hurst）在報告書中說。
這家經營電商、雲端服務、影音內容的全球品牌，交出的年度永續成績單，涵蓋了五大面向，分別是推動氣候解決方案、減少廢棄物與包裝、保護自然資源、促進人權、創新產品與服務。
碳強度下降7％，業務成長跟碳排成長脫鉤
在氣候行動上，亞馬遜2022年的營收比上一年度成長9%，但透過綠電採購與提升營運效率，碳強度持續下降，2022年比2021年減少7％，比2019年更降低24%，顯見其業務成長跟碳排成長已經脫鉤。
2022年的總排放量比上年度減少了0.4%，但範疇一排量卻成長了11%。亞馬遜解釋，根據科學基礎排量核算的最新方法，亞馬遜物流是透過自己龐大的網絡而非第三方，因此納入直接排放（例如車隊用的燃料），由於業務成長而導致範疇一排量上升，但僅佔其總排放量不到五分之一。
為此，亞馬遜積極推動永續物流解決方案。2022年，其全球車隊擁有9千多輛電動貨車，目標是在2030年前達到10萬台。另外，北美運營中心已經擁有超過1萬5千台氫動力的叉式裝卸車，2022年也簽約採購更多綠氫，在2025年前每年將可驅動4萬台叉式裝卸車。在紐約曼哈頓與20座歐洲城市（包括倫敦、巴黎、馬賽、慕尼黑等）的微型移動中心，也採用電動自行車、機車，與步行送貨方式，來減少碳足跡。
此外，他們利用演算法設計出最有效率的路線，並將貨運中心和出貨站定位在離客戶更近的地方，並提供更小更輕的包裝方案給客戶，佔用更少的運輸空間來減排。自2015年來，亞馬遜每批貨物的包裝重量平均減少 41%，省下超過200萬噸的包材，相當於230座太空針塔（其位於總部西雅圖的地標）的重量。另外， 他們也供應商合作，盡可能廢除不必要的包裝。2022年，全球發貨包裹中有11%沒有額外加上亞馬遜的運送包裝，也減少了 11.6%的一次性塑料包材。
全球最大綠電企業買家，範疇二排量下降29%
相較之下，因為大幅擴大綠能投資，其範疇二總排量大幅下降29%，占總排量不到 5%。到 2022 年，亞馬遜使用的 90% 電力來自再生能源，目標是在2025年達到 100%，將比預期的2030年提前達標。截至2023年1月，亞馬遜在22個國家購買的綠能計畫已增至401個，容量超過20兆瓦，足以每年供電給530萬個美國家庭，也讓亞馬遜連續第3年成為全球最大的綠電企業買家。
範疇三的排量在2022年下降了0.7%，因為建築施工、租賃建築物和設備、與第三方運輸（亞馬遜主要靠自己的物流體系）的排量減少。明年起除了要求供應鏈開始揭露減碳資訊，身為全球最大的綠能企業採購商，亞馬遜也將幫助精選供應商過渡到無碳電力。
「我們對整個供應鏈的影響潛力很大，因為這涵蓋建築材料、運輸、技術設備、產品和包裝，我們期待在供應鏈脫碳方面產生進一步的影響，」該報告指出。
雲端服務要永續，2030年達到「水資源正效益」
在全球擁有數百萬用戶的亞馬遜雲端服務（Amazon Web Services，AWS），也透過能源效率提升來落實環境永續，最明顯的方式就是投資在專用的AWS機器學習晶片。 例如，2022 年建置的AWS Trainium機器學習晶片，減少訓練生成式AI模型的時間和成本，與同類晶片相比，潛在成本節省高達62%，能源消耗減少29%。
AWS不斷擴建資料中心，因此減碳的另一重點在減少混凝土和鋼材的內含碳（embedded carbon）。亞馬遜正與多家供應商合作開發低碳混凝土方案， 例如：採用ECOPact 混凝土。 與標準混凝土相比，該混凝土混合物可減少近 40%的碳排。2022年，亞馬遜全球有16個使用低碳混凝土的資料中心，10個採用低碳鋼，預計這些數字將在2023 年大幅成長。
資料中心冷卻需要用水，因此亞馬遜最新關注的另一個環境議題就是水資源，去年宣布承諾將在2030年前達到「水資源正效益」（water positive）的目標，意味著反饋給社區和環境的用水量，比其直接運營使用的水量多。初期工作重點是將新資料中心與循環水連接、提高用水效率、與開發新的補水專案。
亞馬遜以三種方式來提升資料中心的用水效率（water use efficiency，WUE）。 一是採用高效蒸發冷卻設計，一年中大部分時間使用外部空氣而非水來冷卻。 在需要水的炎熱月份，外部空氣通過蒸發過程冷卻再導入機房，以保持硬體穩定的工作溫度。第二，建置即時報警系統，立即反應任何可能導致水資源浪費的問題。 第三，更新操作順序以優化用水，並利用現場水處理設備增加水循環利用。通過這樣的做法，亞馬遜全球資料中心的WUE在2022年為0.19 L/kWh，比 2021 年的 0.25 L/kWh 提高了24%。
亞馬遜還與Water.org合作推出水與氣候基金（Water & Climate Fund）， 提供氣候調適所需的水和衛生解決方案，為亞洲、非洲和拉丁美洲的1 億人口，提供永續安全的水源，例如：支持興建回收水基礎設施、廢水處理廠和減少水損失等。 除了支持該基金的創建外，亞馬遜計劃捐款 1000 萬美元，預計到2025年將直接為100 萬人提供用水。這將為缺水地區每年提供30億升水，是迄今在水資源與氣候領域中最大的私人投資組合之一。
CPF認證讓客戶辨識產品永續度，循環經濟也納入
在社會面，亞馬遜持續推動DEI，包括創造公平職場與負責任的價值鏈。2022年，亞馬遜承諾提供 300 萬美元給美國國際開發署（USAID）的氣候性別平等基金（Climate Gender Equity Fund），以解決氣候金融生態系統中女性面臨的不平等問題。他們也持續進行供應商的永續評估，以勞工、健康與安全、環境、道德四大領域為範圍，評估結果根據嚴重程度，被標記為高、中或低層。高層問題的改善狀況將是以亞馬遜是否持續合作為條件； 針對中級問題，他們會驗證查核，看供應商是否在規定時間內做出有意義的改善；對於低級問題，則是監控供應商的持續改善。
在提供永續產品跟客戶上面，亞馬遜的氣候承諾友好（Climate Pledge Friendly，CPF）計劃，幫助客戶識別獲得永續認證的產品，包括由具備可信度的第三方永續認證機構，或是亞馬遜自己的認證機構審查過的產品。截至2022年12月，氣候承諾友好計劃增加了16 項CPF認證，提供賣家52種取得CPF資格的可能性，領域從回收材料到能源效率都有，例如Fairtrade International、GreenCircle、EU Energy Label（A級跟B級）等。在2022 年，亞馬遜提供的CPF 產品數量增加了一倍以上，有超過55萬個CPF產品可供購買。
CPF也延伸到循環經濟，納入了新的二手產品認證Pre-Owned Certified，讓經過檢查、清潔和修復、且功能正常認證的產品，能免於被丟棄的下場。延長產品使用壽命的二手認證，減少電子垃圾和原物料使用量，凸顯出亞馬遜對循環經濟的關注，目前已有2萬個翻新的二手產品上架銷售中。
（本文摘自「天下永續會國際雙週報」第32期，欲搶先閱讀最新報導，請加入天下永續會，成為天下ESG生態圈永續夥伴。）